Propper delivery in Netherlands, no damaged good and very well packed. Beautiful plates, just like picture.
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Cadomus vous propose depuis plusieurs années des produits de qualité dans les univers des arts de la table, des arts culinaires ainsi que de la décoration d'intérieur et du mobilier. Vous trouverez sur notre site des articles intemporels ainsi que ceux des dernières tendances. Vous trouverez sur notre catalogue de plus de 10 000 références des grandes marques dont Table Passion (pour les arts de la table et la décoration) et Amadeus (pour la décoration et le mobilier). Notre expérience dans l'expédition de produits fragiles nous permet de vous proposer le meilleur service d'emballage et de livraison ainsi qu'un service après vente de qualité.
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França
- cadomus.com
3,5
Aceitável
23 opiniões
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produits ok sav déplorable
J'ai acquis un ensemble de bols en grès sur leur marketplace Cdiscount. J'ai eu rapidement un tracking du transporteur ( DPD ) par CADOMUS, mais au bout d'une semaine, je n'ai pas eu de nouvelles de ma livraison. Sur le lien DPD, je voyais que ma livraison n'évoluait pas " prise en charge chez l'expéditeur " . J'ai écrit conjointement à DPD et CADOMUS, en finissant par réclamer un remboursement, car produit non envoyé ni livré.. Réponse de CADOMUS: nous l'avons envoyé, donc impossible de rembourser. Réponse de DPD: nous ne connaissons pas ce numéro, désolé, ce colis n'est pas pris en charge par nos soins. J'ai contacté du coup le SAV CDISCOUNT pour mon problème: CADOMUS m'a rappelé en me racontant n'importe quoi: ils ne m'avaient pas envoyé le bon tracking, et de plus DPD affirmait que je n'étais pas joignable pendant les vacances!! ils ne savaient pas que je connaissais un personnel de DPD, qui venait d'ailleurs me livrer un autre produit le jour même de ce mensonge, et qui m'a confirmé qu'ils n'avaient pas été contactés. 2e appel de CADOMUS pour m'annoncer ma livraison 10 jours après: ils m'ont donc bel et bien oublié, menti et mis en cause le transporteur à tort et à dessein. Le produit livré, enfin, est de bonne qualité, mais je ne peux pas supporter ces procédés déplorables de SAV et de relation client.
28 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Parfait !
Boutique en ligne qui vend des produits de qualités. Un SAV très réactif et très professionnel. Je recommande à 100%
10 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
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