Catvitals Opiniões 4

Cuando hice el pedido me fié de las fotos que tienen en su publicidad. Todas las fuentes aparecen sin cables. Uno de mis gatos muerde los cables por eso todas las fuentes que tengo (son también de acero inox) son inalámbricas. Les envié un email (el teléfono fue imposible encontrarlo) y me dijeron que entendían mi preocupación pero que con un protector de cables lo arreglaba. No había salido ni el pedido pero les dió lo mismo. Entiendo que tampoco aceptarán devoluciones a los 90 días, porque sin salir el pedido no lo hacen... Así que tengo una fuente en camino que no voy a usar. La pondré en Wallapop o similar. Atención al público 0 y por favor, cambiad las fotos porque me dí cuenta del cable al ver las fotos de los clientes en las reseñas.

Nada recomendable
Mala gestión de Catvitalis que responde tras reclamarle (siempre por escrito) con frases preparadas y siempre correctas. Pero nada resolutivas. Una vez aceptada la anulación del pedido, el transportista de última milla Ecoscooting (pésimo servicio, hacen lo que les da la gana) entrega el pedido en mi buzón comercial, dónde nadie puede rechazarlo.
Y Catvitalis tiene la sangre fría, o un muy mal concepto, de decir que la operación ha sido exitosa y que anulan el abono porque !ya tengo la fuente!. Lo único que les interesa es no perder su venta y me meten con calzador la fuente. Cuando ya no la quiero y han aceptado la anulación.
Por lo que respecta a la fuente, nada del otro mundo. Similar a la que ya tengo, mismo ruido, mis gatos beben con la misma frecuencia que en la antigua.
Os recomiendo comprar cualquier fuente en Amazon, más barata, igual calidad y entrega MUCHÍSIMO más rápida.
Y no os molesteis en pedirles que os llamen. Posiblemente es una IA la que responde. Y perdereis un montón de tiempo escribiendo correos, si os creeis su publicidad. Para no conseguir nada más que lo que a ellos les interese.

Llegó tardísimo, es carísimo, y además de todo, la devolución por narices, aunque no sea culpa tuya el retraso, la tienes que pagar tú a China.
Me sale más barato quedármela que devolverla, lo hacen a propósito. Para esto, mejor comprarlas en Temu las hay igual de buenas y a mitad de precio.

Estafa total, no compreis.

a scam do not buy from them they send you products from aliexpress