CEBELIA Opiniões 308

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Depuis la création des produits CEBELIA je leur suis restée fidèle pour leur qualité, fiabilité, le développement et la diversité de la gamme ainsi que pour leur bon rapport qualité -prix. E.R.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich benutze die Creme Cebelia Soin Extreme seit 5 Jahren. Meine durch ein Phenol-Peeling verbrannte Haut reagiert sehr positiv darauf. Keine andere Creme hat diesen Effekt erreicht. Tagsüber und auch... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Je suis satisfaite de la crème cebelia anti-âge. Mon visage paraît plus ferme après 2 mois d'utilisation . Le seul bémol est qu'actuellement les peptides semblent remis en question par la science... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vraiment super, service impeccable, livraison rapide, emballage parfait, un cadeau qui fait très plaisir ♥ J'adore les produits CEBELIA. Je n'utilise que cette marque après avoir été déçue de beaucoup... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de cosméticos
  2. Laboratório farmacêutico

Escrito pela empresa

Cebelia, l’excellence de la médecine esthétique dans votre salle de bain, pour une approche complète de la beauté : trouvez le produit Cebelia qui vous accompagnera ! Un doute sur l’utilisation d’un produit ? Contactez nous : emma@cebelia.paris

Cebelia: expert de la peau fragilisée pour une cosmétique raisonnée

Escrito pela empresa

Chez Cebelia, l'efficacité & la sécurité sont notre priorité
Nous nous engageons à vous fournir les meilleurs soins pour apporter à votre peau tout ce dont elle a besoin dans le cadre de procédures esthétiques mais également au quotidien.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

308 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'adore mais cher...

J'adore mais cher....
Je me sers avec parcimonie mais ma. Peau est lisse et belle

26 de setembro de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous comprenons tout à fait que le prix puisse sembler élevé, mais il reflète la qualité et l’efficacité de nos formules.
Nos soins sont issus de la recherche médicale, protégés par des brevets exclusifs, et développés avec des médecins esthétiques pour garantir des résultats visibles et une tolérance optimale.
Nous sommes ravis de savoir que votre peau est lisse et belle grâce à nos produits 💜
L'équipe CEBELIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Apaisant pour les peaux fragiles

Apaisant sur les peaux fragiles

20 de setembro de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que notre soin vous apporte apaisement et confort. 💜
L'équipe CEBELIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente expérience

Les produits sont excellents (Soin extrême et anti-âge), ma peau et mon visage en ressentent tous les bienfaits. Le service client est réactif, attentif et assure un suivi remarquable. Cela fait vraiment plaisir !

2 de setembro de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour Cosmina,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent autant de bienfaits et que notre service client ait su vous accompagner efficacement.
L'équipe CEBELIA 💜.

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits de grande qualité

Produits de grande qualité : texture agréable à utiliser, et très efficaces ! Merci pour livraison rapide et facile à suivre.

29 de agosto de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité, la texture et l’efficacité de nos produits vous aient pleinement satisfaite.
L'équipe CEBELIA 💜

Classificada 1 em 5 estrelas

Résultat du produit

Je ne constate pas de résultat, même minime, sur ma peau. Peut-être la tache est-elle trop importante !

5 de agosto de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour Maryse,

Merci pour votre retour. Ce type de soin nécessite du temps pour révéler ses effets : en moyenne, les premiers résultats apparaissent après environ 2 mois d’application bi-quotidienne.

Il est également essentiel d’éviter l’exposition au soleil pendant le traitement et d’appliquer une crème solaire haute protection, même lors de courtes sorties, afin de prévenir tout effet rebond.

N’hésitez pas à nous écrire à emma@cebelia.paris si vous avez des questions ou besoin de conseils personnalisés. Nous serons ravis de vous accompagner.

Bien à vous,
L’équipe Cebelia 💜

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très satisfaite des produits qui sont aussi pour les peaux noires et métissées.

Je suis très satisfaite des produits Cebelia.
J’utilise en particulier la crème depigmentante renforcée et depuis ma peau est beaucoup plus belle et sans tâches.
J’aimerais que vous m’étiez plus en avant vos produits pour les peaux noirs ou métisses.
Sur le marché, malheureusement il y a beaucoup de produits mais ils ne sont tous de bonne qualités et on voit les conséquences sur nos sœurs.
J’en parle autour de moi et en général les gens sont satisfaits.
Bon courage et n’oubliez pas cette partie de la population.

30 de julho de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour France,

Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance dans nos soins. Nous sommes ravis de lire que notre Dépigmentant Renforcée a contribué à améliorer l’éclat et l’uniformité de votre peau.

Vous avez tout à fait raison : il est essentiel de proposer des produits sûrs, efficaces et adaptés à toutes les carnations, y compris pour les peaux noires et métissées. Votre remarque est précieuse et nous la prenons en compte.

Merci également pour vos recommandations autour de vous : c’est grâce à des ambassadrices comme vous que notre communauté grandit.

Avec toute notre gratitude,
L’équipe Cebelia 💜

Classificada 1 em 5 estrelas

Je n’ai pas reçu mon colis

Je n’ai pas reçu mon colis. Le service client ne me répond pas malgré mes relances…
J’aimerai qu’on me contacte pour me dire où en est mon colis ou me rembourser
Merci pour votre compréhension

4 de julho de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour Madame Vinh,

Nous revenons vers vous suite à votre message et vous confirmons également vous avoir adressé un email à ce sujet.

Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse : notre équipe était en congés estivaux. Après vérification via le suivi Colissimo, votre colis a bien été livré le vendredi 1er août dans la consigne Pickup Carrefour Bénodet. Malheureusement, il n’a pas été retiré dans les délais et nous a donc été retourné.

Votre commande est désormais de retour dans nos locaux et nous vous proposons de procéder à un remboursement.

Bien cordialement,
L’équipe Cebelia

Classificada 5 em 5 estrelas

Magnifique nouvelle crème solaire

Magnifique nouvelle crème solaire
j'adore la consistance

22 de julho de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour Laura,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌞 Nous sommes ravis que la texture de notre nouvelle crème solaire vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt,
L’équipe Cebelia 💜

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent la crème de jour

Excellent la crème de jour. Je l'utilise tous les jours, je respire Cebellia, je mange Cebellia, je vis Cebellia, je m'endors Cebellia. Je pense que je n'ai jamais eu un crème aussi incroyablement incroyable . C'était délicieusement divin.

28 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour Stef,

Un immense merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire à quel point notre crème vous accompagne au quotidien. Votre fidélité et vos mots nous touchent profondément.

Chez Cebelia, nous mettons tout notre savoir-faire scientifique et dermatologique pour créer des soins efficaces et agréables à utiliser, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.

Merci de faire partie de notre communauté Cebelia 💜

L’équipe Cebelia

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai acheté une crème pour le…

J'ai acheté une crème pour le gonflement du visage post-opératoire et je vous confirme que en 3 jours d'utilisation le résultat est formidable.

11 de julho de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour,

C’est excellent de savoir que vous avez constaté une amélioration aussi rapide.

Nous sommes heureux que le produit vous accompagne efficacement dans votre récupération post-opératoire.

Merci pour votre confiance !
L'équipe CEBELIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Crème confort

Crème confort que j 'utilise depuis des années sur conseil d'une dermatologue.

5 de julho de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour Anne,

Merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années.

L'équipe CEBELIA

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidité d'envoi et produit de qualité

L'envoi est très rapide. La crème Anti-âge Intensif, approuvée par mon dermatologue, me paraît efficace, lisse bien la peau, sent bon, s'absorbe bien, est très agréable à utiliser. Je l'utilise depuis des années et je la recommande.

30 de junho de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour,

Merci pour votre retour très complet !
Nous sommes ravis que la crème Anti-Âge Intensif réponde à toutes vos attentes, tant par son efficacité que par son confort d’utilisation.

Votre recommandation et votre fidélité sont précieuses pour nous !

L'équipe CEBELIA

Classificada 5 em 5 estrelas

produits de bonne qualité et apaisant

produits de bonne qualité et apaisant
parfait pour ma peau de rousse J'apprécie particulièrement le lait pour le corps , la crème extrème et la crème pour les mains. je n'ai pas trouvé de sérum adapté

2 de julho de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous conviennent et apaisent votre peau, particulièrement sensible.

Concernant le sérum, n’hésitez pas à nous contacter directement nous serions heureux de vous aider à trouver celui qui conviendra parfaitement à votre peau et sensible.

À très bientôt ! 🌿

Classificada 5 em 5 estrelas

qualité = fidélité

J'achète peu par internet, ce que je pratique régulièrement avec Cébelia depuis maintenant un certain nombre d'années. J'apprécie la qualité des produits, la régularité de leur qualité, la rapidité d'expédition des commandes (livrées dans leur intégralité). Ces caractéristiques reflètent le sérieux de la marque et conforte la confiance du client.
Donc, bravo à vous ! poursuivez dans cette voie

16 de junho de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour Françoise,

Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce retour si complet et encourageant.

Nous sommes très heureux de savoir que vous nous accordez votre confiance depuis plusieurs années, et que vous appréciez la qualité constante de nos produits ainsi que la fiabilité de notre service.

Encore merci pour votre soutien,
L’équipe CEBELIA 💜

Classificada 5 em 5 estrelas

Efficace

Très bons produits, livrés rapidement, avec un emballage soigné et des échantillons ! J'ai trouvé ma crème et ne compte plus en changer!

9 de junho de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits, leur livraison et leur présentation aient répondu à vos attentes.

À très bientôt,
L’équipe CEBELIA 💜

Classificada 4 em 5 estrelas

Les produits sont toujours à la hauteur…

Les produits sont toujours à la hauteur de mes espérances. Néanmoins, je trouve regrettable que le colis ne comporte plus d'échantillons. Cela m'avait en effet permis de découvrir certains produits et ensuite d'en commander.

30 de maio de 2025
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour Ornella
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif sur nos produits !

Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les échantillons. Ils sont effectivement un bon moyen de découvrir nos soins, et nous faisons de notre mieux pour en inclure dans chaque commande. Toutefois, cela dépend des disponibilités en stock à un instant donné.

Nous espérons pouvoir en glisser de nouveau dans vos prochains colis ! 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

Réaction allergique sur la partie où…

Réaction allergique sur la partie où j’ai appliqué le produit. Brûlure intense. J’ai du mettre de la Biafine pour soulager un peu la douleur. Produit appliquer sur peau propre, Je ne suis pas sous traitement et je ne prends pas de médicaments.
J’espère que ça ne va pas empirer le petit problème de tâche que j’ai.

11 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CEBELIA

Resposta da CEBELIA

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et tenons à vous rassurer : cela ne correspond pas à ce que nous observons habituellement.
Nos produits sont formulés pour offrir une excellente tolérance, même aux peaux les plus sensibles.

Nous prenons votre cas très au sérieux et souhaitons mieux comprendre ce qu’il s’est passé afin de vous accompagner au mieux. Pourriez-vous, s’il vous plaît, répondre aux quelques questions ci-dessous :

Auriez-vous des photos à nous transmettre de la zone concernée ?

Suiviez-vous un traitement médical au moment de l’application ?

Quelle était la fréquence d’utilisation du produit ?

Appliquiez-vous une autre crème avant ou après ? Quelle était votre routine autour de ce soin ?

Utilisiez-vous d’autres produits en parallèle ?

Au bout de combien de temps les sensations de brûlure sont-elles apparues ?

Merci d’avance pour votre aide précieuse.

Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous répondre directement à cette adresse : emma@cebelia.paris

Bien à vous,
L’équipe CEBELIA

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais