Champion Direct Opiniões 4

TRES BIEN PERSONNELS TRES PROFESSIONNEL .
TRES BIEN ACCUIELLI
JE RECOMMANDE

Annonce des délais de 3 à 5 jours, on passe du temps à créer un compte, une commande, etc, puis on apprend 2 jours plus tard que le produit le sera pas disponible avant 4 ou 5 semaines dans le meilleur des cas.
Pas fiable, pertes de temps, sortie de trésorerie, obligé d'attendre 1 remboursement et de trouver un autre fournisseur.
A éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps

J'ai été très bien accueillie, la personne qui s'est occupé de moi a su répondre totalement à mes besoins, je cherchais depuis pas mal de temps des Rail 85 x 70 mm galvanisé 4 m de Mantion. On trouve tout ce qu'on ne trouve pas ailleurs! Il y a beaucoup de choix au niveau outillages et quincaillerie, vêtements de travail ainsi que les produits consommables. Je recommande vivement ces magasins.

Le 10 juin, j’ai commandé 12,5 litres de primaire Zinsser chez Champion-Direct à Guérande. Nous sommes le 16 juillet — plus de cinq semaines plus tard — et je n’ai toujours rien reçu.

Le service client affirme que le transporteur a tenté une livraison et m’a appelé. Ce jour-là, seule mon épouse m’a contacté. Il est légitime de se demander si le produit a jamais été expédié.

Lors de notre appel pour demander une relivraison, la seule réponse a été : « après le 15 juillet ». Aucun numéro de suivi, aucun courriel de confirmation, aucun suivi spontané de leur part. Toutes les démarches ont été initiées par nous.

Le pire ? Nous avons été criés dessus, méprisés, humiliés, même par le responsable du magasin. Lorsque nous avons demandé des informations de base sur notre commande, la réponse a été : « Le client est roi… mais avec des limites. » Apparemment, ces « limites » incluent le droit de recevoir sa commande ou d’être traité avec respect.

Nous avons dépensé plusieurs centaines d’euros et attendu plus d’un mois, sans livraison, sans solution, et sans considération.

👉 N’achetez surtout pas en ligne chez Champion-Direct Guérande. C’est une entreprise désorganisée, qui méprise ses clients et refuse toute responsabilité. Une des pires expériences d’achat de ces dernières années.

Reponse:

Pour répondre au commerçant :

- Ils publient des réponses fausses ou trompeuses à mes avis sur Internet et divulguent des informations sur mes transactions. Vos informations ne sont pas non plus sécurisées.
- Leur plateforme n'a jamais demandé de codes numériques.
- J'ai appelé pour corriger une adresse et je n'ai JAMAIS reçu d'appel téléphonique.
- Ils ont raccroché au nez de ma femme et moi lorsque nous avons demandé un numéro de suivi.
- Ils publient des réponses fausses ou trompeuses à mes avis sur Internet et divulguent des informations sur mes transactions.