Car Essentials Opiniões 1382

Ik heb een bestelling gedaan, deze werd al veel te laat geleverd zonder communicatie vanuit hun. Ik stuur om 9 uur in de ochtend, dat mijn bestelling geannuleerd kan worden, wegens te lang wachten. Inmiddels al 2 weken later. Geen reactie…. Ineens de volgende dag 36 uur later, hij kan niet meer geannuleerd worden want hij is al verzonden, jaja heel toevallig. Wel kwam de mededeling dat ik natuurlijk wel kan retourneren. Maar je raad het al, geen reactie hoe ik kan retourneren of wat dan ook. Car essentials, vergeet niet dat de Nederlandse wet je herroepings recht geeft, handel er dan ook naar! Stuur de retourlabel gewoon!!!!!

Over het algemeen ziet het er goed uit, maar de koopervaring werd bedorven doordat het scherm niet goed aansloot op de behuizing en de knoppen op het stuur niet werkten.

Slechtste klanten service die er is !

Gemailed krijg reactie en daarna gewoon radio stilte...
Radio was prima maar behuizing klikt niet goed vast.

Snelle levering,
Duidelijke instructies
Scherp beeld
Precies zoals geadverteerd
Dik tevreden
Mvg Raymond

- Fast delivery
- CAN-bus module had glue-residue but no label on it. It didn't look new, but used before.
- although promised, no manual available. Only a QR-code that referred to an Italian YouTube clip
- steering-wheel-buttons not working (CAN-bus?): I had to try all kind of settings, send pictures but discovered finally that I had to use the settings for Opel Adam
- After a while the buttons stopped working again. Started communicating with the Customer Service again, resulting in an endless conversation about sending pictures, check connections and looking for a solution on my side, since issue had to be on my side. No defect or CAN-bus replacement possble.
- My question if CAN-bus could be replaced, was ignored
-My question regarding the exact details and the price of a new CANbus was also ignored. (At least thát would help me searching for a replacment)

All in all very disappointing experience and annoying, stalling Customer service

Snellere levering, duidelijke en goede communicatie. Bereid om te helpen met problemen en denken goed met je mee.

Snel, goede informatie en veel producten.

Prima product ! Supersnelle levering !!
Handleiding mocht iets beter

De plaatsing en installatie is zo eenvoudig en het systeem werkt geweldig

Beeld perfect koppeling goed . Geluid uit het scherm kan beter . Handleiding graag uitgebreid en of misschien wat beter op het web . Dashcam is top .

Zeer goede service.en een snelle levering.ben zeer tevreden over jullie

Een week bezig met een AI Box die de Simkaart niet vind. Ik krijg elke dag nieuwe vragen en opdrachten en dan weer 24 uur stil. Werkt nog niet maar er komt geen oplossing die uitkomst biedt.
Jammer hoor maar de service is dus super belabberd.

Op 20-2-2026 beloofde car essentials mij om €100 over te maken. Dit vanwege een CarPlay die allerlei problemen had. Het had 1,5 jaar geduurd om tot een oplossing te komen. Steeds maar wachten en nog eens wachten. Ik dacht dat ik van ze af was. Nu is het geld nog steeds niet overgemaakt. Weer bijna 2 maanden verder. En dan ook nog durven vragen of ik mijn eerdere negatieve review eraf wilde halen!!!

We hadden wat moeite met de juiste instellingen voor nieuwe Android radio. De klantenservice heeft ons perfect advies gegeven. We zijn heel blij met de radio!

Perfect alternatief voor een uitgebreid multimedia systeem en handfree CarPlay. Eenvoudig te installeren en gebruiksvriendelijke interface.

Dit is een vervolg op mijn eerdere review over dit bedrijf. De CarPlay box werkt helaas niet in mijn Toyota RAV4, vanwege een verstoring door het ingebouwde JBL soundsystem. Het montagebedrijf was zo vriendelijk om de CarPlay box aan Car Essentials te retourneren en kort daarna had ik het betaalde bedrag retour op mijn bankrekening.

Aftermarket spullen werken niet altijd en dat blijkt in mijn geval helaas ook.

Erg fijne website, makkelijk bestellen en snel geleverd. Heb twee universele Carplay schermen besteld bij jullie, een van 1 din en een van 2 din, en deze zijn top kwaliteit, nooit problemen mee gehad.

Bezorgdienst