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Carel Paris Opiniões 881

TrustScore: 4 em 5

4,1

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

J'ai beaucoup de chaussures Carel achetées en ligne ou en magasin et depuis plus de 20 ans. Ce qui signifie que j'aime beaucoup les modèles de Carel. Cependant je ne comprends pas les pointures... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Great Customer Service! Were very responsive when size is not correct and arrange quick exchange and even refund when needed. Beautiful shoes with great style!

Classificada 5 em 5 estrelas

j'ai choisi les ballerines sling back à talon en denim avec surpiqûres. elles sont simplement magnifiques et vont avec beaucoup de tenues. De plus leur confort est toal. La livraison a été rapide et... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Belle entreprise super chaussure très confortable et de très belle qualité fabrication en Italie les meilleurs pour créer des chaussures avec de magnifiques cuirs Bref je recommande les yeux fermes

Informações sobre a empresa

Sobre Carel Paris

Escrito pela empresa

CAREL PARIS

Carel est une maison française de souliers et maroquinerie fondée en 1952, réputée pour son élégance intemporelle et son style parisien.
Fidèle à une fabrication artisanale en Italie, Carel utilise des matériaux de haute qualité et accorde une attention méticuleuse aux détails, garantissant durabilité et raffinement.
La marque s'engage également dans une démarche responsable, en misant sur des matériaux et pratiques de production durables.
Ses créations se distinguent par des lignes épurées, des couleurs pop et un design audacieux, inspirés par l’élégance parisienne et les tendances vintage.

Pour découvrir nos collections, rendez-vous sur notre site internet :

https://www.carel-paris.com

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Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

881 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 74% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

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Classificada 5 em 5 estrelas

Carel : l’achat plaisir

Carel : toujours aussi joli et la qualité est au rendez-vous
Les prix étant maintenant assez élevé, je profite des soldes lorsque je peux et encore une fois je ne l’ai pas regretté. Bottines très originales, très jolies, très confortables et de bonne qualité.

13 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Carel, le top de la chaussure.

J'ai pu faire l'échange d'une paire de bottines contre une paire de mocassins et tout s'est très bien passé. Carel a effectué l'échange dans les meilleurs délais et la paire de mocassins me plaît énormément.

19 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Service client Catastrophique

14 de janeiro de 2026
logótipo da Carel Paris

Resposta da Carel Paris

Bonjour Athenais,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant les frais de retour.
Votre satisfaction nous tient à coeur, et nous regrettons que votre achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 😥

Nous tenons cependant à préciser que notre service client applique une procédure uniforme, dans un souci d'équité envers l'ensemble de nos clients.
Celle-ci est clairement détaillée à plusieurs endroits de notre site internet, notamment concernant les échanges et les remboursements.

Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous contacter à nouveau pour toute demande.

Bien à vous,

L'équipe CAREL 🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualité et originalité Carel

Je profite des soldes pour m'offrir des chaussures Carel d'une qualité irréprochable. Leur cuir souple et les petits détails élégants font de ce modèle une chaussure qui s'adapte à toutes les occasions.

8 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

A FUIR

Société qui joue avec les lois françaises et qui refuse la rétractation dans les 14 jours pour les articles soldés ce qui est illégale . Leur CGV indiquent des règles abusives un agent de la DGCCRF et un avocat le le confirme .
Ils indiquent aussi sur leur document de retour une loi qui a été abrogée !!

Un signalement à la DGCCRF a été effectué .

14 de janeiro de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Je suis fane de la marque

Je suis fane de la marque
J’ai bcp de chaussures Carel dans mon dressing .
J’aime la nouveauté , l’originalité de la marque même si parfois à mon goût il manque un peu de bottes et chaussures compensées.

14 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

C'est un vrai plaisir de les porter.

Ce ne sont pas mes premières carel: en effet depuis plusieurs années je suis fidèle à cette marque. Les chaussures certes ont un coût au départ, mais elles sont indémodables, se mettent avec TOUTES les tenues que je porte depuis longtemps et celles qui sont nouvelles. Elles sont très confortables et sont fabriquées en général en Italie: j'essaie d'acheter des produits venant d'Europe (vêtements, chaussures et autres). J'aime aussi leurs couleurs: j'en ai des bleues, des noires, des marron: mes trois couleurs préférées. Et elles plaisent beaucoup autour de moi. Bref, je suis ravie du produit qui dure mais j'en prends soin. Mon petit luxe à moi ! MERCI

14 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Tout est deplorable.

Tout est deplorable.
Le fait de ne pouvoir se faire rembourser des produits quel'on ne peut essayer car achetés sur internet car pas de distributeur sur ma ville.
Seul un avoir est possible alors que les chaussures ne seront jamais portees car trop douloureuses.
Reste a revendre.
Merci vinted!

14 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

La qualité toujours au rendez-vous !

Les chaussures Carel sont parfaites, avec des 1/2 pointures et ce sont les rares chaussures dans lesquelles mes pieds ne souffrent pas. Elles sont originales avec des couleurs adaptées à chaque saison et des formes qui n'abîment pas les pieds.

14 de janeiro de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Don’t buy in the sale

I ordered a pair of slingbacks on the Carel website. Unfortunately, they were too small. As I ordered them on sale, I’m not able to get a refund. I’m a bit disappointed.

14 de janeiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

pas possible de retourner un produit…

pas possible de retourner un produit soldé (480 € quand même) qui ne convient pas avec un remboursement (avoir obligatoire)
Certes je n'avais pas lu l'astérisque au milieu de la FAQ ! Tant pis pour moi alors que je dois en être à la 30ème paire acheté chez Carel
Je crois que c'est la seule enseigne à procéder de la sorte
En tous cas, Carel vient de perdre 1 cliente fidèle depuis de nombreuses années

13 de janeiro de 2026

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