Cellaire Opiniões 505

J'ai commandé plusieurs fois chez Cellaire, avec- je l'avoue- un peu de méfiance. Publicités incessantes et dithyrambiques, dates de péremption souvent non indiquées. Mais j'ai toujours reçu une réponse lorsque je demandais des explications au "service clients" et j'ai toujours été rapidement remboursée, conformément aux procédures de vente annoncées, lorsque j'ai renvoyé des produits. Fair play intégral. Du coup, j'ai passé une commande arrivée aujourd'hui, avec des cadeaux inattendus. Etonnée mais merci ! J'attends d'avoir testé les produits pour rédiger un autre avis.
Point faible: les ingrédients sont indiqués, mais pas dans quelle proportion. Dommage.

J'ai intégré Divinéa matin et soir à ma routine.
Ma peau me parait plus douce, mieux hydratée, un peu plus ferme, mon teint plus lumineux.
Je recommande.
Merci

Suite à mon avis du 09 décembre sur le produit GENESIA, Cellaire Cosmétique n''a toujours pas répondu à mon mail, et n' à toujours repris contact avec moi.En espérant avoir bientôt des nouvelles de leur part

Toujours très satisfaite de la marque CELLAIRE. Jai néanmoins mis 4 étoiles au lieu de 5 car un produit que j'utilisais a été supprimé et pas réellement remplacé. Par ailleurs jamais déçue des produits que j'utilise.

J'aime l'odeur de Divinea et les résultats quelle apporte à mon visage. J'ai l'impression que quelque chose de plus fin, délicat se dessine sur mon visage. J'aime la mettre avant ma creme de jour. J'en suis à mon 2e pot.
J'adore!

SOYEZ PRUDENT CELLAIRE débite sur votre carte CB sans vous livrer......

Ma demande a été prise en compte très rapidement.

Très bons produits et services clients au top

Efficacité des produits, vous écrivent sur un envoi imminent, une bonne communication

Bonjour,
De très bons produits et soins dans votre gamme.
J'apprécie aussi la flexibilité des abonnements suivant notre consommation.
Bien cordialement

Je pense que les produits Cellaire sont de qualité dans les ingrédients choisis et les résultats escomptés

Je suis très content après l’utilisation du produit CLERA.
Les taches brunes se sont bien amélioré après seulement deux semaines d’utilisation.
Merci.
Bien a vous!

Mon expérience est toujours positive après des années. De bons produits et une confiance particulière accordée aux offres qui nous sont faites.
Un excellent niveau de communication et d'écoute avec les clients.

J'ai déjà utilisé le produit Oxylia pour le contour des yeux ; très agréable à étaler et efficace.
En ce moment, j'utilise depuis peu Genesia et Divine, eux aussi très agréables sur la peau et laissant une impression de légèreté et douceur. J'attends les résultats dans un avenir plus ou moins proche ...

Olyxia est un produit agréable à appliquer, j'ai les yeux sensibles et ne supporte pas n'importe quel contour des yeux, mais j'ai très bien supporté ce produit.
Il apporte une sensation de bien-être, ne colle pas.
Je recommande.

Voilà presque 2 mois que j’ai renvoyé un colis suite à un abonnement que j’avais arreté. Étant donné que le bon retour a été émis par Cellaire, La Poste m’informe que c’est à eux d’effectuer la réclamation. J’ai contacté Cellaire par email, qui m’a renvoyé un numéro de référence. Mais depuis je n’ai toujours pas de nouvelle. En revanche je continue à être matraquée d’email me présentant leurs produits.
Soyez vigilant quand vous recevrez leur email, il y a un lien qui mène directement à l’achat sans rien vous demander. J’ai eu la mauvaise surprise de recevoir un autre colis. Je pense qu’il garde les données de la carte bancaire suite à un précédent achat.

Des produits efficaces et qui tiennent relativement bien leurs promesses.

Un produit CELLAIRE m'a été envoyé malgré ma demande d'annulation le jour même de ma commande. J'ai fait cette annulation via mon espace client et après un mail d'excuse de leur part le 2/8/2024 et la promesse du rbt des frais de retour 21,40 Euros (de 0 à 5 kg) payants pour l'étranger, ils ont finalement changé d'avis après la transmission de la facture de la poste ! Très malhonnête de leur part ! Suite à cette mésaventure, j'ai REFUSE leur dernier colis et j'attends leurs remboursements ! Je ne commanderai d'ailleurs plus rien chez eux !
Ci-dessous le mail de CELLAIRE avant leur changement d'avis !
Voici votre numéro de référence : 00795456
Nous sommes navrés de ce désagrément.
En effet, nous vous confirmons bien que nous vous avons invité à "faire le retour de votre commande et nous transmettre la facture afin de vous rembourser les frais de retour" dans notre premier échange. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur. L'équipe Cellaire.