caffo.store Opiniões 25

Da quando avete cambiato i tappi è un disastro nel congelatore è impossibile non trovare colatura i tappi perdono ed è un disastro peccato perché un amaro del genere non merita tanto...

Evitate di fare ordini. Sono di una scarsità professionale inaudita. Soldi presi e ordine perso. Da denunciare per truffa

Sono un fan di Petrus e apprezzo anche altri prodotti di Caffo. Ho fatto un acquisto sullo store, ma è arrivato sbagliato. Per ora mi è impossibile contattarli per capire come fare il reso: non rispondono a nessuno dei 3 telefoni indicati sul sito, non rispondono ai 2 form messaggi e nemmeno alla mail. Sto valutando di rivolgermi all'Adiconsum o all'avvocato per sostenere i miei diritti. Da cliente affezionato non mi sarei mai aspettato un trattamento simile.

Ma sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto... Spedizione in due giorni lavorativi ma soprattutto imballo realizzato a regola d'arte. Molto seri

Dopo un pranzo,senza nessun tipo di eccessi, con amici, mi hanno convinto a bere un paio di shot di questo "amaro", che,secondo me, tutto è tranne che un amaro, essendo dolciastro e semi nauseabondo! Morale,dopo quasi 20 anni,mi sono trovato a vomitare il tutto dopo poco più di un'ora. Tenete conto che bevo distillati di ogni genere e, senza alcun effetto collaterale, il Fernet Branca. Mai più questa che io ritengo la na gran porcheria,decisamente sopravvalutata e venduta solo grazie alla pubblicità!

Ho acquistato online da questa azienda che conosco da tempo apprezzandone i prodotti. Purtroppo l’ultimo acquisto non è andato bene, dapprima per colpa del vettore che non ha consegnato la merce al domicilio fornito e, successivamente, alla seconda spedizione, non è stato inviato il gadget previsto dalla promozione. Nel pacco vi erano le sei bottiglie di amaro del capo ma non il cuscino mare. A nulla sono valse le rimostranze inviate via mail. Mai più

eccellenza ? storia ? 1915 ???😂😂😂
acquisto dei prodotti mandano prodotti errati per non parlare dei famosi pacchetti di liquirizie , 4 pacchetti tutti ammaccati , 1 scaduto da 9 anni !
Scrivo gentilmente per chiedere spiegazioni sui prodotti errati e sulle liquirizie scadute da un decennio e manco rispondono !
fate attenzione non comprate se questa e’ l’attenzione ai clienti ……

acquisto sotto Natale una confezione di 6 birre da 75cl miste.
2 bottiglie queste risultano scadute il 30/10/2023.
Contatto lo Store che rimanda altre 2 bottiglie. Nuovamente scadute sempre il 30/10/2023. Erano un regalo quindi non ho fatto una bella figura. Ho contattato di nuovo Caffo ma questa volta non mi hanno risposto. Forse anche loro credevano in uno scherzo...peccato ma difficilmente comprerò ancora da loro

Esperienza orribile! Ho fatto un ordine il giorno 07 dicembre, ad oggi 29/12/23 sono dovuta andare io a ritirarmelo al fermo deposito del corriere utilizzato.
Servizio clienti pessimo, ogni numero chiamato nessuno che risponde. Metto due stelle solo perchè fra i tanti numeri contattati mi ha risposto una ragazza che per tamponare il disagio al momento mi ha fatto avere degli omaggi.
Ad oggi sono in attesa ancora della merce, non ho assolutamente notizie e non riesco a contattare nessuno per chiedere informazioni o un rimborso del mio ordine. Sconsigliatissimo per il servizio clienti. Per la qualità dei prodotti non discuto.

Buon giorno, ho fatto un ordine i primi di dicembre, quando l'ordine viene consegnato è carente di un aparte importante dell'ordine. Contatto immediatamente il centro assistenza per telefono, ma lì purtroppo non rispondono mai e non è neanche possibile lasciare messaggio, perchè la segreteria è piena. Elaboro nota, trasmessa tramite email correlata di foto, nessuna risposta. Ricontatto il sito tramite il sistema di contatto presente sul sito, ottengo una risposta breve, dove mi indicano che hanno rimediato. Rimediano di fatto alla grande, con una spedizione rapida di quanto acquistato, con l'aggiunta di un regalo importante. Concludendo: "servizio contatto" da migliorare assolutamente, ma bravi perchè sanno farsi perdonare dal cliente.

Ordinato bottiglia da 3 lt di amaro del Capo il 13/12. Addebito immediato della carta di credito. Aggiornamento ordine online insistente. Non rispondono alle mail. Al telefono risponde una segreteria telefonica, senza possibilità di lasciare messaggi. Servizio pessimo. Chiesto storno pagamento alla mia carta di credito.

Ho acquistato una confezione di Bicchierini da Freezer marchiati Amaro del Capo. Purtroppo nel trasporto sono stati danneggiati (non erano stati imballati nel migliore dei modi), ma dopo aver scritto all'azienda via mail, hanno rispedito la confezione (questa volta imballata perfettamente) con due scatole di cioccolatini in più. Sono stati gentilissimi! Acquisterò sicuramente di nuovo dal sito

Ordinato il panettone del capo 1dicembre non si sa niente e nessuno risponde al telefono e al mail vergognatevi

Ho acquistato il loro liquore al finocchietto dopo averlo assaggiato in un ristorante.
Ordine, spedizione e tempi di consegna nella norma e prodotto più che di qualità.
Assolutamente consigliato.

Acquistato "Kit la spiaggia del capo" e nel riceverlo scopro che una bottiglia mancava e una era aperta. Segnalato più volte tramite pec l'anomalia loro non si sono degnati di rispondere.

C'è poco da dire, le aziende serie si riconoscono dai "dettagli".
Ordino l'amaro del capo al peperoncino con il calice incluso, mi chiamano dicendo di aver terminato i calici, ma per per scusarsi mi dicono che aggiungeranno un'altra bottiglia dello stesso tipo e di poter aggiungere un altro prodotto a mia scelta senza badare al budget. Chiedo se possibile un amaro del capo riserva.
Confezione arrivata oggi con le 3 bottiglie descritte.
Insomma spesa 19€, valore commerciale ricevuto di oltre 70€.

Ho acquistato dei prodotti Caffo, tra liquori e bicchieri. I bicchieri sono arrivati danneggiati sia nella prima spedizione che nella seconda per sostituirli. Le bottiglie di liquore sono arrivate sporche e appiccicose, con etichette e sigilli logori. Consiglio di acquistare, se vi piacciono i prodotti Caffo, al supermercato, in quanto li vedete, li toccate e decidete, altrimenti, perdete ogni speranza di essere soddisfatti.
Grazie.

Hanno una logistica a dir poco inquietante, dopo 3 settimane dall'ordine mi vedo costretto a chiedere la restituzione del prezzo pagato tramite paypal. Dopo due settimane mi avevano scritto "la spedizione,a quanto pare è stata danneggiata durante il trasporto" poi il silenzio...., i miei solleciti e il rimborso paypal.

Eccellente! Nonostante le difficoltà con il corriere BRT, l'azienda si è rivelata molto disponibile, professionale e di altissimo livello.
Supporto eccezionale di Antonella che ha seguito la mia pratica, mostrando sempre continua attenzione al cliente e grande professionalità.
Continuerò sicuramente a comprare da loro. Consigliatissimi!!!