ChampagnekælderenOpiniões 

44
TrustScore: 3 em 5

3,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Champagnekælderen har en dejlig hjemmeside og nogle gode info mails og tekstbeskeder, hvor man næsten kan “smage champagnen” når man surfer rundt !

Classificada 2 em 5 estrelas

Bingo Banko Champagne - 3 plader og 3 glas champagne, 348 kr. Man fik “smagning af 3 forskellige champagner”. Så hvis man troede man skulle nyde 3 glas Champagne, så skulle man købe dem i baren. Man... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Kun godt at sige om de smagte champagner, der var spændende og af høj kvalitet. Lokalerne er også rigtig hyggelige, og vi følte os taget godt imod. Ned i bedømmelsen trækker desværre de meget korte og... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Opfølgning på svar fra Champagnekælderen: Det sker hver gang. I denne måned er pengene trukket for 9 dage siden og jeg har endnu ikke modtaget en track n trace. Og det er stadig i strid med dan... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vinhos

Escrito pela empresa

Champagnekælderen er Danmarks første og største champagnebutik med omkring 200 forskellige champagner på hylderne. Vi har ikke andet end champagne, for hvorfor nøjes? Vi har champagner i alle prisklasser, som passer til mad, fest eller bare en god torsdag.


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

44 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,0

Todas as opiniões

(44)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Det smager af champagne

Champagnekælderen har en dejlig hjemmeside og nogle gode info mails og tekstbeskeder, hvor man næsten kan “smage champagnen” når man surfer rundt !

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Champagnemiddag.

D. 22. maj 2024 var vi til champagne middag på Mastek.
Det var et flot, velplanlagt og veludført arrangement hvor alt klappede perfekt. Der var ikke en finger at sætte på noget.

D. 5. december 2025 var vi til champagnemiddag i champagnekælderen.

De to arrangementer udmærkede sig ved at være i hver deres ende af skalaen for en succes. Dette arrangement var dobbelt så dyrt som det andet og derfor havde vi også forventet at det kunne leve op til forrige arrangement standard. Desværre var dette langt fra tilfældet.

For at tage tingene fra en ende.

Da vi ankommer, er der ingen der byder velkommen. Vi får henslængt at vide at vi kan sætte os hvor vi vil. Efter en rum tid spørger vi om vi kan få noget at drikke, ingen har henvendt sig til os, og vi får at vide at vi kan få velkomstdrikken.

Der går noget tid så begynder et større show i forhold til at få dækket borde, mange mennesker render rund imellem hinanden.

Da vi spørger til et toilet, bliver der bare peget ud mod baglokalet, men det er ikke nemt at vide at man skal rundt om alt muligt der står på gulvet for at finde et toilet i det ene hjørne.

Der er ingen der byder velkommen, ingen der fortæller hvad der skal ske og pludseligt bliver der hulter til bulter over ca. 15 min båret mad ind. Da vi er godt i gang med at spise er der pludseligt en der gerne vil sige lidt (meget lidt) men det er umuligt at høre da de andre borde som ikke hører til selskabet, er højlydte, vi spørger en tjener (en kvinde i slidt t-shirt og bamsestøvler) om hun ikke kan dæmpe dem lidt, hun kigger over mod bordet og forsvinder så.

Sådan fortsætter aftenen med at der serveres mad på må og få over en længere periode og det er svært at vide om man har fået alt.

Der er ingen vært der afslutter arrangementet og da folk hurtigt pakker sammen og går, så går vi også. Vi havde ellers forventet at skulle bruge resten af aftenen i champagnekælderen og smage lidt forskelligt champagne men sådan som aftenen var forløbet så valgte vi hurtigt at gå.

Maden er et kapitel for sig selv. Jeg kan næsten regne ud at maden ikke er lavet i champagnekælderen, men kun anrettet der’. Maden var kold og bar præg af at være tilberedt forud for arrangementet.

Desværre så formåede champagnekælderen heller ikke at holde sig til det menukort som vi havde bestilt arrangementet efter.

Der var ikke meget mad der smagte af ret meget, men når det gjorde, så overdøvede det smagen af fine hummerhaler eller kaviar. Agurk og tomat i store mængder ødelagde smagen af hummerhaler og kaviar. Og så kommer jeg til sovsen. Aldrig, aldrig har jeg smagt en sovs der var så dårlig. Rosmarin i så store mængder at på trods af at vi kun smagte på sovsen så får vi stadig flashback til smagen af rosmarin. Føj.

Maden var talentløs og arrangementer var amatøragtigt udført. En helt gennemført dårlig oplevelse.

Det kan I simpelthen ikke være bekendt.

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Bingo Banko Champagne

Bingo Banko Champagne - 3 plader og 3 glas champagne, 348 kr. Man fik “smagning af 3 forskellige champagner”. Så hvis man troede man skulle nyde 3 glas Champagne, så skulle man købe dem i baren. Man skulle måske have annonceret “Smagning af 3 forskellige champagner”
Misvisende markedsføring….

12 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Varen bestilt i oktober

Varen bestilt i oktober pengene er trukket, men varen er ikke ankommet, ultimo November Det må kunne gøres bedre

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Champagnekælderen

Resposta da Champagnekælderen

Hej Anders, kan du oplyse hvilken varer du har købt og har du kontaktet os på mail? Kan ikke umiddelbart finde en ordre i dit navn? Hvis du har købt Adventskalenderen, så skriver vi netop, at den første pakkes sendes og november. Pengene skulle også meget gerne først automatisk blive trukket ved afsendelse. Send gerne mail, så undersøger vi nærmere.
Sil vous plait.

Classificada 3 em 5 estrelas

Altid lækker champagne i abonnementet.

Opfølgning på svar fra Champagnekælderen:

Det sker hver gang. I denne måned er pengene trukket for 9 dage siden og jeg har endnu ikke modtaget en track n trace.
Og det er stadig i strid med danske regler uanset hvordan I forklarer jer.

Altid lækker champagne i abonnementet.
Men det trækker gevaldigt ned at de konsekvent trækker pengene 8-12 dage før de afsender champagnen, det overholder ikke dansk køberlovgivning

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Champagnekælderen

Resposta da Champagnekælderen

Kære Line, vi er glade for du synes Champagnerne er lækre.
Mht at vi trækker pengene før, så sker det automatisk den 1. I hver måned. Det er sådan den slags abonnements systemer fungerer. Efter 2-3 hverdage har vi først overblikket over hvem der stadigvæk er med, der kan være kort der er udløbet eller spærret osv.
Herefter skal de forskellige kasser pakkes inden de afhentes og leveres rundt i hele landet.
Så vi bestræber os altid på at leverer så hurtigt som overhovedet muligt.
Vi har intet ud af det går langsomt:)

Hvis du har oplevet der er gået 12 dage, så beklager vi. Så er det en fejl. Det sker at en pakke bliver leveret forkert at vores underleverandører, hvorefter vi skal starte processen forfra, hvilket naturligvis skaber lidt forsinkelse, men det er heldigvis meget sjældent.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke som det plejer at være

1. Medlemsprisen virkede ikke, hvilket jeg måtte skrive til Champagnekælderen om, før det lykkedes mig at bestille.
2. Jeg fik så besked om at champagnen lå til afhentning, men da min kone var i Champagnekælderen med nogle kolleger torsdag d 12. juni og spurgte ind til ordren, kunne man ikke lige finde den (ordren) og altså heller ikke flaskerne, som derfor i skrivende stund d. 22. juni endnu ikke er afhentet, men betalt. Det kan kun give 1 stjerne.

12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Den bedste oplevelse

Den bedste oplevelse. Vi fik en meget kompetent, dygtig og dedikeret ansat der hed Gustav. Han var virkelig god til at servere ud fra præferencer og gav nogle virkelige spænende anbefalinger og informationer. Kan udelukkende anbefale et besøg hos Champagne kælderen.

20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

De lokker med en falsk rabatkode på…

De lokker med en falsk rabatkode på deres hjemmeside. Svindel.


Tud

3 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Champagnekælderen

Resposta da Champagnekælderen

Kære Jens, selvfølgelig gør vi ikke det, men du har selvfølgelig ikke gidet skrive en mail til os og høre om der måske var sket en fejl? Meget federe følelse for dig, at gå herind og give 1 stjerne og brokke dig.....som du gør med langt de fleste af dine 219 andre anmeldelser. Så vi er glade for, at vi kunne give dig din daglige dosis online raseri. Smil til verden og verden smiler til dig :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Lad være med at hop på deres adventskalender, du kan købe champagnen billigere selv…

Vi købte champagnekælderens advents kalender. Er faktisk utrolig skuffet over at prisen for selve kalenderen er dyrere end hvad jeg selv kan købe de fire flasker champagne til enkel stks. Virkelig ringe value for money. Tør da slet ikke tænke på hvilken god avance de har på det!! Vi føler os taget en smule bagi.

22 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Champagnekælderen

Resposta da Champagnekælderen

Selvfølgelig kan du købe dem billigere selv. Køber du en chokolade kalender, kan du også købe de 24 stk chokolade billigere.

Går du på restaurant, betaler du også mere end råvarene havde kostet i supermarkedet.

Kassen du får, koster mange penge. Den har vi fået specialfremstillet. Den fragtmand vi bruger til dette produkt er dyrere end normalt fordi vi passer på kassen og champagnerne. Vi betaler en dygtig sommelier for at lave videoer til hver søndag, hvor vi præsenterer champagnerne. Det hele koster penge. Så en kasse med disse 4 champagner er langt dyrere for os at producerer end hvis vi bare solgte de samme 4 flasker i en kasse eller en sok!!! Faktisk ville vi tjene mere, hvis vi bare solgte de 4 flasker uden adventskassen.

For os er produktet, oplevelsen og spændingen ved at få en ny champagne hver søndag i en flot kasse og tilmed en en professionel præsentation af den. Det koster altså ekstra end bare at købe dem selv.

Så vi synes kritikken er helt misforstået, føler vi os nødsaget til at svare tilbage med.

Classificada 1 em 5 estrelas

Sender tilbud uden mulighed for køb og besvarer ikke mails

Champagnekælderen sender tilsyneladende tilbud på champagne ud via sit nyhedsbrev uden et virksomt link, således der reelt ikke er mulighed for køb af det tilbud de sender ud.

Champagnekælderen besvarer heller ikke mails herom, hvor jeg gør opmærksom på fejlen.

Nyhedsbrev er derfor afmeldt og jeg køber champagne andet steds fremadrettet.

7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Medlem af klubben med en champagne hver…

Medlem af klubben med en champagne hver måned - virkelige skønne champagner man får men syntes at når man betaler 400 om måneden så kunne de godt være hurtigere med at sende - meget lang ventetid desværre - det er ellers mega gode champagner men man ved aldrig hvornår de kommer i måneden 🤗

6 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Champagne smagning - privat

Kan varmt anbefale en privat champagne smagning med Morten som er meget vidende og en interesant fortæller.
Dejlig overraskelse var der også, men den vil vi ikke røbe 😉🍾🥂
Tak for en skøn oplevelse Tøserne

14 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Champagne banko

Champagne banko

Ikke pengene værd! 3 meget små glas champagne.
3 spil hvoraf det sidste kunne man ikke følge med i fordi opråberen kaldte tallene for noget andet…. Hvis flere har banko, er der kun en gevinst, som går til den opråberen synes råbte højest?

Tjeneren stod i baren men ville ikke udlevere vand fordi et nyt spil snart skulle starte? Der var monster varmt.

Kr 348,- per person… absolut ikke pengene værd! Ikke engang tæt på….. = 0 stjerner

Brug pengene på en flaske champagne i stedet, og nyd den ved søen…. som Champagnekælderen også tilbyder, for champagnerne var fine = 3 stjerner

26 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Maden var alt for salt og champagnen…

Maden var alt for salt og champagnen serveredes i små og så tilpassede mængder, at da tjeneren glemte at fylde en af mine ledsageres glas op med dessertchampagnen og hun derfor bad om en påfyldning sagde han blot at han ikke havde mere selv om væggen bag ham bugnede med flasker. Det var dårlig så dårlig stil!

22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hyggeligt og super god service

Hyggeligt og super god service
Vi fik lov til at smage forskellige glas og der blev fyldt godt op i glasset . Vi fik en lille mini smagning . Professionel og med stor viden om de forskellige glas -vi fik lov til at smage.

19 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Fin smagning i Champagnekælderen, men…

Kun godt at sige om de smagte champagner, der var spændende og af høj kvalitet. Lokalerne er også rigtig hyggelige, og vi følte os taget godt imod. Ned i bedømmelsen trækker desværre de meget korte og overfladiske præsentationer af vinene og producenterne. Det ville også være dejligt, hvis der var lidt brød til smagningen.

20 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Lidt fesent...

Tjoh, det var okay og champagnen var god nok. Omvendt blev der serveret 10 glas eller mere per flaske så det var meget små glas. Til 348 kr. pr billet er 3 halve glas lidt fesent. At opråberen samtidig var ret arrogant var også ærgerligt.

6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Champagnekælderen

Resposta da Champagnekælderen

Hej Thomas, dejligt du synes champagnen var god. Vi serverer i store glas så champagnen udtrykker sig bedst muligt. Derfor kan øje testen godt snyde, men vi servere 7 glas pr flaske.
Så vi synes prisen er mere end fair for er arrangement med en flaske champagne som præmie samt diverse side præmier.
Tvivler på du kan finde nogen der kan matche det i Danmark og vi har mange gæster der kommer igen og igen og igen.
Opråberen er måske lidt frisk med et glimt i øjet, men vi har aldrig fået andet end positivt feedback om ham...og det er heller ikke sådan vi alle kender ham. Så måske i er gået lidt forkert af hinanden? Det sker jo nogen gange.

Men tak for besøget. Vi vender din oplevelse med opråberen. Vi kan alle havde brug for at se indad en gang i mellem.

Mvh. Champagnekælderen

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais