Hurtigruta Carglass Opiniões 27

Hurtigruta Avd. Fredrikstad (Råbekken). Hyggelig og profesjonelt personale. Holder avtaler og utfører kjempe service, vil definitivt bruke disse neste gang.

Die Abwicklung über die internationale Notrufnummer war ok, aber die norwegische Seite hat sich erst Donnerstagnachmittag gemeldet, nach dem freitags in der Woche zuvor den Schaden gemeldet hatten. Auch Nachfassen beim internationalen Service hat nichts beschleunigt. In der Zwischenzeit haben wir uns selbst helfen müssen mit Plan B.

FORFERDELIG chat med Kristine fra kundeservice.

Kundeservicen er absolutt ikke til hjelp. Da jeg forklarte problemet mitt, avsluttet de bare chatten og sa at de ikke visste hvordan jeg skulle løse det.
Dessuten fulgte de ikke med på samtalen din helt til du sendte meldingen, for jeg var i ferd med å spørre hvordan jeg kan bokføre denne fakturaen. Men jeg slettet nettopp den meldingen, og det bekymrer meg at de kunne se hva jeg skrev på skjermen min. Det virker som en invasjon av personvernet mitt, og jeg synes det burde være ulovlig.

-Velkommen, hva kan jeg hjelpe deg med?
-Hei ka du forklare meg lit om faktura ?
-Hei:-) Hva lurer du på?
-Faktura nr 8016****
-Jeg kommer ikke inn på fakturaen din, så du må dessverre forklare hva du lurer på
-Egenandel 2000kr + MVA 1507,03. Hvor er den MVA fra?
-MVA er regnet ut av hele jobben, ikke av egenandelen.
-Men for den betaler forsikringsselskap. Vi betaler bare egenandel ?
-Er det firmabil?
-Ja.
-Hvordan du bokfører dette vet ikke jeg dessverre

Takk for din tilbakemelding

(Å ja takk for hjelp, Kristine.)

Fikk greit time for å bytte rute, men dagen etter fikk jeg melding om at det var umulig fordi de ikke fikk tak i ruta. De hadde mulighet til å skaffe ruta fra forhandler, men avslo fordi de ikke hadde folk til å pakke inn og sende ruta. Dette er tull, da forhandler neppe har pakket ut ruta før lagring.

Super service, punktlige, proffe mennesker. Har brukt de i over 20 år og de skuffer aldri. Stor takk til Odd og hans crew for alltid å yte det lille ekstra🤗

Topp karakter til Nittedal-kontoret. Hyggelig og profesjonelt personale. Alle møter og reparasjoner til avtalt tid. Vil definitivt bruke disse neste gang.

Hatte Schaden an der Frontscheibe. Erhielt sehr schnell einen Termin für die Reparatur in LYNGDAL. Super Service, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Völlig problemlose Abwicklung mit der Versicherung bezüglich der Kostenübernahme. Meine uneingeschränkte Empfehlung.