CarNext.com Portugal Opiniões 1030

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento por parte do comercial Sr. Carlos Correia. O profissionalismo e simpatia do mesmo geraram momentos propícios a todo o tipo de esclarecimentos e conforto do cliente. No momento d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A colaboradora Marta Ribeiro foi quem tornou a minha experiência uma experiência a repetir, foi sempre muito simpática e prestável do início ao fim, tornou sem dúvida a minha escolha uma escolha fácil... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A Carnext tornou a experiência de adquirir um carro novo um processo simples e descomplicado, desde a escolha do carro no website à entrega do mesmo nas instalações do Parque das Nações. Um agradecime... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Obtive feedback quase imediato sobre as questões colocadas e foi evidente a vontade e capacidade em ir ao encontro das minhas expetativas. Realço ainda, o conhecimento técnico, a disponibilidade e... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Concessionário auto
  2. Concessionário de carros usados

Escrito pela empresa

A CarNext oferece carros usados de qualidade. Os nossos carros passam por um abrangente processo de seleção e têm todos até 3 anos de garantia, 14 dias de garantia de devolução e são inspecionados em 228 pontos. Tudo isto para que possa comprar com confiança. A entrega ao domicílio é grátis.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

Muitos parabéns a equipa CarNext Marta Ribeiro Março Mora. Muitos parabéns

Muitos parabéns a equipa da carnext. Em especial a Marta Ribeiro Marco mota. Bravo pelo profissionalismo.

14 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exmo. Sr. Pedro Barradas,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço o vendedor é super…excelente

Excelente serviço o vendedor é super prestavel e acessível ...top recomendo seriamente

11 de agosto de 2022
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exma. Sra. Rosa Pessoa,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

A CarNext ajudou-me em todo o processo…

A CarNext ajudou-me em todo o processo na compra do meu carro novo. Super prestaveis, e muito profissionais. O meu processo foi tratado pela Andreia Carvalho da CarNetx da Expo, e o atendimento foi 5 estrelas.

14 de fevereiro de 2023
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exma. Sra. Rita Grencho,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Empresa se não for tem tudo para ser líder no mercado.

A empresa é completa e forte concorrente no mercado. Os carros são ótimos. Existem praticamente todas as opções de carro por ano, cor e o estado dos carros é excelente.
O atendimento do funcionário Júlio em Gaia é diferenciado e não tem questão que ele não resolva. Muito atencioso, gentil e principalmente profissional.
Parabéns a equipe toda!

14 de fevereiro de 2023
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exmo. Sr. Francis Fixel,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento é…

Excelente atendimento é profissionalismo por parte do Sr Pedro Malheiros.

14 de fevereiro de 2023
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exmo. Sr. Gonzalo Soto,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento deste a chegada ao…

Atendimento deste a chegada ao concessionário

13 de fevereiro de 2023
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exmo. Sr. Miguel Costa,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente profissional Sr. Ricardo Roque

A total disponibilidade do Sr. Ricardo Roque em dar o melhor serviço ao cliente prometendo o que podia ser capaz de entregar. Como tinha muita urgência em ter o carro, sempre foi capaz de apresentar soluções. O Sr. Ricardo Roque e um excelente profissional.

12 de janeiro de 2023
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exma. Sra. Ana Rebelo,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 3 em 5 estrelas

Nossa contribuição para a melhoria dos serviços

Em 11/02/2023, completaram-se dois meses e meio da compra que realizamos junto à Carnext sem que fosse cumprida a restituição dos €200 (em combustível Galp), conforme negociação que levamos a efeito na presença de duas testemunhas o que só se deu na citada data. Não há justificativas para tanto atraso e desconsideração para com o cliente da Carnext. Trata-se de valor irrelevante face ao volume de negócios da Empresa, mas importante individualmente para o cliente, sem se falar do mandatório cumprimento irrestrito do objeto da negociação comercial. Adiei minha avaliação na tentativa de que, solucionada a pendência, pudesse produzir avaliação favorável. Fato semelhante se deu com um valor exigido enquanto reserva (€300), desnecessária a meu ver, haja vista que quitei à vista a compra no dia seguinte (€28.200) e que levou duas semanas para ser restituída. A Sra Andreia Sofia Carvalho, representou a Carnext na negociação, conduzindo-se com gentileza, conhecimento dos produtos e pontualidade. Jamais nos contatos que tivemos durante este período, em que fizemos sucessivas cobranças com vistas ao cumprimento do que fora acordado, lhe faltou profissionalismo, gentileza ou palavra de esperança. Ficam para vossa avaliação as responsabilidades pela ineficácia nas soluções das pendências no pós-venda, pois que se trata de questões envolvendo processos internos da Organização que são invisíveis aos clientes, exceto pelas suas consequências. Desejo-lhes sucesso.

21 de novembro de 2022
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exmo. Sr. Marco Campos,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Encaminhámos a sua exposição à área competente para analise e melhoria dos nossos serviços.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Acompanhamento do comercial

10 de fevereiro de 2023
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Exmo. Sr. Pedro Teixeira,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Viaturas impecáveis e atendimento personaliado

Obtive feedback quase imediato sobre as questões colocadas e foi evidente a vontade e capacidade em ir ao encontro das minhas expetativas.
Realço ainda, o conhecimento técnico, a disponibilidade e a personalização do atendimento. Adquiri uma Seat Leon, por sugestão da Marta e ainda bem que o fiz: estou bastante satisfeita.
O meu obrigada à Marta e ao André pelo elevado profissionalismo e simpatia no processo de aquisição que, de resto, foi mega rápido.

27 de janeiro de 2023
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exma. Sra. Ana Paula Neves,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente trabalho feito pelo Sr.Miguel…

Excelente trabalho feito pelo Sr.Miguel Marques por toda ajuda e disponibilidade que teve comigo, Obrigado.

10 de fevereiro de 2023
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Exmo. Sr. Cristiano Saraiva,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

A simpatia e a disponibilidade do…

A simpatia e a disponibilidade do senhor Pedro Malheiros

10 de fevereiro de 2023
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exma. Sra. Carlota Basto,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço

7 de fevereiro de 2023
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Exmo. Sr. Paulo Correia,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Excepcional

Não teria como não dar 5 estrelas para Carnext. Inclusive ao Vendedor Gustavo, sempre Atencioso e sem contar no esforço e agilidade para aprovação! Obrigado

7 de fevereiro de 2023
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Resposta da CarNext.com Portugal

Exmo. Sr. Tiago,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito transparente e suave.

Muito transparente e suave. Experiência muito boa.

20 de dezembro de 2022
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Exmo. Sr. Thauam Menin,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente experiência.

Excelente atendimento por parte do comercial Sr. Carlos Correia. O profissionalismo e simpatia do mesmo geraram momentos propícios a todo o tipo de esclarecimentos e conforto do cliente. No momento da entrega o carro apresentou as condições ideais para a sua ótima utilização. Após a venda o comercial demonstrou-se à disposição para futuros contactos e esclarecimentos.
Agradeço por todo o apoio disponibilizado.

27 de janeiro de 2023
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Exmo. Sr. Miguel Simão,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 4 em 5 estrelas

Foi uma Experiência positiva correu…

Foi uma Experiência positiva correu tudo bem, o comercial SR. João Coelho foi super atencioso com todas as minhas dúvidas e sempre disposto a ajudar, Agradeço por toda o profissionalismo,

7 de fevereiro de 2023
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Exma. Sra. Maria Silva,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Desde o momento em que apenas visualizei o carro no site, a Andreia Carvalho acompanhou-nos nos processo todo. Marquei uma visita ao stand, onde fomos recebidos pela Andreia que nos mostrou o carro. Passado 1 semana, assinámos os papéis e saí com a viatura. O processo foi muito rápido e fácil, com todo o acompanhamento necessário.

3 de fevereiro de 2023
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Exmo. Sr. Duarte,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com

Classificada 4 em 5 estrelas

Ricardo Roque CN

O atendimento do Ricardo foi 5estrelas, bastante atencioso e disponível.
Único reparo está relacionado com o tempo de espera para a entrega da viatura, de resto impecável.
Obrigado

7 de fevereiro de 2023
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Exmos. Srs.,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
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Classificada 4 em 5 estrelas

Clio

Boa atendimento e atenção ao cliente

20 de janeiro de 2023
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Exmo. Sr. Nuno Gonçalves,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
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