Borussia Dortmund Opiniões 

Keine Antwort auf mehrere Nachfragen, keine Auftragsstornierung per Mail, einfach Geld zurück überwiesen , das war’s? Danke! Kein einziger Cent mehr für meinen BVB, Mitgliedschaft werde ich auch kündigen! Bin maßlos enttäuscht! Meine Kinder damit zu Weihnachten wahrscheinlich noch viel mehr !

BVB Trikot wurde bestellt und bezahlt. Lieferung wurde per DHL durchgeführt. Laut DHL wurde das Paket an Wunschort abgelegt, es konnte jedoch nirgendwo aufgefunden werden. DHL startet keine Nachforschungen, da ich kein Vertragspartner bin und das nur vom BVB Shop beauftragt werden kann. Der BVB Shop sagt, dass das Paket laut DHL abgelegt wurde und sie somit nicht verantwortlich sind. Im Endeffekt habe ich dem BVB Shop 75€ gezahlt und nichts erhalten!

Setzen, sechs.

WARNING AGAINST USING BVB BEST-TRAVEL. They sell a very unsatisfying product, and when confronted, the boss of the agency provided no solution and no service what so ever. A horrible start to the trip, and we are now worried about the existence of the rest of the “package” we have paid large amounts of money for.

Der Kauf von Trikots hat super geklappt. Als kleines Dankeschön wurden BVB Spieler Aufkleber mitgeschickt.

Die Qualität der bestellten Ware war sehr gut, jedoch dauerte es einige Wochen bis zum Erhalt, und der Preis war eher teuer.

Die beste Fußballmannschaft in Deutschland

I placed an order for a sons Xmas present and received an email saying it was shipped on Dec 1. Today is Dec 22 and no sign of it.

On the site it has a link to track orders via a courier company which did not work for my order number. I emailed and asked why and got back a fairly standard answer saying track it via the website.

I sent back another email saying that it did not work, as per my first email and could they test it and tell me how to track it. I got a vanilla answer from KITBAG on their behalf saying it was shipped via a different courier, could not be tracked and should take 7-10 working days but not to contact them until 20 working days.

Bad service, bad delivery and still no answer or xmas present!

Bereits seit jungen Jahren bin ich mit dem BVB verbunden und unterstütze die Mannschaft noch heute an jedem Spieltag von der Couch aus. Eine meiner wichtigsten Quellen für Informationen um meinen Lieblingsverein ist die offizielle Homepage bvb.de. Neben dem vereinsinternen Shop, über welchen die Fans mit den neuesten Merchandise-Artikeln versorgt werden, bekommt man hier Neuigkeiten aus erste Hand. Außerdem kann man sich dort für meinBVB registrieren, das Premium-Angebot der Vereins. Dieser kostenpflichtige Service umfasst exklusive Interviews und auch Streams. Da ich aber kein Kunde bin, kann ich dieses Angebot nicht genauer bewerten.

Was ich aber bewerten kann ist der Shop: Ich habe mir in den letzten beiden Jahren jeweils das Trikot gekauft und bin mit dem Ablauf sehr zufrieden. Was mich stört, ist der Preis: Ein Trikot kostet mit Flock und Liga-Logo 87,95€. Leider ist dies auch bei anderen Vereinen die Regel, sodass dieser Punkt nicht negativ mit bvb.de in Verbindung zu bringen ist. Neben Trikots gibt es auch andere Sachen für das Fan-Dasein: Von Trainingsklamotten bis zu Accessoires für die eigene Wohnung findet man alles, was das Herz begehrt. Bestellt habe ich, wie gesagt, bisher nur Trikots. Die Abwicklung verlief reibungslos. Einmal gab es einen Lieferengpass wegen zu hoher Nachfrage, ich wurde aber angemessen informiert.

Bvb.de ist eine sehr gute Adresse für alle Anhänger des schwarz-gelben Ballspielvereins. Nicht nur, dass man dort viele Infos findet, man kann auch im Shop einkaufen oder sich für den Premium-Dienst registrieren. Ich besuche die Website regelmäßig.