Centoducati Service Opiniões 30

La possibilità di avere parlato con un tecnico, che mi ha assistito nella sostituzione del componente del forno. Spedizione velocissima, bravi.

Azienda professionale cordiale e precisa

The team was very helpful. They had the last part (probably in the all world - I looked everywhere!) I needed available and shipped it to my country. It was all very professional! Thank you.

Ho acquistato un ricambio per il forno da Centro Ducati a febbraio 2025, ero all’estero per lavoro e ho potuto testare il pezzo solo dopo 1 mese, durante le ferie. Purtroppo non funzionava correttamente, ma nonostante fosse passato tanto tempo, il personale è stato estremamente disponibile e professionale: mi hanno subito organizzato il ritiro del pezzo difettoso e la consegna del nuovo, tutto tramite corriere, in modo semplice e veloce, sono ripartito all’estero prima che arrivasse il pezzo nuovo.
Al mio rientro, a distanza di 3 mesi, ho finalmente installato il pezzo ma riscontravo ancora un problema. Ho contattato il centro telefonicamente e, con pazienza e competenza, mi hanno guidato passo passo alla soluzione, permettendomi di sistemare il forno una volta per tutte.
Un’assistenza clienti E una PROFESSIONALITÀ rara da trovare oggi: seria, cordiale e super efficiente. Consiglio vivamente questo negozio, meritano tutte e cinque le stelle!

Venditore serio e affidabile. Sono riuscita a trovare un ricambio per la mia lavastoviglie che essendo fuori produzione non trovavo da nessuna parte. Rispondono tramite whatsapp molto velocemente. Spedizione velocissima. Consigliati

Ottimo servizio, molto cordiali e gentili. Raccomando assolutamente.

È stato un vero piacere, avere a che fare con persone così professionali,oneste,gentili e amanti del proprio lavoro.Consigliatissimi💯💯🏆

Venditore assolutamente esemplare sotto ogni punto di vista. In seguito a un mio errore durante la procedura d’acquisto, ha gestito la situazione con straordinaria correttezza, rimborsandomi tempestivamente una somma significativa senza alcuna esitazione. La comunicazione è stata impeccabile: chiara, rapida e orientata alla massima trasparenza. Un livello di professionalità raro da incontrare, che trasmette totale fiducia e sicurezza. Chiunque stia valutando un acquisto può farlo con la massima tranquillità: serietà, integrità e attenzione al cliente sono garantite.

Ho acquistato il modulo di comando della mia lavatrice, è arrivato velocemente e la scatola di cartone era ricoperta con una pellicola di plastica in modo che non si bagnasse. La scheda non andava bene e me l'hanno sostituita in tempi brevissimi

Feste natalizie 2024: Frigorifero Hotpoint recentissimo che inspiegabilmente non dà più segni di vita...il CAT di zona mi avrebbe dato appuntamento dopo 10 giorni e solo per far venire il tecnico per una prima diagnosi.
Poi il tecnico del centro assistenza di zona avrebbe dovuto ordinare la scheda elettronica malfunzionante, programmarla con il seriale del mio elettrodomestico e tornare una seconda volta a casa per sostituirla.
Spesa probabile di almeno 300 euro, oltre alla lunga attesa nella quale sarei stato senza frigorifero ed ai permessi da prendere a lavoro per stare a casa ed aprire al tecnico.
Così, la sera stessa, decido di togliere il pannello del frigo e prendere il codice della scheda elettronica di controllo.
Cerco il codice online e, come unico risultato in Italia, la trovo in vendita ad un centinaio di euro (nuova, da ordinare) da questo piccolo sito di un centro assistenza elettrodomestici di Altamura.
La mattina dopo li chiamo spiegando la mia situazione e loro, non solo mi confermano che il codice errore visualizzato dal display del frigo fosse effettivamente legato al malfunzionamento di quella scheda elettronica, ma mi chiedono anche il seriale del frigorifero in modo tale da programmarmi la parte logica integrata sulla scheda (altrimenti avrei dovuto necessariamente rivolgermi ad un CAT Hotpoint per farlo).
La sera stessa mi mandano il tracking code ed il giorno seguente mi arriva la scheda a casa, la monto subito e il frigorifero riprende vita.