CAPTIVA Opiniões 34

Ich habe mehrere hundert Euro für einen CAPTIVA Highend Gaming Laptop ausgegeben – mit RGB-Tastatur, die prominent beworben wird. Ergebnis: Die Tastatur blinkt seit Tag 1 unkontrolliert in einem Regenbogen-Modus, und ich kann nichts dagegen tun.
Warum? Weil CAPTIVA es schlicht nicht für nötig hält, eigene Treiber oder Software bereitzustellen. Keine Treiberseite. Kein Control Center. Keine Dokumentation. Nichts. Man kauft ein "Highend"-Gerät und wird danach komplett allein gelassen.
Ich habe einen ganzen Tag damit verbracht, bei einem völlig anderen Laptop-Hersteller (Schenker) nach passenden Treibern zu suchen, weil CAPTIVA denselben Barebone verbaut aber offenbar zu bequem ist, die zugehörige Software bereitzustellen. Die offizielle Tastatur-App von Clevo (dem eigentlichen Hersteller) antwortet mit "No support this module". Das Control Center öffnet im eingeschränkten Modus. Fn-Shortcuts funktionieren nicht. Nichts funktioniert.

Wenn man mir bei diesem Problem hilft und mich angemessen entschädigt, bin ich bereit diese Bewertung zurückzunehmen.

Der Schriftzug "Captiva" am Notebook hat sich gelöst und nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir prompt Ersatz zugesandt.

Schlechteste Website auf dem Planeten, man soll das Anleitungvideo befolgen, bei dem man zuerst anstatt auf dem Pc, die Bedienungsleitung durchsuchen muss und dann ist es nur ein Link zu einer Chinesischen Anleitung

Ich habe mir den Captiva Highend Gaming Laptop I95-054G gekauft und bin absolut begeistert von der Qualität. Entgegen vieler Vorurteile gegenüber "kleineren" Marken ist die Verarbeitung top: Der Displaydeckel ist aus Metall und fühlt sich sehr wertig und stabil an.
Besonders hervorzuheben ist die Auswahl der Komponenten. Captiva verbaut hier keinen Billig-Speicher, sondern echte Markenware:
• Eine extrem schnelle 2 TB Lexar NM790 SSD (über 7000 MB/s).
• Satte 64 GB DDR5-5600 RAM von Kingston.
• Die neue NVIDIA RTX 5070 mit GDDR7 läuft dank aktivem Resizable BAR (ab Werk konfiguriert!) zur Höchstform auf.
Das QHD+ Display mit 180 Hz und 500 nits ist knallhell und gestochen scharf. Für diesen Preis (ca. 1.480 €) bekommt man bei anderen Herstellern oft nur Plastikgehäuse und halb so viel Speicher. Klare Kaufempfehlung für jeden, der maximale Leistung für sein Geld will!

Ich habe einen PC dort bestellt. Es läuft reibungslos alles perfekt eingebaut.

Der Support antwortet sehr schnell, und ist sehr hilfsbereit.

Ich habe einen Gaming-PC gekauft. Das Gerät ist so laut wie ein Flugzeug beim Start. Ich wollte damit zu Captiva fahren und ihn reparieren lassen, aber die Bewertungen hier deuten darauf hin, dass das nur Zeitverschwendung wäre.

Der PC wurde defekt geliefert – die SSD war nicht einmal eingebaut. Also musste ich den Rechner sofort zurückschicken. Laut Kundendienst sollte die Reparatur 2–3 Tage dauern. Jetzt ist schon über eine Woche vergangen und es kam keinerlei Update. Der Support ist schlichtweg unterirdisch: Auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert, selbst nach wiederholter Nachfrage nach dem Reparaturstatus. Man wird komplett ignoriert.
Haltet euch von Captiva fern! Absolut unseriös und kundenunfreundlich.

Sehr Schlampiger Zusammenbau.
Schlechte Qualität der Eigenmarke Komponenten Netzteil, Lüfter etc.

Kundensupport trotzig und uneinsichtig bzw. ohne Hilfe

Nicht Empfehlenswert!

Habe einen sogenannten gaming PC gekauft. Man kann absolut ( bis auf den Speicher, wobei nur 2 Speicherbänke vorhanden sind) nichts erweitern. Der PC ist genau so laut wie die Nähmaschine meiner Frau. Absoluter Schrott. Mein Rat: kauft wo anders. 1. Bestimmt besser als captiva und 2. Bestimmt billiger. Ich für meinen Teil, werde mir den nächsten Rechner bei einem renommierten Hersteller holen und nicht mehr bei einem Schrotthändler. Leider muss man 1 Stern geben.

Vergesen Sie dieses Captiva, habe 2 mal zum reparatur geschickt und es ist das gleich.... beim video saltet 1-2 secunde aus dann kommt es wieder.

Toller pc echt tolle Umsetzung und definitiv den Preis wert😁.

Spaß beiseite ich habe noch nie so etwas schlechtes gesehen 2.600€ Gaming pc (so wird er zumindestens verkauft🤣) beworben wird mit einer tollen Grafik toller Leistung und alles in einem umfassend einem geilen PC. Naja das einzige was ich mitbekommen habe war, dass ich den PC nun seit einem Monat hab und er sich nur noch aufhängt. Wenn ich den Taskmanager öffne, friert der Bildschirm ein und ich kann ihn nicht mal über den Bildschirm ausschalten, sondern muss ihn jedes Mal über den PC ausmachen und für den Fall, dass irgendein Mitarbeiter von Captive war oder der Support jetzt auf die Idee kommt, auf meine Bewertung zu antworten mal vorab an den Rezensionen liest sich, dass ich nicht der einzige mit diesem Problem bin also vermarktet. Euren müll nicht als wäre es das Allerbeste in der Umsetzung. Aber seid ihr Geld geil und das auf die Kosten von anderen Menschen einfach widerlich

PS: Neustart, windows shutdown etc. alles versucht (keine Updates) größter müll konzern

Edit: auf meine Beschwerde wurde sofort reagiert und ich habe innerhalb weniger Tage den richtigen Kühler bekommen und durfte den verbauten behalten. Das Kabelmanagement ist ausgesprochen gut gemacht, wesentlich besser als bei Dubaro.de.
Die Verpackung war auch top, das kann man nicht anders sagen.
Wer auf die Ausstattung achtet und weiß was man kauft, kann bei Captiva gute Angebote finden. Wer sich nicht über jedes Bauteil informiert, kann etwas unausgeglichenes kaufen. Edit Ende.

Ich habe einen Captiva i79 für über 1500 Euro gekauft. Auf der Teileliste stand ein be quiet CPU Kühler bei, geliefert wurde ein billigerer. Im Zusammenhang mit der i9-12900K ist das Fatal, weil die CPU sowieso schnell thermal throttled. Die verbaute hat eine Kühlleistung von 250W TDP, der bequiet 280W TDP.

Außerdem wurde er genau 7 Tage zu spät geliefert.

Ich habe den Rechner garnicht erst ausgepackt. Auf der Verpackung steht das drauf.

Bei Galaxus gekauft und direkt einen Antrag deswegen gestellt. Mal sehen, was passiert.

Absolut nicht zu empfehlen. Lüfter am CPU lief nicht und weiterer Lüfter im Gehäuse defekt. Nach der "Reparatur" lag der Rotor vom defekten Lüfter lose im Gehäuse, Lüfter weiter defekt und der CPU Lüfter ging immer noch nicht. Dazu ständig Fehler von der Netzwerkkarte und 5sec. Standbilder. Schlampig gearbeitet bei der Reparatur und Fehlerbeschreibung erst garnicht beachtet. Einfach nur Frust!

Absolute Frechheit. 2x ein defektes Gerät erhalten. Beim Umtausch wartet man Minimum 4 Wochen.
Wenn man die Produkte genauer anschaut, werden teils no name Teile verbaut und z.B. die Netzteile sind mit der absoluten minimal Leistung verbaut.

Ich würde diese Marke niemals wieder kaufen oder empfehlen.

Captiva Computer über OTTO gekauft, ist permanent defekt oder der PC wird unsachgemäß - mit zu wenig Material gepolstert - zurückgeschickt und kommt genauso defekt hier an, wie er abgeschickt wurde. Und das Spiel geht nun in die 5. RUNDE !!! Man glaubt, es handelt sich um "Verstehen Sie Spaß " Aber es ist böse Realität ! Captiva interessiert sich nicht für Reparaturen innerhalb der Garantiezeit!!! Andernfalls bekäme man doch nach 3 Monaten endlich mal das Gerät funktionstüchtig zurück!
Nun, nachdem wir OTTO eingeschaltet haben, zeigt sich ein kleines Licht am Horizont, dass es einen Ersatz geben wird.
Übrigens, wir brauchen nun keine Stellungnahme mehr, Captiva ist unfähig, das haben sie bereits bewiesen! Diese Rezensionen hier sprechen für sich !!! Ich möchte lediglich anderen Kunden diesen Ärger ersparen.

Geht gar nicht. Kann mich allen schlechten Bewertungen und Erfahrungen, besonders im Hinblick auf Lautstärke und Systemstabilität anschließen. Als ich den Laptop öffnen wollte, um die Lüfter zu reinigen, war das ganz bewusst so desgint, dass ein einfaches öffnen nicht möglich ist. Die untere von ZWEI Plastikabdeckungen, die die Lüfter verdeckt, ist so gebaut, dass die Wärmeleitstangen über das Plastikmodul gehen und die sind nicht nur verschraubt, sondern zusätzlich verklebt. Dieser Laptop ist bewusst so designt, dass er überhitzt sobald die Lüfter dreckig sind und somit nicht mehr benutzbar.

Der größte Fehlkauf aller Zeiten.
Ich habe einen Captiva Gaming Laptop.
Der PC ist unfassbar laut, er stürzt manchmal ab weil er zu heiß wird… TROTZ dem eingebauten Laubgebläse. Er hängt sich auf beim Versuch Windows 11 zu installieren. Die Performance ist, angesichts der verbauten Komponenten absolut unterirdisch…
Und und und..

Absoluter Schmutz, NIE WIEDER

Wir möchten 1x Lapi "512"erwerben. Später andere.
dazugehörige notwendige Lapi-Wasserkühlung X2
"Achtung Bj.2024 "neue leise evl. größere Pumpe".
Diese kommt evl. im Capitiva Lager ab Mai ca. 210€.
Bisher & daher" alles nur auf schriftliche Anfrage.
Vieles wurde per Tele über Einkauf/Leiterin abgeklärt.
Sie wollten Bios/Eprom mit genannter Einschränkung überprüfen. Gigabyte-Fabrik hatte eine Hintertür im Biso/Ufi 2022/23 versteckt. Gigabyte entschuldigte sich und nahm MB-Bords oder Geräte zurück.
Es wurde darüber in Medien genügend berichtet.
-
Nun warten wir auf ersten "Lapi 512 per Angebot/Kit"
oder Einzeln Kauf= Wasserkühlung X2 mit "BJ" 2024.
Gruß evl. 4 Neukunden aus Hamburg/Berlin/MV/Harz
Sie wissen schon = i.a. Zie...

Hab mir Anfang 2023 ein Computer geholt.

Anfang 2024 Pc eingeschickt, da von Anfang an Spinnerei an der Grafikkarte war. Kundenservice angeschrieben, sofort eine Rückmeldung und Rücksendeschein bekommen.

Ca. 10 Tage später, Pc zurück bekommen, läuft wunderbar + ich hab ein neues Gehäuse bekommen, da mein altes ein kleinen defekt hatte.

Ich kann mich hier in dem Falle nicht beschweren und sage immer wieder gerne.

Den Captiva Computer kaufte ich im November 2020. Zu Hause gab es sofort Probleme. Entweder konnte er Windows nicht hoch laden oder (wenn es ihm gelungen ist), ist er sofort wieder abgestürzt.Ich brachte den Computer zu Hem Expert zurück und wollte einen anderen. Leider "geht es nicht", wurde mir gesagt. Der Computer wurde zur Reparatur geschickt. Nach ein paar Wochen bekam ich einen "Neuen". Leider war er genauso, wie der Erste. Ständige Probleme! Auf 10 Versuche ihn zu starten, waren 8 Versuche ohne Erfolg. Ich war verzweifelt, musste weiterhin mit meinem alten Asus Computer arbeiten.
Ich brachte den Captiva wieder zu dem Verkäufer. Dieser meinte, er würde den Computer selber "untersuchen"
Als ich wieder kam, sagte er, der Computer wäre in Ordnung, es wäre nur etwas Staub drinnen.
Na ja, zu Hause ging er wieder sehr selten hoch, immer wieder ist er abgestürzt.
Ich musste wieder mit dem Asus Computer arbeiten.
So ist die Garantie Zeit abgelaufen, ich fühlte mich hilflos und der Computer stand nur die ganze Zeit in meinem Arbeitszimmer.
Jetzt hatte ich Zeit und bat einen Bekannten in den Computer rein zu schauen. Er meinte, dass die Grafikkarte beschädigt sein muss, wenn so etwas auftritt. Er baute erstmal seine alte Grafikkarte ein und nahm meine zu sich nach Hause, um sie auf seinem Compuer auszuprobieren. Mein Computer ging auf einmal und seiner ist ständig abgestürzt.
Ich musste dann für mich eine neue Grafikkarte kaufen, nur leider passte keine mehr. Die Originale, die vorher drinnen war , eine Palit Geforce GTX 1050 war schon alt, brauchte nicht viel Strom, der Netzteil in dem Captiva hat nur 300 Watt. Für eine neuere Grafikkarte brauche ich mindestent ein Netzteil mit 350 Watt! Das heißt, ich muss ein neues Teil kaufen! Ob das alles ist, was ich noch wechseln muss?Hoffentlich! Ich bin zutiefst enttäuscht! Nie wieder ein Captiva!!! Null Sterne wäre das Richtige für so etwas.