Unwahre Aussagen am Telefon
Unwahre Aussagen am Telefon – Lieferverzug
Eigentlich war ich optimistisch, aber der Service enttäuscht massiv. Meine Bestellung wurde Dienstag vormittags bezahlt und das Rezept genehmigt. Nachdem sich 48 Stunden nichts am Status tat, wurde mir heute morgen am Telefon versichert, das Paket sei bereits am Dienstagabend um 19:00 Uhr abgeholt worden. Komischerweise erhielt ich unmittelbar nach dem Telefonat eine Mail, dass das Paket erst jetzt (Donnerstag) bearbeitet wurde und erst Samstag ankommt. Man wurde am Telefon also schlichtweg falsch informiert, um mich abzuwimmeln. Bei medizinischen Produkten erwarte ich Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit.
Schade!








