carsjeans.nl Opiniões 12

Jeans passen prima, ze hebben maten voor lange mensen. Kwaliteit van de jeans is echter erg slecht. De slijtage gaat ontzettend rap, na enkele maanden zitten er scheuren in.

In November 2 cars broeken gekocht ( Jaco Jeans Haagse markt 100,- eurie) Nu februari al versleten en gescheurd op de bevestiging van de kontzakken.Als je de stof tegen het licht houd kijk je er zo doorheen !
Slechtste spijker broeken die ik ooit gekocht heb !

Na een klacht ben ik goed geholpen door Monique van de klantenservice. Ik kocht een jas die vrij snel gebreken had, maar na contact met de klantservice is dit snel opgelost.

Disappointing Experience with Cars Online Shop – Delivery and Support Failures

Ordering from the Cars online shop turned out to be a frustrating experience. The payment options are extremely limited — only Klarna and Mastercard are accepted. Delivery is handled exclusively via DHL, which poses a problem for customers in Austria, as shipping to Austria is not supported.

To work around this, I had the package sent to my German DHL postbox. Unfortunately, this led to chaos: although the parcel was correctly addressed to my postbox, it was returned to Cars in the Netherlands. The reason given was an incorrect Postident number, despite the fact that I had entered it correctly.

The timeline speaks for itself:
• Package shipped by Cars: September 30, 2025
• Returned to sender: October 20, 2025
• Refund received: October 22, 2025 — only because I could no longer access the postbox in the coming days.

Throughout this ordeal, Cars’ customer support showed little initiative in resolving the DHL delivery issue. Multiple emails went unanswered for days, and I received no meaningful assistance.

This is not what I expect from a reputable online retailer. The website promises a delivery time of 3–5 days — a promise clearly not upheld in my case. Sadly, this experience has led me to take my business elsewhere.

Slechts een halve bestelling ontvangen. Ik mis een broek en heb een ander product gekregen dat ik niet besteld heb. Ik wil retourneren, maar heb geen retourlabel ontvangen. De retourtermijn is 14 dagen, maar ik hoor al twee weken niets van de klantenservice, inmiddels heb ik drie e-mails gestuurd. Al met al een erg negatieve ervaring, en ik denk niet dat ik hier snel terug zal komen.

Fast and constructive reply on a product question (Monique)

Slechte communicatie dat het product mijn jeans later kwamen. En geen retour label, plus dik 7,49 moeten betalen voor retour. Dat was eenmalig en nooit weer! Ze reageren niet eens per mail

Carsjeans broek gekocht via Limango, zag er op de foto mooi en leuk uit en ik heb hem net in huis en gaat nu gelijk weer terug! Wat een slechte kwaliteit zeg! zit maar 78% katoen in en viscose 19% en wat rek stof van 3%. Het is één en al rek zooi en lelijke kwaliteit!
G-Star is ook een Nederlands merk zins 1989 en die maakt wel zeer goede broeken! Ik had daar een broek van 30 jaar maar die is nu te klein helaas! :)

ik draag al jaren iedere zomer de shorts DURRAS EN had nu twee nieuwe shorts DURRAS besteld, levering heel snel, uitstekende kwaliteit, maar van één broek viel de kleur tegen, dus retour gestuurd, heel eenvoudig en binnen twee dagen m’n geld al terug op m’n rekening!!!
wat een top service!

Slechte kwaliteit broek, dacht mooie goede broek te kopen maar kwam bedrogen uit.
Binnen korte tijd lieten de naai stiksels bovenkant los. De broek was zelf nog in nieuwstaat. Nog gemaild en gebeld maar kreeg geen reactie

Ik heb laatst een nieuwe onderbroek en spijkerbroek gekocht bij cars, er is niet veel meer van over bij de onderbroek maar de band eromheen is niet naar de ratte te krijgen! De broek is morgen aan de beurd, maar wil toch even kwijt dat de kwaliteit van cars echt top is!

Mooie jas voor onze dochter gekocht. Door eigen toedoen een 'winkelhaak' er in. Cars Jeans heeft kosteloos een embleempje opgestuurd om er overheen te plakken. Top service en mooie kwaliteit.