Carel Paris Opiniões 881

Très belle paire de chaussures. Envoi rapide. Contente cette fois-ci d'avoir reçu le sac à chaussures avec les souliers.

Superbes shoes, indémodables de magnifique facture

Mauvaise expérience en ligne. Les retours ne sont pas remboursables mais font l’objet d’avoir..il faut lire les clauses contractuelles blabalbla dans leurs site, newletters,blabla
Quand c’est remboursable, le retour est payant!
Bref, tout ce qu’on aime pour achat en ligne. Voulant gagner du temps en ne pas me rendant en boutique sur cette période chargée pour moi, j’ai perdu mon énergie à discuter avec le service client..discussion perdue d’avance

My order arrived overseas quickly and my shoes are beautiful, well made and comfortable!

Première paire chez Carel ! Bottines les plus jolies, les plus confortables et les plus légères que j’ai eu !

Top ! Ces chaussures sont super belles ! J’adore

Je suis satisfaite des conditions d'utilisation de mon avoir.
Tout à été fait pour me permettre de le faire selon mes choix. Le service commercial est à l'écoute des clients.

Très bonne qualité du cuir vernis et la couleur rouge est très belle mais les brides sont un peu courtes pour les personnes dont les pieds ne sont pas fins.

Pas de remboursement sur achat

Cliente de très longue date, je porte que Carel Aussi j'attendais un meilleur service avec un retour échange bloqué : exceptionnel je tombe sur un modèle qui taille plus grand je demande donc une 1/2 pointure en dessous et c'est moi qui doit la bloquer sur le web un coup de fil aurait été souhaitable et une étiquette de retour dans le colis Je suis toujours en attente de ma paire et j'ai du appeler Marion qui est une merveilleuse vendeuse à Tronchet pour m'encourager. on doit rembourser les soldes tous le font et avoir numéro de téléphone du service clients et aussi une étiquette de retour imprimée dans le colis.. cela fait réfléchir pour d'autre commandes web Il n'y a pas si longtemps on commandait en boutique et échangeait aussi là .. quel dommage.. Ralph Lauren par ex le fait .. c'est dissuasif de faire un circuit fermé ..
cordialement et bon courage

It has been years I am buying Carel. I have sensitive feet and Carel is a best fit. Thank you

Bonne communication, articles d'excellente qualité, très confortables

Rien à dire sur la qualité des chaussures reçues.
En revanche, les délais d'expéditions sont toujours longs, chez Carel !
Sans doute pour apprécier encore plus les chaussures quand elles arrivent enfin

Mon expérience était tout à fait positive.
Le transport était vraiment rapide. Je suis très satisfait.

Les boots Bristol achetées sont immettables tant elles sont étroites.
Je les ai retournées.
Aucune nouvelle de ce retour .
Carel impose un avoir et non un remboursement bien qu’il s’agisse d’un élément défectueux….!
Commercialement inacceptable…!

Je vous suis fidèle depuis plus de 50ans tout est dit

Des CGV complexes qui défavorisent très clairement le client qui est traité avec peu de considération ! Aucune information claire sur le site, tout est écrit en tout petit sur la 20e page sur 100, autant dire illisible !

Expédition rapide. Souliers très chic, et avec un style unique.