Carlings Opiniões 32

Carlings Oslo City er absolutt den beste Carlings-butikken i hele Norge. Utrolig hjelpsomme ansatte og kundeservice på toppnivå. Jeg har vært der tre ganger, og hver eneste gang har jeg gått ut storfornøyd. De ansatte fortjener virkelig stor ros for hvor hyggelige og profesjonelle de er. Butikken er også alltid ryddig, oversiktlig og behagelig å handle i. Anbefales på det sterkeste!

Da vi kom inn på arkaden var det ikke et øyekontakt å få. Begge som jobbet der, mann med skjegg og en blondine stod og så i mobilen hele tiden. Vi var der i ca 2-3 min. Tragisk

For en ubehagelig fyr og han er daglig leder der, stakkars de som må jobbe med han på carlings amanda i haugesund, 0 hjelp, 0 imøtekommende, lyver som bare det! Skal aldri handle på den butikken så lenge han jobber der

Trekker kjøpsbeløp dobbelt på kortterminal, og gjør ikke opp for seg. Styr unna

Ekstremt rask levering. Bestilte varer på en søndag ettermiddag, mandag morgen var de i henteboks. Veldig fornøyd!

Bestilte en bukse fra butikken siden de ikke hadde den på lager der, så blir jeg tilsendt feil bukse når jeg selv har sett at de har besilt den jeg skulle ha, hvordan skjer dette?

Kjøpte 3 pakker boksere i str. M da jeg har samme type fra før - OG selger sa at «de var fortsatt identiske i størrelse».
Kom hjem og fant ut de var for trange...

Jeg skjønner selvfølgelig at man ikke kan få byttet en åpnet pakke undertøy. Helt greit! Ingen problem.

MEN, jeg fikk heller ikke bytte de to uåpnede pakkene - som fortsatt var FORSEGLET…!

Måtte også stå å høre på uforskammet kverulering om at «størrelsen er fortsatt identisk». Nei, den er ikke det! Hvorfor skulle jeg da komme innom i butikken…? Jeg ønsker heller ikke å «gi dem bort som fin julegave» og andre dumme forslag.

Kjipt å møte sånn arroganse, men det skyldes muligens mangelfull opplæring i kundebehandling. Personen i kassen hadde fått «streng beskjed fra daglig leder» - så problemet ligger nok lengre opp i systemet.

Unsett, gjør som de andre anmelderne her: Gå heller på seriøse klesbutikker.

Takk for meg!
Hilsen snurt exkunde

Bestilte en bursdagsgave til kjæresten min fra carlings med helthjem. Pakken ble stjelt, fordi helthjem hang den synlig for alle på postkassa. Både carlings og helthjem fraskriver seg alt ansvar. Kommer aldri til å handle her igjen

Varning bluff!! Fick helt fel vara och omöjligt att göra retur

Styr unna om du ønsker en vennlig og høflig kundebehandling som tar deg på alvor. Dette er en butikk som ikke vet hva service er.

Jeg fikk levert en bukse med synlig rift og de unnlater å håndtere henvendelsen. Når de til slutt svarer etter over to uker, er det for å avvise feilen.Dette er ikke bare dårlig kundeservice – det er fravær av kundeservice. Fullstendig mangel på ansvar, respekt og profesjonalitet.
Bruk pengene et annet sted om du ønsker en god handelsopplevelse, det får du ikke her.

Handlet med gavekort, men fikk betalingskrav av klarna de hjalp meg ikke og fikke ikke ordnet ordren.

Bestilte 4 bukser på carlings nettbutikk. 2 av disse passet ikke så ble sendt i retur. Returpakke ble levert på posten litt før kl 15 en tirsdag. Dagen etter kl 11 fikk jeg mail fra Carlings at de hadde mottatt og registrert min retur. Men de har kun registrert den ene av de to buksene jeg sendte i retur. Sendte mail til de og sa hva som hadde skjedd. Fikk beskjed om å sende de art.nr på buksene og det gjorde jeg samme dag. Etter det har jeg ikke hørt en lyd fra de! Sjekket også sporingen og enda i dag 14.04 er pakken under transport så veldig rart at de da kan si de har mottatt min retur. Sendt de flere mailer men hører ikke et pip. Elendig kundeservice og kommer aldri til å bestille noe mer herfra! Styr unna!

Betalte med gavekort, men ble ikke registrert så har betalingskrav, men de aksepterer ikke betaling med gavekort

Tok en måned, gjentatte purringer og en klage til klarna før varene ble sendt… Da var det for sent for min bruk, og det ble retur. Returen er fortsatt ikke prosessert, fikk beskjed om at det hvertfall kan ta 3 uker. I mellomtiden må jeg betale for varene siden det gikk så lang tid før jeg fikk varene at det ikke lenger er mulig å rapportere retur til Klarna. Dårlig logistikk og fraværende kundeservice.

Elendig kundeservice.
Kjøpte Levis-bukse i julegave på Carlings Sandens Kristiansand. Mottaker likte ikke fasongen (som for øvrig var kjøpt på grunn av dårlige råd fra butikkpersonalet). Fikk ikke lov til å bytte buksen på tross av at jeg hadde med byttelapp og alle merkelapper og buksen var åpenbart ubrukt, fordi merkelappen hadde falt av. Skal aldri handle der igjen!

Har kjøpt en bukse og fikk feil modell 3 ganger! Har byttet i fysisk butikk og de som har gjort returen har sagt at de har skrevet melding til dem på lageret om at det er feil men likevel så gjør de feil igjen. Snakket med kundeservice og de sier at vi må ta bilde av buksen og sende Mail til dem for et slags bevis? Altså hva søren? Bare send riktig bukse er det så vanskelig?!!

Skulle få svar på mail angående reklamasjon innen 24-48t. Det tok vel 4 uker og ikke fått svar på alt. Har en bukse til tusenlappen med hull som jeg ikke kan bruke grunnet hull i sømmen. Har hatt flere bukser fra samme merke og aldri hatt problemer med søm (før etter flere år med flittig bruk), men sømmen var gåen fra start og virker morken. Ikke greit fra en så stor aktør.

Helt ræva. Bestilte en bukse for 1400kr på klikk og hent. Jeg drar for å hente buksen og når jeg var i kassen ser jeg i posen at det er feil farge på buksen. Merk at buksen allerede var betalt. På lappen på posen sto det riktig bukse og farge, men i posen var en helt annen farge. Jeg får beskjed om at det er feil i systemet og at den buksen jeg egentlig skal ha er utsolgt, og derfor refunderte jeg den. Ikke nok med det må jeg nå vente inntil 9 dager før jeg for tilbake pengene for buksen. I tillegg mistet jeg en kupong kode jeg brukte. Merk også at jeg fikk en annen farge enn det jeg bestilte, og på kvitteringen står det riktig. Her puttet de feil bukse i posen selv om det står riktig på kvoteringen og prøver å selge feil produkt. Det blir for dumt på et produkt til 1400kr!

Carlings butikk i Ski- Makan til service skal man lete lenge etter! Jaktet på en spesiell bukse det var vanskelig å finne. I Ski tok de opp jakten, fant noen fikk de til butikken slik at jeg kunne prøve. Fortsatte jakten også etterpå og fant enda en! Det kaller jeg engasjement og super service! De fortjener 5 stjerner😃👏

Jeg ser noen skrive de har hatt problemer med å gi klær tilbake. Jeg har ikke vært gjennom det; vi leverte inn en genser som jeg fikk i gave og fikk verdien av 2 tilbake uten noe problem. Jeg syntes de har mye kult og trendy for ganske bra priser og tilbud. Vikrer også som de har bra kundeservice, de har alltid vært hyggelige mot meg. Har bare hatt bra opplevelser med Carlings.