CampingCar-Online Opiniões 566

Bonjour à tous

un avis 100% positif sur les services de Luis qui a été du début à la fon plein de patience devant mes multiples questions et changement de devis.
Tant de professionnalisme mérite un 5 étoiles!

Luis a été à l’écoute de mon Road trip, je lui ai demandé plusieurs devis toujours disponible.
J’ai loué un camping-car pour 20 jours dans le compte Ouest américain.
Maintenant, nous attendons le voyage

Luis est une personne très réactive et claire dans les explications et préparation. Les prix sont très compétitifs et cela donne une assurance pour l’organisation de notre voyage. Faut juste espérer que la suite chez le loueur dans le pays soit à la hauteur de cette première étape.
Je recommande fortement

Toutes les réponses précises et rapides m'ont été fournies. Parfait

Accompagnement très apprécié pour le choix du véhicule et les différentes options pour un voyage en Alaska. Merci beaucoup Luis pour votre réactivité et votre patience: pro et sympathique. Franck et Sylvie

J ai adoré ce voyage dans l ouest americain en famille dans les Campgrounds avec les Rv (c 30 et c 25 )
Merci à Duncan pour son aide et ses conseils précieux,merciiii!!!
Stephanie

C'est la deuxième fois que nous partons aux Etats-Unis avec Campingcar-online pour un road trip de 3 semaines et leur partenaire Road Bear. Tout est parfait, professionnalisme, disponibilité, bienveillance, vehicule neuf ( flot changée régulièrement), je recommande à 100% et reprendrai cette agence pour notre prochain voyage aux USA

Agence incontournable pour louer un CC en toute sérénité aux USA. Plus avantageux et sûr que de passer directement par le loueur. Un grand merci à Duncan pour ses conseils avisés, son soutien. Nous sommes passés par El Monte aux USA, l'assistance téléphonique et email était très satisfaisante. Un conseil : bien lire en amont le manuel d'utilisation du camping car et l'imprimer en français. Une belle aventure que nous renouvellerons.

De la réservation à campingcaroneline en passant par la réception du véhicule,son utilisation durant 20 jours en Alaska -jusqu'à la fin : parfait!

Équipe super. Ils sont très réactifs. Bravo à eux

Un grand merci à Duncan qui au travers des échanges téléphoniques, que nous avions eu au cours des 5 mois de préparation de notre périple, nous avait donné confiance dans notre organisation et nous avait bien aidé pour réussir ce magnifique voyage.
La réservation réalisée par CampingCar-Online chez Cruise America San Francisco était parfaite, aucun problème lors de la prise en charge et le Service nickel au départ comme à l’arrivée.
Petit pincement au cœur le 21 octobre dernier, jour de la restitution du Navajo C25 à San Francisco, 23 jours ensemble 24h/24h ça créé des liens ! Un fidèle CC qui ne nous a causé aucun problème sur les 4800 km de notre circuit dans l’ouest américain. Cette première expérience en camping car à 70 ans, fut un vrai bonheur. Pas de valise à faire et défaire tous les jours, repas rapides et surtout économiques, où l’on veut, quand on veut. Pas de perte de temps à chercher et manger aux restaurants. Même si le CC a consommé les 25 litres d’essence au 100 km comme prévu (en réalité moyenne générale de 24,4 litres/100km sur 4800km), le tout sans un seul péage et sans PV, le bilan financier reste très positif. Confort total : lit permanent, douche, sanitaires, chauffage, climatisation, générateur électrique, le frigo et le congélateur très efficaces, tout a été fort utile et très apprécié. Cette taille de RV / 5 places pour 2 est idéale, la conduite un vrai bonheur même en montagne, le V8 fait le boulot. Comme nous l’avait indiqué CampingCar-Online, le permis B a suffi pour louer et piloter ce véhicule de …. 5,2 tonnes. Je n’ai par ailleurs pas regretté la lecture bien en amont des 57 pages en français du guide d’utilisation du C25, et les tutos Cruise America, car lors de la livraison, les explications de la conseillère nous font rapidement regretter d’avoir fait le pitre pendant les cours d’anglais !!!
L’option Early Bird est certes un peu chère mais elle est néanmoins bien pratique. Le rendez-vous pris pour 9h00, nous a permis de partir vers 10h30 et en roulant tout l’après-midi, de ne pas perdre cette première journée,
Nous gardons précieusement les coordonnées de CampingCar OnLine !

Tout est bien réglé. Réactivité, informations, c'est parfait.

Nous avons loué un van pour deux semaines en Finlande. Tout a été parfait: les communications régulières et très réactives de la part de la personne qui gérait notre dossier, l’accueil parfait du prestataire local, et bien entendu le véhicule et les options demandées, en tous points conformes à ce que nous avions commandés. C’était parfait. Je recommande vivement.

Nous sommes très contents de notre expérience. La prise en charge lors de la réservation, l’accueil, la bienveillance.
La documentation très complète
Le camping-car était exactement comme décrit en très bon état. Sur place très bien accueilli. Le transfert top à l’aller comme au retour.
Les points d’amélioration : lors de la réservation on a du décaler de 2 jours notre départ car le véhicule choisit n’était pas dispo. Le problème c’est qu’on l’a su plusieurs jours après avoir signé et qu’on ne savait pas que ça pouvait arriver du coup on avait déjà pris les billets d’avion. Résultat hôtel à Calgary 2 jours de plus.

Ma demande de renseignement a reçu un réponse très rapide, les différentes questions aussi et la réservation s'est finalisée très rapidement. Luis s'est révélé très réactif et je l'en remercie.

Je ne peux pour l'instant juger la prestation sur place, n'étant pas encore parti mais la partie amont est tout à fait satisfaisante.

De retour de notre virée.
La prestation sur place (Canadream Montreal) a juste été parfaite. Le VR était prêt, propre, quasi neuf et parfaitement équipé.
Une prise en charge et une restitution du véhicule sans aucun souci.

Aucun souci sur les 2500 kilomètres.

Le camping car était très bien
La douche toilette un peu étroite mais je pense que c’est habituel et le problème d encombrement des valises
Mais pour le reste très facile à conduire maniable et surtout parfait pour se garer dans les parkings classiques
Nous avons eu un petit soucis avec l iPad de bord mais le service de dépannage a été super, très réactif et a résolu notre problème et pourtant c’était un dimanche

Aucun problème rencontré avec le camping car qui était moderne, confortable et très propre. Bon accueil et formation complète avant de partir.

Tout s'est bien passé avec cette agence jusqu'au check in sur place. Moment auquel nous nous sommes aperçus que CampingCarOnline avait retiré de son dernier devis le pack kilométrique qui est normalement inclus.... Une démarche incompréhensible pour la location d'un van dont la propriété première est de...rouler ! C'est dommage de passer par une agence qui ne remplit pas son rôle de conseil. En revanche, le loueur local était irréprochable, c'était une bonne recommandation.

L expérience s’est très bien passé, tout d’abord la location en France avec « camping-car online » notre interlocuteur duncan était très sympathique et réactif. Il a su bien nous renseigner et prendre en charge notre location.
Puis sur place à Phoenix chez Cruise America l accueil était très chaleureux, bien organisée, zéro attente , personnel très professionnel. Durant notre séjour, Nous avons rencontré un problème (pneu crevé) et l assistance s’est très bien déroulé . Petit plus et pas des moindres, nous avons eu la chance d échanger avec un francophone sur place chez Cruise America, Jean François, responsable de l agence qui a pu nous aider à communiquer et régler notre problème de crevaison. L équipe en France et à Phoenix est professionnelle et consciencieuse . Nous avions eu l occasion de louer à San Francisco,il y a 2 ans , c’était bien plus impersonnel. Nous sommes donc eftremement satisfait . Merci beaucoup campingcaronline et Cruise America Phoenix.

3eme expérience avec l’équipe de campingcar online
De très bons conseils et bon intermédiaire avec le loueur américain
Pas de surprises !