R. Gil Eanes 28B, 2675-361 Odivelas, Lisboa, PT


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Classificada 1 em 5 estrelas

Não tem o artigo em stock. Passado uma semana teve que eu telefonar. Muitos departamentos (para enrolar o cliente) passado 15 dias nem artigo nem Dinheiro de Volta, todos os dias há promessas que fize... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Pessoal simpático, entendimento 5 estrelas, resolveram o problema que tinha no portátil super rápido.

Classificada 2 em 5 estrelas

Encomendei uma placa gráfica que estava assinalada no site como disponível e por 718,90€. Uns dias depois, telefonaram-me a dizer que afinal já não a tinham em stock, e a perguntar se eu estava ab... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. Loja de computadores e acessórios

Escrito pela empresa

Byteway é uma empresa portuguesa de comércio eletrônico especializada em eletrônicos e tecnologia da informação.


Informações de contacto

  • R. Gil Eanes 28B, 2675-361, Odivelas, Lisboa, Portugal

  • 21 138 4006

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

4 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 2 em 5 estrelas

40€ mais barato no site do que realmente paguei

Encomendei uma placa gráfica que estava assinalada no site como disponível e por 718,90€. Uns dias depois, telefonaram-me a dizer que afinal já não a tinham em stock, e a perguntar se eu estava aberta a alternativas, pelo que expliquei que queria mesmo a rtx 4070 super, e que queria branca. Ora, não havendo, deram a possibilidade de esperar pelas 5070 brancas, ou de esperar para ver se ainda recebiam mais iguais às que encomendei. Só se falou na possibilidade de devolução do dinheiro após eu perguntar, mas enfim, aceitei esperar para ver o que recebiam.
No dia seguinte ligaram outra vez a dizer que tinham acabado de receber outra 4070 super e que era o mesmo preço. Perguntei se era branca, e disseram que não, mas já que arranjar placas gráficas não anda fácil, disse tudo bem. No entanto, após desligar a chamada, quis ir ao site confirmar se aquela placa era realmente o mesmo preço, mas segundo o site não, era 679,90€, pelo que tirei screenshot.
No dia em que recebi mensagem a dizer que estava disponível para levantamento, muito convenientemente, o site estava em baixo. Dirigi-me à loja, e quando me deram a placa perguntei sobre o preço e mostrei a screenshot que tirei. Trataram-me como se eu estivesse a falar de um preço absurdo e impossível, e lá está, deram a desculpa de que o site estava em baixo então não conseguiam confirmar o preço. De seguida ainda estiveram a fazer conversa e a mostrar os computadores que montavam na loja.
No dia seguinte, mais uma vez muito convenientemente, o site encontrava-se novamente funcional. E não é que a placa baixou ainda mais de preço? Então 679,90€ é um preço impossível, mas 676,90€ é melhor? Não tinham mandado o site abaixo para corrigir estes erros?
Agradeço a simpatia do senhor que esteve a mostrar-nos a loja, e o facto de ainda assim sair da situação com uma placa, mas não posso deixar de me sentir roubada de 40€ e de que foi tudo técnica de vendas para fugir ao problema.

10 de março de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Nem Artigo nem Dinheiro

Não tem o artigo em stock. Passado uma semana teve que eu telefonar. Muitos departamentos (para enrolar o cliente) passado 15 dias nem artigo nem Dinheiro de Volta, todos os dias há promessas que fizeram a transferência

12 de março de 2024

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