Cellect Opiniões 1063

Vad i hela är det dom håller på med rena bedrägeriet lurar min bonus pappa först på en tv för 17000 sen när dom ska avsluta abonnemanget så får man en räkning på 17000

Butiken på Hallarna i Halmstad lurade på en 92-årig man 7 abonnemang, 2 iPad och 1 telefon. När anhöriga följde med för att upphäva köpet sa dom att det inte gick. Efter flera timmars påtryckningar så gick det ändå att häva 5 av abonnemangen.

Lurar på en abonnemang man inte ens blivit medveten om att man fått. Suttit och betalt två abonnemang i några månader utan att vetat om det. Skulle få det fixat men då vägrar dom fixa det. Använder inte ens abonnemangen. ***** **** människor

Cellect kommer och vill ALDRIG kunna ge dig ett bättre erbjudande än vad du får hos de erkända operatörerna. Inte heller någon säkerhet. Jag skäms att erkänna att jag blev RIKTIGT lurad vid min kontakt med Cellect på Mobila i Malmö. Mitt egna fel såklart att inte ha 100% kontroll på alla detaljer, men detta spelade försäljaren till 100% på. Helt skrupelfritt faktiskt. Men de tjänar såklart mycket pengar på godtrogna människor. Något jag faktiskt inte trodde att jag var själv. Jag blev indragen när jag var på väg till annat ställe. Först med en gåva och sedan med löftet om att få ett bättre erbjudande genom att ha bredband och telefoni från samma bolag. De "upptäckte" att det var dags för mig att få ny telefon och jag gick med på att byta. Jag gick även med på en "kostnadsfri" giftbox med laddsladd, hörlurar etc, men självklart är det inte kostnadsfritt utan hamnar på räkningen.
1: Telefonen jag bytte till, visade sig ha hälften så mkt utrymme i G än den jag hade innan. Jag är inte jätteteknisk och tog emot erbjudandet om hjälp att föra över innehållet från min gamla telefon, men då fick det gamla utrymmet såklart inte plats. De spelade helt förbryllade när de inte lyckades. Till slut fick jag förslaget att gå till någon telefonfixarbutik och betala för att få hjälp med överföringen. Jag gick istället till en vän efter att ha prövat själv flera gånger, och efter några försök mha vännen, upptäckte vi att nya telefonen bara hade halva utrymmet. Skitirriterande. Efter som jag ju öppnat förpackningen, fick jag såklart inte byta den.
2: De sålde mig en försäkring och var mkt övertygande om att jag skull behöva den, men väl hemma läste jag igenom min egna försäkring, och jag var fullt försäkrad. Till deras heder, fick jag återkalla det köpet (man har en särskild ångerrätt som konsument om du inte själv uppsökt butiken, utan blivit inlockad av försäljare)
3: Jag var inte såklart inte uppmärksam i all information som jag presenterades på en gång, utan skrev på ett nytt abbonnemang som visade sig vara på 36 månader istället för de 24 månaderna det brukar vara. Således blir såklart månadskostnaden mindre.

Konklusion: Jag får svälja min stolthet och erkänna att jag blev grundlurad men jag vill inte att någon annan ska gå i samma fälla.
Ta ett djupt andtag om du blir indragen. Bestäm dig inte där och då, utan gå hem och kolla närmre på ditt abbonnemang du har så att du kan jämföra bättre. Om de säger att erbjudandet bara gäller för DEN dagen, bara gå. Detcär bara nluff och båg.
Ha koll på dina G, månadskostnader & abbonnemangstid. Ha koll på din försäkring. Och strunta i den löjliga giftboxen med grejer av halvtaskig kvalitet som du inte behöver.

Har idag återigen fått en fantastisk mottagande o hjälp av Filips o Jonathan
Nästan en otrolig hjälp o mottagande
Stort TACK 🥰

Blev pålurad ett ” fantastiskt”erbjudande, Ipone 15 säljaren skulle ”lägga till”powebank , hörlurar o tracker, jo tack senare visade sig kosta över 4000kr.
Lyckades lösa genom öppet köp inom 14 dagar men idag fått räkning från identio som jag aldrig beställt VARNING ! Cellect Halmstad borde polisanmälas rent bedrägeri

Cellect butiken i Ullared har skött hela ärendet väldigt dåligt och lurat på oss något vi inte fick och nu kallar försäljaren mig instabil och att jag behöver sova på saken?? Dom är oseriösa och bluffar.

vad är de för u-land som låter såna oseriösa företag finnas?

Gå en omväg runt deras butik, annars kommer du ut med avtal som du inte förstår eller vill ha

Den 2 september 2025 var jag i Ullared. Tillsammans med mig var Anita och hennes sambo Leif. Anita hade ett mobilärende och jag följde med henne till företaget Collect där representanten som kallar sig River hjälpte henne. River lovade henne en tag för spårning och ett par hörlurar utan kostnad samt bättre mobilabonnemang. Senare visade det sig att hon fått ett sämre avtal och det som hon lovats tog företaget istället betalt för.
Representanten fick mig att byta avtal. Han utlovade 400 kronor mindre kostnad per månad för ett nytt bredband. Mitt avtal med Telia var då 1455 kronor och Hallons mobilabonnemang kostade 109 kronor. Utan att redovisa några detaljer påstod han sig kunna dela upp mitt avtal med Telia till en del med min TV-box inklusive inspelningsbar hårddisk och telefoni via bredband hos Telia och resten hos bredband med 3. Jag lovades samma funktioner som tidigare till 400 kronor lägre kostnad.
Det stämde inte alls. TV och telefoni kräver också bredband och det hade River inte tagit med i beräkningen. Jag kan inte påstå att det gjordes medvetet men det kan inte uteslutas. Nuvarande avtal från 3 är 578 kronor och Telia TV och hemtelefoni kostar 988 kronor. Från september 2026 kommer dessutom den rabatt på 250 kronor som Telia ger mig under 12 månader att tas bort. Då kommer jag att ha 3000 kronor ökad kostnad under 24 månader och dessutom sämre teknik med inte lika bra TV-bild som förut, mobilt bredband är inte lika bra som fibernätverk.
Förfarandet från River och Collect är bedrägeri. River utförde bedrägeriet, Collect har ansvar som arbetsgivare, företaget 3 har underlättat och medverkat genom bristande tillsyn av ingångna avtal. Jag har inte förtroende för Collect eller 3 och kräver att mitt avtal med dem upphävs eftersom jag inte har erhållit det som utlovats.
Carl-Gunnar

Aggressiv försäljning där det som tecknas i butik inte går att ändra då det är avtal signerat på plats. Blir du lurad i butik har du alltså inga 14 dagars ångerrätt. Skriv inte på NÅGOT!

Bästa service samt jätte trevliga personal, rekomenderar cellect
Tackar Isam så mycket för hjälpen och presenten, jätte trevlig person 😊

Jag vill varna andra för Cellect Mobilia. Jag blev lurad att förlänga mitt abonnemang "utan extra kostnad" mot att få en iPad men surfplattan visade sig vara skräp. När jag senare kontrollerade min faktura såg jag att de hade lagt till 100 kr extra varje månad.

När jag kontaktade 3 fick jag veta att det inte gick att ta bort avgiften eftersom avtalet redan var förlängt. De hänvisade mig till butiken, men när jag försökte prata med personalen där blev jag bemött på ett aggressivt och otrevligt sätt.

Jag har nu anmält Cellect Mobilia till Konsumentverket och uppmuntrar alla som hamnat i en liknande situation att göra samma sak.
Varning! undvik Cellect Mobilia!

Blev lurad när jag skulle byta bredband till 3. Säljaren sa att jag fick ”en högtalare på köpet” men när jag sedan gick in på fakturan så skulle jag betala 200 kr i månaden med bindningstid i två år för den vilket INTE framkom vid köpet utan jag trodde att jag endast betalade för bredbandet. Även 3 var chockade när jag ringde och uppmanade mig att gå tillbaka med högtalaren trots att det inte är ångerrätt i butik. Dem bekräftade från 3 att det händer att vissa säljare gör såhär för att luras. Efter mycket diskussioner fram och tillbaka både över telefon och på plats så kunde jag lämna tillbaka den och avbryta köpet.

Snäll personal , ett stort tack till elliot som hjälpte oss

Tack för hjälpen med att få övesikt på mina prenumerationer och hjälpen med telefonen från Felipe & Elliot

Har en barndomsvän som kom gående utanför Cellect Ullared då en försäljare dök upp bakifrån. Han lockade in vännen med att ha speciella erbjudanden. Vännen är 74 år. Det slutade med att säljaren ”lurade” vännen två mobiler med abonnemang, en 65 tums TV, kolsyreapparat och ett dyrt dörrlås. Vännen behövde inget av dessa prylar. Det går inte att få ångerrätt i butik. Fruktansvärt att lura äldre människor. Personligen har jag råkat ut för försäljare i Halmstad som försöker lura mig att komma in till butiken.
När jag läser här om andra recensioner så blev jag förskräckt. Det är många andra som blir lurade på detta företag. Är det inte något för Konsumentverket att titta på?

Jag är besviken . Jag har blivit lurad av kundservice Cellect i Hallarna. Har erbjudits en apparat som skulle ingå i det jag köpte men jag ska betala för den ett år till.
Jag känner mig lurad och att det går inte att lita på dem.
Har inte fått någon lösning alls. Tråkigt. Håll er borta från dem.

Håll er undan, och bli inte inlurad i butikerna. Här kan ni inte ångra eventuella abonnemang. Sjukt slipade säljare, som vänder allt till en vinst.

Tack för en jätte god service, är mycket nöjd mer ert arbete Amme & Dostin