Eigenlijk niet want ik kon heel moeilijk vinden hoe en waar ik mijn bonnen kon verzilveren. Misschien een punt om dat makkelijker te maken.
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Eigenlijk niet want ik kon heel moeilijk vinden hoe en waar ik mijn bonnen kon verzilveren. Misschien een punt om dat makkelijker te maken.
A empresa respondeu
Ik heb een verschrikkelijke hekel aan kado bonnen. Gewoon, omdat ze verlopen. Via de omzet-service van cadeaubonnen.nl kun je bonnen omzetten naar andere bonnen die je wél gebruikt, bijv. om ze om te... Ver mais
A empresa respondeu
Mijn mening is: het heeft veel te lang geduurd dat het probleem dat ik had opgelost werd. Gedeeltelijk steek ik ook mijn hand in eigen boezem. Het nadeel is(was) dat il telkens andere collega's aan... Ver mais
A empresa respondeu
Helaas erg teleurgesteld. Vanochtend een e-voucher besteld die binnen het uur binnen zou zijn. Helaas de middag nog steeds niet ontvangen. Ondanks ik een best aardige dame trof aan de telefoon, werd m... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles ging goed. Het ging snel.
Het werd een bol.com cadeaukaart die ik aan iemand anders heb gegeven.
ik had moeite om te kunnen vinden waar ik een cadeaukaart kon uitzoeken via mijn cadeaukaart die ik gekregen had.
Omdat het super goede service is en ben heel tevreden
Ik vond het maar ingewikkeld.

Resposta da Cadeaubonnen.nl
het was helemaal niet makkelijk met inwisselen

Resposta da Cadeaubonnen.nl
Heel veel tijd gekost om bonnen om te zetten naar bol com

Resposta da Cadeaubonnen.nl
Moeilijk te verzilveren. Ik vind de instructies ingewikkeld.

Resposta da Cadeaubonnen.nl
Wat een klootzakken ik had eerder n slechte ervaring. Ik bestel n digitale bon en het geld werd afgeschreven
Ik krijg een email dat ik de digitale bon binnen 1 uur in de mail krijg. NIET DUS !!
Had hem voor n verjaardag nodig straks maar moet nu alsnog een kado kopen.
Wat een onbetrouwbare klootzakken

Resposta da Cadeaubonnen.nl
Cadeaubon niet inwisselbaar bij Ikea.
Bleek Franse bon.
Geen reactie op mails en telefoontjes.
Is bekend probleem, maar geven hier geen informatie over en nu is de inlevertijd voorbij.
Ben hier al maanden mee bezig en nog GEEN oplossing.
Nu 50 euro kwijt. Koop hier dus GEEN bon.
Uiteindelijk is de uitkomst positief.
Toen ik bij de goede persoon was: Atif, kwam er goede communicatie op gang. Zij mailde bij elke vraag terug wat de volgende actie zou zijn. Mijn review is van voor dit contact tot stand kwam. Uit eindelijk bleek dat ik me op Ika moest blijven richten, zij gaven weer uitkomsten die niet klopten.
Na weer aandringen daar ben ik teruggebeld en was het probleem na 2 uur opgelost en had ik een nieuw bon.

Resposta da Cadeaubonnen.nl
Koop hier géén bon. Voor de 2e x een bon besteld. Dom natuurlijk om het weer te proberen. Beide keren is er, volgens de klantenservice, iets niet goed gegaan in het bestelproces. “Tijdens je aankoop hebben we geconstateerd dat we je bestelling hebben moeten annuleren”. Zonder opgaaf van reden. Geen idee dus wat er niet goed is.
Aan het eind van de mail; excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.
Hier heb ik dus géén begrip voor. Als je als bedrijf dit durft te sturen ben je erg ver van je klanten verwijderd.
Wat een farcebedrijf.
Update; op 21 maart wordt er verzocht meer informatie te geven anders herkent het bedrijf mijn review niet als een echte ervaring. 2 maanden (!) later heb ik de informatie niet meer. Bovendien hebben ze al gereageerd!
Update; vandaag wéér een mail. Geef ik geen extra informatie dan wordt mijn review offline gehaald! Dit is chantage. Na 2 maanden heb ik de mailwisseling niet meer behalve af/bijschrijving van rekening die ik niet ga delen i.v.m. privacy. Dat mijn review het bedrijf niet welgevallig is, is niet mijn probleem.

Resposta da Cadeaubonnen.nl
Koop hier geen cadeaubonnen! Ik had een zakelijke bestelling gedaan voor reiscadeau bonnen, maar de bonnen werkten helemaal niet. 5x moeten contact opnemen en dan zeiden ze dat dit product niet meer werkt en dat ik een credit nota ging krijgen. Ik vroeg hiervan een bewijs, niets gekregen. Nadien bleek dat de keuzecadeaubonnen die we besteld hadden ook niet actief waren. Terug gebeld, vonden ze ineens geen bestelling meer. Dus 1300 betaald en geen enkele bon werkt. Ze zeggen dan we bellen je terug maar dat doen ze helemaal niet. Bestel liever een cadeaubon bij de echte leverancier dan hier!!

Resposta da Cadeaubonnen.nl
Net voor kerst een onlinecadeau bon gekocht voor 50 euro als kerstcadeau.
Wel bevestiging gehad erover.
Nooit de cadeau kaart gehad via mail.
Ze 3 keer bericht erover buiten bevestiging mail in behandeling is niks meer over gehoord.We zijn gewoon opgelicht

Resposta da Cadeaubonnen.nl
Het duurde heel lang voordat ik door had dat je de cadeaubon moest inwisselen voor een andere cadeaubon. Beter uitleg nodig. Daarenboven moeilijk te bedienen

Resposta da Cadeaubonnen.nl
Ben er prima uitgekomen ondanks dat ik al ruim gepensioneerd ben.
Groetjes
Jan
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.