candle guy Opiniões 544

TrustScore: 5 em 5

4,8

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

My order did not arrive on time. I contacted the Candle Guy and got a response right away. The original shipment had been lost through no fault of his. He sent a replacement shipment out immediately.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Overall everything was good. The only note I have is that I didn’t receive an email confirming shipping (which had me concerned) like was mentioned in the email following my purchase. However, after I... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Some of the best customer service I’ve had in a long time. The order was supposed to be delivered when I saw it was moving away from my city after already arriving here. I reached out to customer ser... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ordered a candle and realized that i never received a confirmation email. After contacting the owner, we found out that I can't type correctly and entered a number wrong in my email address when I ord... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de velas

Escrito pela empresa

THE HOTTEST CANDLES ON EARTH. Our scented candles are made of 100% soy wax, with an organic cotton wick, all-natural ingredients, and the highest-quality essential oils. Every candle is environmentally-friendly, free from chemicals and dyes.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

544 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Great experience! :)

Ordered a candle and realized that i never received a confirmation email. After contacting the owner, we found out that I can't type correctly and entered a number wrong in my email address when I ordered. He was super helpful and kind. Great products and even better customer service!

16 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

My boyfriend loves it

My boyfriend loves it! Even though he is still shy to show that to his mother, so he won’t put it in his living room! LOL I find it funny because you’re both 42 years old! Greatest valentine, gift ever though

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great quality and experience!

Highly recommend! My candles arrived quickly, and were packaged very well. The scent throw is great (fills the living room in my apartment without being too strong) and the candle burns cleanly and evenly so no wax is wasted. I will be purchasing from The Candle Guy again in the future!

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfect fun gift!

Absolutley love the candle labels! Got the exact reaction out of my husband that I wanted! Smell of the candle isn't overwhelming which is great!

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great customer service!

My candles were lost in transit and after contacting the USPS with no response from them for weeks, the Candle Guy sent me another order. I can't wait for these to arrive. Excellent and timely customer service makes me a long time customer!

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

My package was forwarded by accident (a…

My package was forwarded by accident (a mistake made by the USPS) but found it's way back to the correct address eventually. The customer service that Candle Guy offered was AMAZING!! I am so impressed by their customer service and willingness to help! Thank you so much from a forever customer!

5 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

My package was lost

My package was lost; I reached out and got a quick response. I’m hoping I’ll get my package this time around but customer service alone will make me a FOREVER customer. I love candles and so does my significant other. Thanks so much Candle Guy!!

10 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wonderful and quick responses

Wonderful and quick responses. After realizing I put down the wrong address, the team was very polite and quick to respond to my email. They resent my order out free of charge without hesitation! You can tell they take pride in customer satisfaction

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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