A empresa não teve diretamente a bomba que eu encomendei online. Recebi quasi diretamente uma chamada para me proposar outra soluções para não me deixar esperar 2 semanas para essa encomenda. Es... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fiquei logo muito feliz, porque é muito difícil encontrar uma empresa que enviei para os Açores, ainda para mais com portes como os que praticam. Foram muito simpáticos e atenciosos. Tivemos um proble... Ver mais
A empresa respondeu
Muito acessíveis até no pagamento 6x sem juros, processo de compra bastante fácil e rápido, já para não falar na qualidade do produto! 100% aconselhável Só existiu um aparte que não foi culpa da... Ver mais
A empresa respondeu
A encomenda e entrega correu tudo bem, sem qualquer precalço. O atendimento telefónico muito simpático e sempre disponivel. A minha única nota penso que não seja responsabilidade da Carril, mas do fab... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A sua loja online de confiança de máquinas, ferramentas e muito mais, aos preços mais baixos... www.carril.pt
Informações de contacto
4,8
Excelente
325 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Excelente
Agora compro sempre na Carril pelo serviço de excelência prestado pelos seus colaboradores.
26 de abril de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. João Muito Obrigado pela sua simpática e gratificante avaliação. Agradecemos muito a preferência e fidelidade. Até Breve... https://carril.pt
Resposta da Carril
Olá Sr. Luís Muito Obrigado pela sua elogiosa avaliação. Agradecemos a preferência. Até Breve... https://carril.pt
Entrega sem problemas
A encomenda e entrega correu tudo bem, sem qualquer precalço. O atendimento telefónico muito simpático e sempre disponivel. A minha única nota penso que não seja responsabilidade da Carril, mas do fabricante da motoenxada que comprei (Mader), que não traz instruções de montagem (traz instruções de utilização, mas não montagem). A montagem não é um processo simples, e tendo falado com a Carril, enviaram-me videos de montagem de motoenxadas semelhantes, mas não o modelo que comprei.
1 de abril de 2024
Resposta da Carril
Olá Sra. Dulce, Agradecemos muito a sua avaliação e reparos mereceram a nossa melhor atenção. De facto lamentamos que o manual de instruções ao nível da montagem do equipamento não tenha indicações, também é por esse facto que dispomos de um serviço de montagem para este equipamento em particular. Quanto aos vídeos, tentamos possuir o máximo de vídeos de todos os equipamentos, mas nem sempre conseguimos ter dos modelos exatos, ainda assim, esperamos ter ajudado. Até Breve. www.carril.pt
Resposta da Carril
Olá Sr. Nuno, ficamos muito gratos elogiosa avaliação. Agradecemos a sua preferência. Até Breve... https://carril.pt
Muito atenciosos e rápida expedição e…
Muito atenciosos e rápida expedição e entrega da encomenda. Recomendo e vou voltar a comprar nesta loja com certeza.
30 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Carril
Olá Sr. António Muito Obrigado pela sua simpática e elogiosa. avaliação. Agradecemos muito a recomendação e fidelização. Até Breve... https://carril.pt
Muito boa experiência
Atendimento muito simpático e atento ao cliente. Mesmo sendo 100% online sentimos que estamos a ser atendidos por uma pessoa do outro lado. Tudo funcionou bem desde o pedido, pagamento e entrega. Voltarei à Carril sempre que precisar de alguma coisa para o jardim!
4 de abril de 2024
Resposta da Carril
Olá Sra. Rute Muito Obrigado pela sua simpática e gratificante avaliação. Agradecemos muito a recomendação e preferência. Até Breve... https://carril.pt
Excelente atendimento quer em todos os…
Excelente atendimento quer em todos os momentos com esclarecimento de todas as dúvidas.
27 de março de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. Rui Marques, Muito Obrigado pela sua elogiosa avaliação, ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas. Obrigado pela preferência e Até Breve... https://carril.pt
Resposta da Carril
Olá Sr. Rui Rodrigues, Ficamos muito gratos pelo sua avaliação, é com bastante dedicação que tentamos responder com a máxima brevidade a todos os nossos estimados clientes e corresponder às suas expectativas. Obrigado pela preferência e Até Breve... https://carril.pt
A qualidade do serviço prestado. Excelente
Rapidez, cortesia e apoio tecnico
3 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Carril
Olá Sr. Jorge de Almeida, Ficamos gratos pela sua elogiosa avaliação, ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas. Obrigado pela preferência e Até Breve... https://carril.pt
Simpatia e rapidez
Loja muito rápida no atendimento e entrega
Pessoas bem educadas ao telefone
30 de março de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. João Sousa, Muito obrigado pela sua disponibilidade em nos avaliar. Ficamos muito felizes pelo seu elogio.. Obrigado pela preferência e Até Breve ... https://carril.pt
Resposta da Carril
Olá Sr. Paulo Ramos, Muito obrigado pela sua elogiosa avaliação que nos deixa extremamente felizes. Obrigado pela preferência e Até Breve ... https://carril.pt
Pessimo
Aparelho chegou com avaria tive um stress enorme a resolver o problema de uma máquina supostamente nova em folha e o atendimento ao cliente foi o mais nojento e imprestável. para começar vendem um aparelho de 99.90 por 133 uma pessoa vai a confiar no .pt e a final….depois o pós venda deixa muito a desejar. Se chega com avaria sendo novo eu como cliente ao menos espero um desculpa coisa que nunca chegou dessa parte - apenas me disseram “ainda bem que conseguiu resolver o problema e não vai precisar de ficar sem a máquina” eu quando compro não compro para ter trabalho compro para facilitar a minha vida. Esta experiência revelou se horrível e digna de um filme de terror. Lamentavelmente mesmo exagerando não pode deixar por escrito a frustração de comprar aqui - não declinei qualquer tentativa de resolução - ligaram me tantas vezes em nenhuma delas ouvi um desculpa atiram sempre a batata para o cliente que na sua inocência acredita no site.
28 de março de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. José Fonseca, lamentamos que não tenha ficado satisfeito com o equipamento que adquiriu, cujo ao contrário das suas graves e infundadas acusações, é NOVO. Contudo, não poderemos deixar de lamentar que tenha bloqueado a nossa tentativa de contacto, não nos dando a oportunidade de solucionar o problema, sempre fomos cordiais e educados no contacto consigo, infelizmente ao contrário do senhor que utilizou termos ofensivos e completamente inadequados e inadmissíveis com a colaboradora que o atendeu. A nossa prioridade é a satisfação dos nossos clientes, conforme é comprovável pelas mais de 95% de avaliações de Excelente atribuídas à carril.pt pelos demais clientes, fruto de um trabalho contínuo de procurarmos apresentar sempre uma solução quando problemas surgem. Quando lhe foi dito que "ainda bem que resolveu o problema com abraçadeira porque senão ficaria sem a máquina", ficar sem a máquina, seria obviamente durante apenas o período que esta viria para assistência". Lamentamos que não nos tenha dado a oportunidade de resolver a sua questão, porém se pretender a nossa ajuda, continuamos inteiramente à sua disposição. Não poderemos ainda deixar de esclarecer e em abono da verdade, no passado dia 7 tentámos contactá-lo mais uma vez, ao que nos respondeu que não queria falar connosco desligando o telefone. Cumprimentos e Votos de Felicidades e Boa Saúde. Carril.pt
Recebi a encomenda vinha muito bem condicionada.
Recebi a encomenda vinha muito bem protegida material em boas condições e após montagem uma boa prestação de serviço.
Estou satisfeito com a compra até mais.
28 de março de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. Manuel Felício, Muito Obrigado pela sua elogiosa avaliação, bem como que tenhamos correspondido às suas expectativas. Obrigado pela preferência e Até Breve... https://carril.pt
Experiência boa
Experiência boa, primeira compra intrega rapita.do jeito que eu gosto.muito satisfeito
2 de abril de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. José Dantas, Ficamos gratos pela sua elogiosa avaliação, e esperamos que esta tenha sido a primeira de mais compras na nossa loja. Obrigado pela preferência e Até Breve... https://carril.pt
Resposta da Carril
Olá Sr. Marco, Ficamos muito gratos pela sua avaliação. Obrigado pela preferência e Até Breve... https://carril.pt
Rapidez e cuidado
1 de abril de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. Bruno, Ficamos gratos pela sua avaliação. Obrigado pela preferência e Até Breve... https://carril.pt
Bom serviço
24 de março de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. Joaquim Batanete, Muito Obrigado pela sua disponibilidade em nos avaliar. Obrigado pela preferência e Até Breve... https://carril.pt
Correu tudo muito bem
25 de março de 2024
Resposta da Carril
Olá Sra Maria João, Muito Obrigado pela sua avaliação que nos preenche de orgulho. Obrigado pela preferência e Até Breve... https://carril.pt
Rapidez de entrega, artigo conforme anunciado
23 de março de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. Paulo Gomes, Muito obrigado pela sua disponibilidade em nos avaliar. Ficamos felizes por corresponder às suas expectativas. Obrigado pela preferência e Até Breve ... https://carril.pt
O preço competitivo foi o primeiro…
O preço competitivo foi o primeiro ponto para adquirir uma motoenxada Garland 1162 na Carril.pt
A partir daí a compra correu na perfeição . Esclarecimentos adequados ao telefone e a entrega na data combinada em perfeitas condições.
27 de março de 2024
Resposta da Carril
Olá Sr. Vasco Mata, Muito obrigado pela sua elogiosa avaliação que nos deixa extremamente felizes. Obrigado pela preferência e Até Breve ... https://carril.pt
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.