Acheté une jeep renegade en décembre 2022.Garantie constructeur 1 an + garantie prise pour 5 ans.En octobre 2023,grosse panne !Ni carnext ni la garantie de 5 ans n'ont voulu prendre en charge la répar... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Le contact avec monsieur Desroches fut très simple,direct et chaleureux.Il a répondu avec célérité et patience à toutes mes demandes. Tout s'est passé sans problème et l'accueil à la réception du véhi... Ver mais
A empresa respondeu
Au stade actuel la vente s’est déroulée dans des conditions satisfaisantes Deux bémols - Le paiement est intervenu sans que je déduise l’acompte de 250 € versé au titre de la réservation, j’ai... Ver mais
A empresa respondeu
Une très belle experience pour le CarNext Maurepas! Satisfaite du début jusqu'à la fin, une conseillère à l'écoute et surtout disponible! Récupération fu vhl faite auprès d'un autre conseiller qui a... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
CarNext.com ne propose que des véhicules d'occasion de grande qualité qui ont réussi un processus de sélection poussé. La plupart des voitures sont livrées avec leur historique complet d'entretien. De plus vous bénéficiez de notre engagement exclusif satisfait ou remboursé pendant une durée de 14 jours, ainsi qu'une garantie de 12 mois. Vous pouvez commander votre prochaine voiture d'occasion en ligne et la faire livrer à votre domicile.
Informações de contacto
5-7 Avenue Louis Pasteur, 78310, Maurepas, França
- suiviclients@carnext.com
- carnext.com/fr-fr
3,6
Aceitável
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da CarNext.com France
Bonjour Madame GROS,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience et sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
A la recherche d'un véhicule cet été…
A la recherche d'un véhicule cet été nous avons été très bien accueillis sur les sites de Venissieux et Mions. Malheureusement nous n avons pas trouvés notre bonheur.
Je recommande 👍
19 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
En espérant que vous arriverez à trouver votre bonheur une prochaine fois chez CarNext.com
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Le contact avec monsieur Desroches fut très simple
Le contact avec monsieur Desroches fut très simple,direct et chaleureux.Il a répondu avec célérité et patience à toutes mes demandes. Tout s'est passé sans problème et l'accueil à la réception du véhicule à Rennes fut très agréable.La voiture était parfaite et a satisfait totalement mon attente.Merci encore pour votre professionnalisme.
27 de setembro de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com
Nous ne manquerons pas de faire part à Monsieur Desroches de votre bon commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Parce que la perfection n'existe pas...
Parce que la perfection n'existe pas, je ne peux mettre 5 etoiles... Neanmoins, rapports parfait avec la commerciale que je remercie pour ses conseils tres utiles et eclaires. Bon relationnel, respect et satisfaction du client.
12 de setembro de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bon retour d’expérience concernant l'acquisition de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation auprès de Madame Lepretre.
Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Très contents de notre expérience
Très contents de notre expérience, dommage toutefois qu'il n'existe pas de système de parrainage.
10 de setembro de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
RAS Très bien !
7 de setembro de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre bon retour suite à votre expérience chez Carnext.com
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement.
Eloïse de l'équipe Carnext.com
Mérite d’être connu.
Très bon accueil. Commercial compétent. Tarif en lien avec les prestations. Locaux nickels.
7 de setembro de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre satisfaisant retour.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Service agréable
Service agréable
Bien reçu et bien accompagné du début à la livraison .
Merci à monsieur oliveira
9 de setembro de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre bon retour d'expérience suite à votre achat chez Carnext.com.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation à Bryan De Oliveira.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe Carnext.com
Parfait
Très bon accueil à l'agence de Maurepas, nous avons pu voir et essayer la voiture avant de l'acheter. Tout a été parfaitement clair et bien suivi jusqu'à la reprise de notre ancien véhicule et la mise à disposition du nouveau.
26 de agosto de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation auprès de nos commerciaux.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement.
Manon de l'équipe CarNext.com
Très bonne expérience de reprise et…
Très bonne expérience de reprise et achat. Services commerciaux et après vente très réactifs.
Petit bémol pour leur partenaire Norauto qui a mal fait la révision avant livraison et qui m’a valu 2 jours de garage pour régler le souci mineur.
7 de setembro de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour Madame Descroix,
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour suite à votre visite dans notre centre CarNext.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour votre future acquisition.
Bien cordialement.
Antoine de l'équipe CarNext.com
Achat d'un véhicule
Accueil téléphonique sympa et des gens sérieux au bout je recommande
6 de setembro de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre satisfaisant retour.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle.
Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Antoine de l'équipe CarNext.com
Première et dernière
Prix annoncé auquel s’ajoute la préparation du véhicule, chez Carnext on ne paye jamais le prix annoncé…
Aucune négociation possible, même si des dégâts son vu après, les niveaux non faits, nettoyage avec un produit gras qui laisse des traces, pas de tapis, pas de porte-clés… Pas la notice du véhicule et pas le carnet d’entretien… Pour un tarif correct et pas hyper compétitif…
J’étais pressé, la prochaine fois je ferais autrement
5 de setembro de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Nos commerciaux mettent tout en oeuvre pour présenter et expliquer au mieux les conditions à nos clients avant de valider la commande.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
conseiller tres pro et à l'ecoute
conseiller tres pro et à l'ecoute. Les vehicules sont propres et on nous fourni tout le suivi. Les essais sont faciles à faire et le conseiller est là pour repondre à nos questions.
26 de agosto de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience d'achat chez Carnext.com
Nous sommes ravis que vous ayez pris la décision d'acheter chez nous.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule.
Bien cordialement.
Manon de l'équipe Carnext.com
Très content des services proposés
Très content des services proposés, aucune vis caché , les véhicules sont bien suivis et entretenu . Je recommande fortement.
Et surtout un grand merci au commercial Ronan Perrein qui a tout mis en œuvre pour nous mettre le véhicule à disposition dans les plus bref délai.
26 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Resposta da CarNext.com France
Bonjour Monsieur POIRIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de voir que vous êtes satisfait des prestations de CarNext et plus particulièrement de Ronan Perrin.
Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau véhicule.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Déçu de mon achat
Déçu de mon achat, vendeur à l’écoute jusqu’à la livraison.
Détourner votre chemin préféré de particulier à particulier votre véhicule vous coûtera moins chère!
27 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Resposta da CarNext.com France
Bonjour Monsieur PIOTON,
Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Suite à la conversation téléphonique de ce jour, nous ne manquerons pas de faire remonter les informations.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Belle expérience j trouvé le bonheur et…
Belle expérience j trouvé le bonheur et je tiens à remercier Juliette servic commercial pour la bon accompagnement
26 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre bon retour d'expérience suite à votre achat chez Carnext.com.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation à Juliette.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement.
Manon de l'équipe Carnext.com
Belle experience client sur cet achat…
Belle experience client sur cet achat par le conseil et l’accompagnement du conducteur mais déçu car à la livraison des défauts ont été constaté comme une rayure et une jante abîmée qu’il n’y avait pas le jour ou j’ai visité le véhicule
Dommage….
17 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaisant retour d'expérience.
Nous sommes navrés de lire que vous avez constaté des défauts mais savons que votre commercial a pris contact avec vous.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre satisfaisant retour.
Nos équipes mettent tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe CarNext.com
Super expérience
Des vendeurs à l’écoute, agréable et de bons conseils ! Je recommande !
16 de agosto de 2022
Resposta da CarNext.com France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bon retour d'expérience chez Carnext.com.
Nous ne manquerons pas de faire part de votre appréciation auprès de nos commerciaux.
Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau véhicule.
Bien cordialement.
Manon de l'équipe CarNext.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.