Crédit Agricole next bank Opiniões 60

J'ai ouvert un compte auprès de Crédit Agricole next bank en 2019 et y ai déposé un capital. Malgré plusieurs relances initiales, je n'ai jamais reçu mes accès e-banking, ni aucun courrier ou décompte de frais. Face à cette absence totale de réactivité, j'ai rapidement cessé d'utiliser ce compte.Le silence a duré jusqu'à hier. Une conseillère m'a contacté par téléphone pour une mise à jour de dossier, exigeant des informations confidentielles. C'est à ce moment que j'ai découvert l'inacceptable : la banque me prélevait CHF 15.- par mois (pack CA First) pour des prestations numériques et de gestion dont je n'ai jamais pu bénéficier, faute d'accès fournis.
La banque a gravement manqué à son obligation contractuelle et à son devoir d'information.
Je me suis rendu en agence ce matin même pour clôturer définitivement ce compte et transmettre mon IBAN. Le remboursement de ces frais indus m'a été refusé de manière totalement rigide.
Je refuse d'en rester là. Un courrier recommandé de contestation formelle est en route. Sans remboursement intégral de ce préjudice, je lancerai immédiatement une procédure de poursuite (voie de recouvrement) auprès de l'Office des poursuites de Genève, assortie d'une demande de dommages et intérêts. Banque à fuir absolument.

Client depuis 2019, cette banque est une belle alternative en Suisse. La Migrosbank(mon ex-bank) m'a jamais appelé, chez Next Bank j'ai une conseillère attitrée et la banque m'a déjà fait une planification financière - gratos! C'est une banque sans allure et accessible!

Je peux que recommander cette banque grâce a leur conseil très personnalisé et professionnel avec un service rapide et efficace!

Depuis plus de 30 ans avec des établissements bancaires a travers le monde sans aucun soucis en e-banking ou private banking, mais alors CA Next Bank a fuir. Ils ont un système de mosaïque archaïque avec un accès unique. Même en suivant leurs instructions les comptes se bloquent. En agence ils m ont dit qu'ils ont décelé une faille sur certains Android type Samsung. J ai un android on m a demandé d envoyer mes références IM. Doit on être exclusivement propriétaire d un mobile Apple pour utiliser cette banque? De plus aucun service clients après 20h , ni le weekend aucune permanence.

Seit 15 Monaten werden nun Zins von unserem Girokonto abgebucht ohne das es hierfür eine vertragliche Grundlage gibt. Es sind mehrere tausend Franken.
Wir haben längst einen Anwalt eingeschaltet. Der hat auch Anklage erhoben. Einen Verhandlungstermin, gibt es nach mehreren Monaten, noch immer nicht.
Die Bank ist im Grundbuchamt eingetragen, so dass sie einen möglichen Verkauf verhindert wird.
Meine Frau hatte eine Psychose und musste wochenlang stationär behandelt werden.
Ich werde nun Anzeige wegen Veruntreuung und Nötigung gegen den Manager stellen. Dann soll er erklären weshalb seiner Meinung nach, eine deutsche Bank nicht dazu in der Lage ist, die Herkunft der Gelder die bei ihnen eigezahlt wird, zu prüfen.
Wenn ihr einen Kredit benötigt, gebt lieber ein paar Prozentpunkte hinter dem Komma mehr aus. Den Ärger sind die geringeren Zinsen nicht wert.

J’ai été très bien accompagnée par Madame Schillinger sur l’ouverture de mon compte et en un temps limité dont j’avais besoin. De plus, le suivi a été parfaitement effectué, en vous remerciant, je recommande.

J'ai ouvert un compte chez next bank simply, c'est à dire que mon salaire suisse est automatiquement transféré vers mon compte français (je precise que je n'avais pas eu le choix car j'avais un besoin urgent d'un IBAN suisse, sachant que c'était le credit agricole que je boycott en France car des frais injustifiés). Et bien ils sont fidèles à leur habitudes même en Suisse. Sur mon salaire il y a une différence de près de 120 euros entre le change et ce qu'ils mont viré. C'est décidé je ferme ce compte.

Je viens d'ouvrir un compte dans cette banque et j'ai été très bien conseillée dans mes démarches jusqu'à présent par ma conseillère, Madame Sulejmani, qui a traité ma demande avec bienveillance et rapidité.
Merci beaucoup

Des voleurs ! J’ai changer ce matin du CHF/Euros a 0.942 sur mon espace perso next bank et je vois sur leurs site qu'ils le proposent a 0.916.
La différence est énorme ! Surtout que ce n’est pas la première fois que je vois une différence comme cela entre ce qu'ils me propose et ce qu'ils annoncét sur leurs site

Je souhaite remercier mon conseiller Mr B… pour son efficacité et son professionnalisme. J’avais laissé un message pour obtenir un rendez-vous téléphonique en fin de semaine, et sans même que je le demande, il m’a rappelé dans la journée. Mon problème a été résolu rapidement et avec une grande clarté. Merci pour sa réactivité et la qualité de son accompagnement
Christophe

Fortement déconseillée.
Retiens les virements entrant plusieurs jours avant de les rejeter sous des prétextes fallacieux.

Impossible de se connecter a distance... déjà bien compliqué et ils ont de nouveau changé et la Impossible et de nouveau bloqué... jamais vu une M.... pareil ....

Léonard a su répondre à mes attentes en très peu de temps.
Parfait

Alle Daten samt Steuernummer sowie Arbeitgeber vor paar Minuten (namhafter Gastro-Konzern, international agierend) eingesendet. Direkt noch im Browserfenster abgesagt, natürlich NACH anklicken ALLER Häkchen zur Rechteerteilung.. Alter! Das ist unseriös.

Hauptsache Daten abgegriffen, na vielen Dank!

Finger weg!

Une sacrée bande de voleur, maintenant nous avons le droit qu'à 6 retrait PAR AN en dehors des distributeurs CA next, il en on que 3 sur Genève, ou 2, et ensuite il vous facture 2chf de frais pour chaque retrait en dehors de leur distributeur.
C'est scandaleux, une honte, une bonne bande de voleurs. Voyant que leur clients partent, plutôt que d'améliorer leurs services pour en attirer ou faire revenir d'autres, ils s'acharnent sur les clients avec des frais honteux, je les vomis et vais me barrer de cette banque de voleurs.

Je suis passé à la Next Bank car j'ai vécu en France plusieurs années avant de revenir en Suisse. Le fait que je vive hors de Suisse n'engendrait pas de frais supplémentaires, contrairement à la plupart des autres banques. A mon retour en Suisse, j'ai conservé ma relation bancaire car j'en étais très satisfait.
Les frais bancaires sont très raisonnables, mon conseiller est très compétent et agréable. Si je téléphone et qu'il n'est pas joignable, il me rappelle! Depuis 2022 l'e-banking est très bon, et l'application mobile également. Tout cela est facile d'utilisation et fonctionne bien.
Je resterai donc volontiers client chez vous.

Une banque totalement inflexible ! Ils m'avaient ouvert des comptes épargne en toute transparence puis quand j'ai voulu ouvrir un autre, on me dit "vous en avez trop on clôture un" sans me demander mon avis et sans aucune discussion possible ! Pour cette raison, j'ai préparé mon départ de l'établissement, comme par hasard on me prend des frais exorbitants pour un virement soi-disant hors limite alors que le calcul de cette fameuse limite n'est spécifié nulle part. La réclamation n'aboutit que sur des "c'est la pratique". Aucun respect du client, aucun sens du service client, de purs voleurs... à éviter !

Service difficilement joignable par téléphone, sur place ils ne sont pas d'un grand secours non plus.

mais le pire c'est de se retrouvé bloquer en ligne sans aucun moyen de touché a ses comptes car "hop ont va changer le mode de connexion"

veuillez scanner le QR code envoyer par courrier: rien reçu de la sorte...

bref tous les mois je suis bloqué pour une broutille et sa me gonfle je vais changer de banque se mois ci.

service client deplorable - conseiller à fuir M. Gahery Karl. de mauvais conseil, met la pression sur le client, repond de maniere non professionelle, irrespectueux

Très à l écoute du client et ma résolu mon problème Très rapidement