Camelbak Opiniões 7

Vecka 3 och ännu inte fått min beställning, väldigt dåligt

Jag var tyvärr inte alls nöjd med köpupplevelsen och kommer inte handla där igen. Borde läst andras omdömen här först, verkar vara ett återkommande problem…

Köpte två vanliga och en tall can cooler. De vanliga för 33cl-burkar passade rätt bra, fick lägga lite papper i botten för att de inte skulle skramla runt.

Den stora däremot är gjord för amerikanska marknaden trots att det på den svenska hemsidan står "för standard 50cl-burkar". Påtalade detta och blev lovad att man skulle ändra beskrivningen för att inte andra skulle göra samma misstag som jag.

Det var 4 veckor sedan och det är fortfarande inte åtgärdat.

Kundbemötande var på topp men tall can cooler är helt värdelös för den svenska marknaden.

Köpte en Tall Can Cooler med personlig gravyr. Den anlände tyvärr ordentligt transportskadad. Jag mailade Camelbak med en bild och dom svarade ganska snabbt och skickade en ny omgående. Fick en bra upplevelse av företaget och det var inga problem. Produkten jag fick sedan var i väldigt bra kvalitét. 5/5!

Köpte en vattenflaska till mitt barn, men fel produkt (annat motiv) levererades. När jag mailade om detta skrev de att jag skulle göra en retur och skicka tillbaka flaskan, och sedan kunde jag få gratis frakt på min nästa beställning. Ingen ursäkt eller erbjudande om att skicka den rätta produkten som jag faktiskt beställt, trots att det var dem som gjort fel. Känner mig otroligt besviken och förvånad över hur jag som kund blev bemött. Kommer inte köpa något från detta företag igen.

Köpte en vattenflaska i metall. Något ligger löst inuti den så den skramlar så fort man rör på den. Väldigt irriterande när man är ute och går tillexempel. Har försökt att reklamera via deras hemsida för reklamation utan svar.

Köpte en barnflaska som använts flitigt i fem år- den har varit med om ALLT.. Maskindiskats minst tre gånger i månaden- det blir över 150 diskningar...Färg,glitter och mönster är precis lika klara och fina nu som då, först NU har barnet i fråga lyckats bita sönder munstycket..
Beställde tre isolerade stålflaskor i julas, med gravyr- Supersnygga och håller definitivt värmen.
Blev en ny barnflaska fast ofärgad till en anhörig som inte motoriskt klarar att dricka själv,bara ur sugrör- dessutom biter han i sugröret vilket gjorde bitventilen på barnflaskan perfekt, och storleken- då han numera får i sig mycket mer vätska än ur ett vanligt glas..
Så ikväll beställde jag en sportflaska, en ny barnflaska och en ståltermos/mugg och kan bara hoppas att dessa är precis lika bra som föregångarna ...
Det enda jag tycker var synd var att gravyren på den klara plastflaska syns dåligt- men det påverkar inte funktionen.