Catzyfied Opiniões 

Wir haben den neuen kabellosen Edelstahl Katzenbrunnen gekauft, die Lieferung ging schnell. Wir haben bereits den Vorgänger von der Edelstahl Variante und wurden informiert, dass dieser nicht mehr Hergestellt wird aber die Ersatzfilter weiterhin verfügbar sind und weiterhin produziert wird.

Wir sind nun seit mehreren Jahren Kunden, der Kabellose Katzenbrunnen funktioniert weiterhin, Ersatzfilter seit 3 Jahren erhältlich. Kann ich nur weiter empfehlen. Der Kundenservice funktioniert, auch wenn es mal länger geht. Alle Bestellungen habe ich auch immer erhalten.

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit Catzyfied gemacht. Vor ein paar Jahren lief meine erste Bestellung der Trinkbrunnen problemlos. Beim Nachbestellen der Filter wartete ich jedoch über einen Monat auf die Lieferung – obwohl die Artikel laut Lager verfügbar waren. Schließlich kam die Bestellung unvollständig an: Das Katzenspielzeug fehlte, und seitdem erhalte ich keine Antwort auf meine Anfragen, keine Rückerstattung und keinerlei Unterstützung vom Kundenservice. Sehr unseriöses Unternehmen. Ich werde nun Trinkbrunnen bei einem zuverlässigeren Anbieter bestellen. Bitte bestellt hier nichts! 🙏

Fake Firma
Bestellt und bezahlt nichts erhalten

Im Herbst 2023 einen kabellosen Katzen-Wasserbrunnen, Edelstahl, für unsere drei Katzen bestellt und erhalten. Nachbestellungen von Filtern und auch einer neuen Ersatzpumpe sowie Katzenspielzeug hat bestens geklappt.

Ware mit Kreditkarte bezahlt und nicht erhalten. Keine Reaktion auf Anfragen.

Sie sagen 24/7 Kundendienst. Ich warte seit über einen Monat auf eine Rückmeldung und nichts kommt.!! Von wegen 24/7 Kundendienst. Finde das eine Frechheit das man keine Amtwort bekommt. Vorallem da es um einen Defekt geht bei einem Ihrer Geräte.

Ich habe am 24.10.2024 zwei Keramikfressnäpfe bestellt und bezahlt. Anfangs erhielt ich E-Mails, worin sich das Unternehmen für die ausserordentliche Verzögerung entschuldigt hat, bei denen ich ihnen immer mein Verständnis mutgeteilt habe. Nach ca. 5 Monate bei dem ich dann nichts mehr gehört habe, habe ich meine Enttäuschung per Mail ausgedrückt und ihnen auch Betrug angehängt.
Heute, 2. Oktober 2025, 11 Monate später, erhielt ich ein sehr gut verpacktes Packet mit den Fressnäpfen drin.
Es macht mich glücklich, das ich nicht mein Geld verloren habe und bin auch froh dass die Firma hoffentlich die Kurve gekriegt hat.
Mehr resp. klarere Kommunikation hätte wohl den Image Schaden etwas eingedämmt.
Darum nur 4 Sterne!!

November 24 habe ich zwei Katzennäpfe bestellt . Habe ein Mail geschrieben und das Geld zurückverlangt , nichts ist passiert , keine Antwort , habe leider die Bewertungen zu spät gelesen , dachte naja kannst du abschreiben ! Heute Morgen 30.September 2025 kam das Paket mit den Näpfen !!!

Nach langem warten und einer persönlichen Entschuldigung habe ich heute die im Juni 2025 bestellten Filter für den Trinkbrunnen erhalten. Gebe dem Unternehmen jedoch nur 4 Sterne, da ich nicht sicher bin, ob die nächste Bestellung von Anfang an klappt.

Ich habe im Mai eine Ersatzpumpe für den Katzenbrunnen (Bestellung #3647) bei diesem Anbieter bestellt und sofort bezahlt (CHF 59.90).
Mehrere Nachfragen per E-Mail über Monate blieben unbeantwortet. Im Juli erhielt ich eine automatisch generierte Nachricht, dass meine Bestellung „für den Versand vorbereitet“ werde, geliefert wurde sie aber bis heute nicht.
Dieses Verhalten ist inakzeptabel: kein Kundenservice, keine Lieferung, keine Rückmeldung.
Ich rate allen dringend: Finger weg, es sei denn, man möchte sein Geld verlieren und sich mit Frustration belasten.

Leider sind wir ebenfalls auf den seriös wirkenden Internet-Auftritt der Firma Catzyfied reingefallen. Die Ware wurde im Voraus bezahlt und nicht versandt. 5 Monate später kam ein Paket mit der Ware, die wir nicht mehr gebrauchen konnten und bis heute haben wir keine Adresse für die Retoure erhalten und somit auch keine Rückzahlung des Kaufpreises. Eine reine Enttäuschung!

Très contente de mes précédentes commandes (livraisons rapides, super fontaines et accessoires). Ĺà, je commandes 2 bacs à litière et rien depuis le 29 juillet dernier. Pas de réponse du service client que ce soit par le formulaire de contact, chat, courriels, Instagram. Le site dit réponses en 24 heures.... En résumé, ARNAQUE !!!!

Auch ich habe im März Filter bestellt, bezahlt und nie erhalten.
Anfragen werden konsequent nicht beantwortet.
Schade um das gute Produkt.
Firma nicht zu empfehlen!!!

Ich hatte zunächst einen sehr schlechten Eindruck: Mein Katzenbrunnen kam lange nicht an, meine Nachfragen blieben unbeantwortet, und zwischenzeitlich war die E-Mail-Adresse nicht mehr erreichbar – für mich wirkte das fast wie Betrug.

Inzwischen wurde der Brunnen aber geliefert, meine Katze ist glücklich, und ich habe eine persönliche Entschuldigung für die lange Wartezeit und die ausgebliebene Kommunikation erhalten. Die Gründe dafür sind nachvollziehbar, und ich finde, so etwas kann passieren.

Darum: anfänglich sehr ärgerlich, am Ende aber doch positiv gelöst.

Ich habe vor 4 Monaten einen neuen Akku und Filter bestellt, alles per Paypal bezahlt (Fr. 84 ) und nichts erhalten. Auch die Mails werden nicht beantwortet und der Chat ebenfalls nicht, oder ich wurde vertröstet, dass alles bald kommt ! Ist wirklich eine Frechheit dies Firma und volle Abzocke !

Seit Wochen warte ich auf die bestellten und bezahlten Filter. Auf nichts eine Antwort. Egal über welche Quelle man versucht sie zu erreichen, es kommt keine Antwort. Bin sicher, dass es sich bei der Adresse in Zug nur um einen Briefkasten handelt.

Leider auch ich. Anfang 2023 das erste mal bestellt. Bis Dato war alles perfekt. Netter Kontakt. Doch nun leider total das Gegenteil. Bestellung wird nicht geliefert, kein Kontakt mehr möglich. Dreist noch eine Sendungsverfolgung per Mail schicken, aber ohne Nummer und auch noch Reklame. Leider immer noch in Facebook und Google zu finden. Ich kann nur jedem Raten; Finger weg

Leider bin auch ich betroffen! Bestellung vor 1.5 Monaten getätigt und auch bezahlt -> seither keinerlei Informationen zur Lieferung oder Antworten auf Anfragen. Eine riesen Schweinerei!

Trinkbrunnen
Ware bestellt und leider über twint bezahlt, aber wird einfach nicht geliefert. Trotz mehre i-mail. Ist reine abzocke, ist zum .....🤮🤮🤮