Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de pagamento
  2. Serviço de e-commerce

Escrito pela empresa

Protect your payment gateways and your e-commerce business like never before. Support all type of businesses


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

14 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing!

Our team has been running high-risk payments for years and the ease of setup + support is unmatched. Highly recommend!

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Best platform to protect my payments

I’ve been using CardShield for over 2 years, mainly for PayPal and stripe payment protection, and the experience has been excellent. The plugin is powerful, reliable, and does exactly what it’s supposed to do.
Support has always been responsive and professional, and the system has helped me significantly reduce payment-related issues. I highly recommend CardShield to anyone looking for strong and effective payment protection

9 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

My everyday essential

This product is an absolute must-have for my e-commerce work. I use it every day, and it’s made a huge difference in how smoothly I run my business. It’s reliable, easy to use, and honestly one of the best tools I’ve invested in. Highly recommended.

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Professional Scammer

They presented themselves as a professional middleman, but after 3 days and several transactions only, they said their processor is down. Withheld our money, and declined to pay us out. Don't fall in this trap.

29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Cards Shield

Resposta da Cards Shield

Hello,

Thank you for sharing your feedback. We would like to clarify an important misunderstanding.

Cards Shield (cardsshield.com) is a payment gateway application and security layer, not a payment processor or fund-holding service. Our platform connects merchants to their own payment accounts (such as Stripe, PayPal, or other third-party processors).

We do not receive, hold, or control customer funds at any time.

In your case, the transactions were processed through a third-party payment provider chosen by your business. When that provider experienced technical or operational issues, it unfortunately affected your payouts. However, this was outside of Cards Shield’s control.

We understand how frustrating payment delays can be, and we truly sympathize with your situation. That said, any payout or fund availability matters must be resolved directly with the payment processor that holds your merchant account.

If you’d like, our support team is happy to help review the integration logs and guide you toward the correct provider for resolution.

Transparency and security are our top priorities, and we have never withheld client funds because we simply do not have access to them.

Please feel free to contact us at tien@cardsshield.com so we can assist further.

Best regards,
Cards Shield Support Team

Classificada 1 em 5 estrelas

CardsShield non professionnel

Le personnel de CardsShield offre un service très peu professionnel. Ils vous font signer un contrat qui détaille les frais et les commissions sur vos ventes. Le problème est qu'ils ne respectent pas le montant à payer, payent en retard et se fichent de nos avis.

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Cards Shield

Resposta da Cards Shield

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier certains points importants afin d’éviter toute confusion.

Cards Shield (cardsshield.com) est une application de passerelle de paiement et de sécurité, et non un prestataire qui détient ou gère les fonds des marchands. Les paiements et les versements sont effectués directement par les prestataires de paiement tiers (tels que Stripe, PayPal ou autres fournisseurs choisis par le client).

Nous ne recevons, ne conservons et ne contrôlons à aucun moment l’argent des transactions.

Concernant les retards de paiement ou les montants versés, ceux-ci dépendent exclusivement du fournisseur de paiement utilisé par votre entreprise, conformément à son propre contrat et à ses délais de traitement.

Nous comprenons votre frustration et restons disponibles pour examiner votre intégration et vous aider à contacter le bon prestataire afin de résoudre la situation.

La transparence et la qualité de service sont essentielles pour Cards Shield, et nous nous engageons toujours à accompagner nos clients de manière professionnelle.

Vous pouvez nous contacter directement à tien@cardsshield.com pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Cards Shield

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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