Heel blij met Cecile, ze heeft een prachtig assortiment en is heel behulpzaam en reageert meteen op mailtjes als ik vragen heb. Koop erg graag bij haar! En altijd weer nieuwe geuren in het assortimen... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Een zeer teleurstellende ervaring! Op 18 december 2025 een Dior parfum 150ml. besteld (als kerstkado voor iemand) en omdat het maar niet bezorgd werd, navraag bij verkoper gedaan, allereerst via email... Ver mais
A empresa respondeu
Ondanks dat mijn bestelde bodylotion niet meer te verkrijgen was, heeft Cecile er alles aan gedaan om toch nog te kijken of deze nog ergens te verkrijgen was. Na telefonisch contact en mail hierove... Ver mais
Bij Cecile vind je niet alleen de populaire favorieten voor een scherpe prijs, maar ook exclusieve producten én soms zelfs de laatste flessen van parfums die niet meer gemaakt worden. Mijn cadeautjes... Ver mais
A empresa respondeu
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Cecile Beauty levert snel en is zeer…
Cecile Beauty levert snel en is zeer vriendelijk. Ik heb onlangs Miss Dior gekocht en hier ben ik zeer blij mee. Ik krijg hier veel complimenten over en heb al een aantal klanten doorverwezen naar Cecile. De keuze is groot en leuke prijzen. Voor ieder wat wils!
Heel blij met Cecile
Heel blij met Cecile, ze heeft een prachtig assortiment en is heel behulpzaam en reageert meteen op mailtjes als ik vragen heb. Koop erg graag bij haar! En altijd weer nieuwe geuren in het assortiment, echt top!!!
Aanrader!
Ondanks dat mijn bestelde bodylotion niet meer te verkrijgen was, heeft Cecile er alles aan gedaan om toch nog te kijken of deze nog ergens te verkrijgen was.
Na telefonisch contact en mail hierover kreeg ik kreeg ik een verrassing door de brievenbus omdat het toch niet gelukt was met de bodylotion. Heel attent en superlief!
Dus zeker een aanrader!
Weer voorzien van een heerlijke parfum…
Weer voorzien van een heerlijke parfum door Cecile. Cecile heeft een groot assortiment aan heerlijke producten, reageert snel en adviseert je top. Zeker een aanrader!
Mega klantgerichte en snelle service
Mega klantgerichte en snelle service! Cecile belde meteen om te vertellen wanneer het verzonden zou worden. Super vriendelijk en super attent!

Resposta da Cecilebeauty
Vriendelijk & Klantgericht
Altijd super vriendelijk, behulpzaam en denkt graag met klant mee! 🩷

Resposta da Cecilebeauty
5* status over legal obligations
I am updating this review to reflect the merchant’s response to a legitimate dispute regarding a defective, non-conforming product (Viktor & Rolf Flowerbomb Midnight, 2019 batch).
Despite receiving a bottle with a snapped seal and a certain percentage of a volume deficiency ( not as advertised ), the owner attempted to dismiss these critical defects as "normal" using her 15 years of experience as a "perfume lover" to patronize my concerns with the quality of the product. It is highly unprofessional to suggest that a customer’s observations are invalid simply because the merchant claims "expert" status. This snobbery does not override Dutch Consumer Law (Art. 7:17 BW).
When I held my ground using my own 20 years of professional experience in quality control - supplier quality, and batch-code verification, the merchant’s tone shifted. She suddenly introduced her family situation and childcare schedule as a defense, which is entirely irrelevant to a formal business dispute.
Most concerning was the explicit attempt at review blackmail. I was told in writing that the merchant would "refuse all solutions" unless I removed this 1-star review. My legal Right of Withdrawal is unconditional and cannot be used as a bargaining chip. Furthermore, the merchant engaged in a transparent "language powerplay," communicating only in Dutch and pretending to "misunderstand" my repeated, clear requests for a prepaid return label - that I requested in her language of choice- Dutch, in every single email.
The item has now been returned via a tracked and time-stamped process, I have a verification of seller's statement to the batch integrity pending with the manufacturer ( Viktor and Rolf ). I am currently awaiting a full refund of €125. Consumers should be wary: this is a business that prioritizes its "5-star image" over legal obligations and product authenticity. Update date 06.03.2026

Resposta da Cecilebeauty
Fijne Valentijnsdag!
De favoriete edp van mijn vrouw kwam feestelijk verpakt en met een paar extraatjes (ook voor mij!) op tijd binnen voor Valentijnsdag. Ze is er heel blij mee. Wat mij als nieuwe klant betreft is Cecile van harte aanbevolen!

Resposta da Cecilebeauty
Goede prijskwaliteit en altijd even…
Goede prijskwaliteit en altijd even vriendelijk. Ik had een vraag over een product en Cecile nam echt de tijd om me te helpen!
Ik koop hier regelmatig mijn parfums en…
Ik koop hier regelmatig mijn parfums en make-up producten en ik ben een zeer tevreden klant. Altijd lief, behulpzaam en hele goede prijzen! Ga zo door, Cecile en wederom bedankt! 🙏🏼
Wat een fijne service
Wat een fijne service! De eigenaresse belde mij persoonlijk om te laten weten dat het parfum tijdelijk niet beschikbaar was. Heel vriendelijk en betrokken. Ze heeft er alles aan gedaan om het product alsnog te regelen en te verzenden. Absoluut een aanrader!

Resposta da Cecilebeauty
Al meer dan tien jaar ben ik een trouwe…
Al meer dan tien jaar ben ik een trouwe klant van Cecile Beauty. Ik koop hier zowel mijn parfum als mijn make-up en ben elke keer opnieuw ontzettend tevreden. De producten zijn van goede kwaliteit en er is echt een groot prijsverschil vergeleken met de grote winkelketens, wat het extra aantrekkelijk maakt om hier te blijven kopen. Het assortiment is uitgebreid, betrouwbaar en altijd mooi verpakt. De service is persoonlijk, professioneel en snel, waardoor je je echt gewaardeerd voelt als klant.
Tip: waar ik altijd extra naar uitkijk, is de kerstperiode! Dan is het winkelgedeelte prachtig aangekleed en worden de verschillende producten extra sfeervol en overzichtelijk uitgestald. Dat maakt het winkelen bij Cecile Beauty echt een beleving.
Voor mij absoluut een vaste favoriet, indien je op zoek bent naar luxe cosmetica en parfum voor een goede prijs absoluut een aanrader!

Resposta da Cecilebeauty
Uitgebreid en persoonlijk
Uitgebreid en persoonlijk
Zeer goede service en een uitgebreid assortiment.

Resposta da Cecilebeauty
Snelle levering en duidelijke communicatie

Resposta da Cecilebeauty
Goed geholpen
ik had iets besteld wat een klein mankement bleek te hebben. Cecile belde me hierover en bood me aan om een gedeelte van het bedrag te compenseren, mocht ik het artikel toch willen houden. Heel netjes!! Communicatie was helder en bijzonder fijn en ik ga zeker nogmaals bij Cecile bestellen in de toekomst.
Persoonlijk advies, een uitgebreid assortiment én een goede prijs!
Bij Cecile vind je niet alleen de populaire favorieten voor een scherpe prijs, maar ook exclusieve producten én soms zelfs de laatste flessen van parfums die niet meer gemaakt worden. Mijn cadeautjes worden altijd mooi verpakt. In haar salon of online, Cecile is mijn eerste keuze voor beauty en parfum.

Resposta da Cecilebeauty
Meedenkend voor een oplossing met de klanten
Meedenkend en goed betrokken met klanten
Super mooie producten voor een goeie…
Super mooie producten voor een goeie prijs
Service is top

Resposta da Cecilebeauty
Al jaren klant bij Cecile en zowel…
Al jaren klant bij Cecile en zowel fysiek bij haar in de salon als online van haar parfums gekocht. Heel tevreden over de geleverde producten en service, kan iedereen Beauty by Cecile aanbevelen!

Resposta da Cecilebeauty
Een zeer teleurstellende ervaring
Een zeer teleurstellende ervaring! Op 18 december 2025 een Dior parfum 150ml. besteld (als kerstkado voor iemand) en omdat het maar niet bezorgd werd, navraag bij verkoper gedaan, allereerst via email waar niet op gereageerd werd en wat dagen later via een facebookbericht, toen kwam er wonderwel een reactie. Daarna nog verschillende keren gecommuniceerd over wanneer nu de levering en daar werd mij van alles beloofd, waaronder ter compensatie voor het ongemak iets extra's van Dior. Na een gedeponeerde klacht bij Klarna, werd eindelijk op 31 december 2025 de bestelling dan door mij ontvangen en het beloofde compensatiegeschenkje was weer even teleurstellend, namelijk niets extra's van Dior maar iets simpels van Clarins (een makeuptasje met proefmascara en proefremover). Ik ben er klaar mee!

Resposta da Cecilebeauty
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







