Carel Paris Opiniões 881

Malgré la loi de rétractation a respecter pour tout le monde sur le territoire chez carel pas de retour possible, juste une possibilité d'échange c'est illégal

Oui super satisfaite merci Carel

Très satisfaisant

A great selection on designer and brand clothing at a reduced price.

Livraison rapide, chaussures superbes et super confortables. Un excellent achat pour les jours de pluie.

Prodotto di ottima qualità, pellame morbido e linea confortevole ed elegante.
Spedizione veloce e ben confezionata.

Tout s’est bien passé lors de ma commande et la livraison a été très rapide et les sandales sont très belles et confortables bravo

Elles sont magnifiques et très confortables

Conforme aux attentes. Très beau modèle. Emballage de qualité pour la livraison. Je suis ravie de mon achat.

Chaussures élégantes et de très belle facture

Heu je ne donne pas mes coins à champignons!!!😻😻😻

Aucun problème pour échanger cette paire de chaussures, très joli modèle original mais que j'avais commandé dans la mauvaise pointure.

Vos produits sont parfaits, à mon goût et à mes attentes.
Par contre vous devriez annuler les produits indisponibles sur votre site car on commande pour rien !!???

Tout est bon... mais
My French is not very good, and this made communication during a return a bit difficult. They spoke English during our conversation, but I wasn't sure they understood my questions. It seems like all is well though, so I am generally satisfied.

Ne permet pas au consommateur d'user de son droit de rétractation.
Prise d'otage avec l'émission d'un avoir à la place d'un remboursement.

Very easy to purchase online. The shoes fit perfectly and are very comfortable. Looks very pretty with my outfits.

Déçue que vs ne remboursiez pas une paire 36,5 qd c’est soldé. Je voulais faire éventuellement un échange ms c’est impossible car la paire voulue risque de disparaître. Heureusement car entre temps d’un jour à l’autre les soldes se st arrêtées donc 37 à prix fort . Pas très commercial .

Réponse rapide et personnalisée avec proposition de solutions multiples dont le remboursement.

I ordered the Kina pumps and the Lorette bag and I am very pleased with both of my purchases and the customer service I received at Carel! I needed to exchange the pumps for a smaller size and it was so easy and fast. I thought I would encounter issues since I live in Canada but it was no problem at all. The new shoes perfectly, and I am so happy with the whole experience.

The size chart is inaccurate. I’m a US 6.5 and ordered FR 37.5 according to their guide, but the shoes did not fit. The item was on sale and they only offer store credit instead of a refund. I contacted them by email requesting my money back but have not received a satisfactory solution.
Le guide des tailles est incorrect. Je fais du 6.5 US et j’ai commandé du 37.5 FR selon leur tableau, mais la pointure ne correspondait pas. L’article était en solde et ils proposent uniquement un avoir au lieu d’un remboursement. Je les ai contactés par email sans obtenir de solution satisfaisante.