I had a small delivery issue, but customer service replied quickly and solved it. The dress arrived the next day.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
The fabric feels nicer in real life and the dress photographs beautifully as well.
I found Chanteluxe on Instagram and placed an order for the first time. The whole process was smooth and the dress was even better than expected.
Il vestito non rispecchia le caratteristiche mostrate nelle foto. Presenta elastici dove non dovrebbero esserci, cuciture sbagliate, fitting diverso e materiale scadente, bottoni diversi da quelli pre... Ver mais
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Looks great in person
The fabric feels nicer in real life and the dress photographs beautifully as well.
Fast customer support
I had a small delivery issue, but customer service replied quickly and solved it. The dress arrived the next day.
Una vergogna
Una vergogna. Ho pagato per avere un vestito che nn è mai arrivato.
Nice surprise
I didn’t know what to expect, but the fit and fabric really surprised me in a good way.
Schönes Design
Das Design ist elegant und zeitlos. Ich habe viele Komplimente bekommen.
Bonne qualité générale
Le tissu est plus épais que ce que j’imaginais et la finition est soignée.
Alles wie beschrieben
Das Kleid entspricht genau der Beschreibung und passt gut. Lieferung war schneller als erwartet.
Très jolie coupe
La coupe est flatteuse et le tissu agréable à porter. Parfait pour un événement élégant.
Ho pagato un vestito che non è mai…
Ho pagato un vestito che non è mai arrivato. Una vergogna.
Scam!!
Scam!!! I never received the dress and didn’t receive the money back either! All the positive comments here seem fake
Total scam!
Total scam!! I never received the dress and they have yet to refund the money. It has been over three months since I ordered and they keep telling me to be patient.
Smooth shopping experience)
Fast delivery, and the dress looks exactly like the photos
The order has not been shipped for over a month.
I haven’t received my order, and it’s been over a month. Despite sending multiple emails requesting a refund, they keep making excuses instead of resolving the issue. I hope I will at least get my refund. Do not buy from this website.
Truffa evidente
Truffa evidente – abito mai arrivato!
Ho ordinato un abito su Chanteluxe il 19 novembre, con consegna dichiarata in 5 giorni.
Ad oggi non ho ricevuto nulla, nessun tracking valido, nessuna spedizione reale.
Nel frattempo ho scoperto che le stesse foto e gli stessi articoli sono presenti su un sito serio e affidabile, il che conferma che Chanteluxe utilizza immagini rubate e probabilmente non ha alcun prodotto reale.
Ho richiesto il rimborso più volte, ma continuano a inventare scuse: “in transito”, “policy di reso”, ecc.
È evidente che questo sito è una truffa e inganna i clienti.
Non ordinate nulla su Chanteluxe: è un rischio reale, vi prendono in giro e vi rubano i soldi.
SCAM SCAM SCAM
SCAM SCAM SCAM! I would give them a 0 if I could. The look like if I’d bought them in the cheapest costume shop… horrible fabrics I actually thought it was a joke… their customers service never came back to me even thought I provided pictures of what I ordered on their website vs what I received.. I’ve been chasing for 6 months and nothing
Grosse arnaque !!
Grosse arnaque !!! Première fois colis jamais reçu ! Et 2 eme fois j’ai eu une robe payé 100€ pour une qualité bidon de Temu ou SHEIN que eux vendent à 2€
Ils répondent toujours la même chose par mail.
À fuir ils vendent du rêve avec leur site internet mais c’est que du faux !!!
Exceeded expectations
Bought this dress for a summer gala in Paris.It fit perfectly and looked even better than in the photos.
Truffa
Truffa! Mi hanno spedito un abito errato e con 10 giorni di ritardo. Dopo 5 mesi di mail e richieste di rimborso continuano a dirmi che daranno priorità alla mia richiesta, ho chiesto un indirizzo di PEC per procedere legalment ma non me lo danno. Ho segnalato all'associazione consumatori per far si che questo sito venga chiuso
Estafa china
Lo primero comentar que el producto viene de china , por tanto nunca llega a tiempo porque en aduanas se lo paran durante 6 dias mínimo , lo segundo se hacen pasar por tienda francesa y MENTIRA, la que me trajo el envio 16 dias despues me dice que solo trabajan con aliexpress y Shein,osea un engaño, y lo tercero es que si el vestido tiene descuento ( que son todos practicamente) no te dejan devolverlo ,y aun encima chinada de vestido ,es una estafa vaya.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








