Charité - Universitätsmedizin Berlin Opiniões 114

Schlechtestes Krankenhaus was ich jemals gesehen habe wir sitzen 10 Stunden in der Notaufnahme es geht überhaupt nicht das Krankenhaus ist schrecklich das Personal ebenfalls!!!!!!!!

Mein Sohn bat um einen Termin im Schlaflabor,da er massive Schlafstörungen hat, die er als junger Mann nicht in den Griff bekommt - er musste ganze 7 Monate auf den Termin warten, vorher dann ein aktuelles Labor und Ü-Schein besorgen-gemacht,getan - am Termin hat der Arzt keine 5 Minuten mit ihm gesprochen und ihm einen Flyer in die Hand gedrückt über eine Schlafapp, die er benutzen soll- wieder vorstellen dann in 6 Monaten!!! Das war's! Dass er total frustriert und enttäuscht gegangen ist, brauche ich nicht zu sagen!!!! Das Labor wurde gar nicht besprochen, Fragen zu seiner Person nicht gestellt......selbst der ausgefüllte Fragebogen wurde nicht beachtet! Sehr erbärmlich diese Erfahrung dort!

Ich war am 02.042026 zu einer Vormerkung zu einer weiteren Untersuchung in der Hochschulambulanz der Neurologie. Ich wurde von einem jungen Neurologen befragt und untersucht. Er erkannte nicht den Zusammenhang zwischen meinen Vorerkrankungen und der Verdachtsdiagnose. Er wusste nicht, dass man bei dieser Verdachtsdiagnose nicht unbedingt auf eine körperliche Untersuchung ansprechen muss. Stattdessen wurde ich belächelt, herabwürdigend, erniedrigend unangemessen als Simulamt hingestellt.

Bitte lernen Sie unbedingt fachlich hinzu und insbesondere den angemessenen Umgang mit Patienten.

Meine Tochter mit psychischer Grunderkrankung und 2 Aufenthalten in der Psychiatrischen Klinik, jedoch seit Ende 2024 (wie auch in den Vorjahren) gesund, leidet seit einer komplexen OP Mitte Februar an Insomnie, wurde zunehmend hypomanisch und hatte gelegentlich nachts psychotische Episoden, die mich in ihrer Wucht zum Teil traumatisiert zurückließen. Stieß ich zunachst auf volles Verständnis und sogar Mitgefühl der Klinikleitung, die ich über meine Sorgen unterrichtete, wurde ich nunmehr aufgrund einer zusammenfassenden völlig sachlichen Schilderung der Situation an den Klinikdirektor und meiner Frage, warum mener Tochter, wie anl. der Entlassung aus der Klinik 2024, wie von ihrem Therapeuten in der PIA mitgeteilt, kein Beruhigungsmittel gegeben werden darf, von der gesamten Klinik blockiert. Mein von mir in meiner Not kontaktierter Neurologe empfahl bei schweren Erregungszuständen und anhaltender Insomnie zur Vermeidung des Ausbruchs einer Psychose 1 bis 3 mg Tavor. Daraufhin trat eine Besserung ein, die Hypomanie schwächte sich ab, ich konnte das Medikament reduzieren. Bei einem gestrigen Gespräch mit ihrem Therapeuten in der PIA wurde meine Tochter offenbar derart unter Druck gesetzt, das “gefährliche” süchtig machende Medikament nicht weiter einzunehmen, so dass sie nach Heimkehr eine gegen mich aufgebrachte und feindselige Haltung einnahm, die gegen Abend und nachts in Hysterie umschlug und sich der zuvor zumindest stundenweise erreichte Schlaf zunichte gemacht wurde. Wir stehen also wieder am Anfang. Für mich als ältere an Hypotonie leidender Person ist die seit nun über 6 Wochen anhaltende mit hohem Stress verbundene Ausnahmesituation schwerst belastend. Meine früheren Bitten, sie zu einem kurzfristigen Aufenthalt auf einer ruhigen neurologischen Station, auf der ihre Insomnie behandelt werden kann, wurden ignoriert bzw. abgelehnt.
Die E-Mail-Blockade ist unsagbar brutal und verstörend.

Sehr nettes Personal, hab mich richtig wohlgefühlt.

Meine Erfahrungen mit der Notaufnahme der Charite Virchow
Insgesamt 6 Patienten waren vor mir da.
Von der Anmeldung bis ich vor dem Arzt saß vergangen 7 Stunden...
Ich klagte über anschwellende Sehnen an meinem Hals, kribbeln in den Fingern, rechter Arm taub, stechen im Herz und Schwierigkeiten beim atmen - da die Luftröhre eingedrückt war.
Dem Arzt hat es nicht wirklich interessiert und hat es runtergespielt.
Fazit des Arztes: Verspannte Nackenmuskulatur.(konnte ich nicht glauben bei den Anzeichen - dem Arzt war es egal)
Muskelrelaxans + Ibuprofen wurden direkt vor Ort genommen.

Nun wurde mir nach der "Diagnose" der Arztbrief versprochen - 3 Stunden vergehen und keine weiteren Informationen wo der Arztbrief bleibt. So ergeht es nicht nur mir, sondern auch 5 weiteren Patienten.
Immer die gleiche Ausrede:
Ich spreche mal mit dem Arzt...

Nach 3 Stunden auf den Arztbrief warten, sind 3 Patienten (darunter auch ich) einfach gegangen.

Insgesamt habe ich 10 Stunden in dem Warteraum vor der Notaufnahme verbracht um
das Fazit: Nackenverspannung zu bekommen.

Am nächsten Tag habe ich das nächst Beste Krankenhaus besucht und siehe da - es war eine Entzündung der Lymphknoten.

Die Notaufnahme der Charite werde ich in der Zukunft meiden.

Habe heute meine Mutter ins Virchow Krankenhaus gebracht auf die Rettungsstelle. Wir waren um 10.30 Uhr dort, um 19 Uhr hatte ich gefragt, wann man endlich weiß ob sie in der Klink bleibt. Jetzt um21.30 Uhr liegt sie immer noch dort. Die Pfleger sind hilfsbereit und freundlich, aber man sieht keinen Arzt und vorne sitzen die jungen Ärzte alle am Computer. Mag sein das es voll ist, dafür hat man Verständnis aber einem 12 Stunden warten zu lassen ohne Auskunft das ist unmöglich. Wenn man es weiß das die Rettungsstelle total überfordert ist, vielleicht sogar keine richtige Organisation. Dann sollte man, weil es die erste Anlaufstelle ist. Das mal ganz schnell ändern. Jetzt soll meine 89 Jährige Mutter nach Hause geschickt werden, wo sie mir sagten sie bleibt auf Station .Denn das ist eine Katastrophe und sowas in Berlin an einer Universitätsklinik. Ich bin nur noch sprachlos.

Diese Klinik ist die Beste, die ich auf meinem langen Leidensweg erlebt habe. Freundliche kompetente Ärzte, Sozialarbeiter und Pflegepersonal. Hier wird man als Mensch wahrgenommen und fürsorglich betreut. Aufnahme, Anästhesie, Operation und Pflege wie Überwachung nach der OP einfach perfekt. Sollte ich wieder Probleme nach meiner LWS Dekompression haben, werde ich diese überragende Klinik aufsuchen. Vielen Dank für die Hilfe, die ich so nötig gebraucht habe.

Das Organisationsmanagement ist unterirdisch. Ich war mit einem 76jährigen Patienten dort und letztmalig zu einer stationären Behandlung, Station W 5 OP Cochlea-Implantat.
Hier mussten wir est einmal zwei Anmeldevorgänge durchlaufen, dann bekamen wir eine Akte in die Hand gedrückt und mussten in verschiedene Abteilungen, bzw. Häuser zu weiteren Untersuchungen, die alle einige Wochen vorher bereits durchgeführt wurden. Und es wurden immer die gleichen Fragen gestellt, die ja bereits im System von den vorherigen Anlaufstellen eingegeben wurden. Das hat sechs Stunden gedauert; man sucht und sucht, muss Wartemarken ziehen. Das hätte der schwerstschwerhörige Mann niemals allein geschafft. Es ist unübersichtlich und selbst Klinikangehörige finden sich nicht zurecht und können somit auch bei der Suche nicht helfen. Rinige hetzen und andere schleichen über die Flure. Dann endlich auf der Station. Dort wurde uns gesagt, man müsse jetzt auf einen Arzt warten. Langsam lagen die Nerven blank. Rein ins Stationszimmer. Hier wusste man gar nicht, dass der Herr heute Stationäre aufgenommen werden sollte. Fast hätten wir die ganze Angelegenheit abgeblasen. Man fand dann noch ein Bett und ich fragte nach diesen sechs Stunden ob der Patient noch etwas zu essen bekäme nach der langen Zeit. Die Antwort war, warum ich denn keine Essen mitgenommen hätte. Schließlich bekam er dann ein Mittagessen. Da ich nunmehr sieben Stunden in der Klinik war, hatte ich eine Parkgebührt von 12€ zu zahlen. Der Automat nahm nur Scheine, keine Karten. Ich wollte mit einem 20€-Schein bezahlen. Der kam immer wieder zurück. Also, zweiter Automat. Genau das gleiche. Auto abgestellt und zum Pförtner. Der sagte nur lakonisch, dass man dann eben das Geld passen haben müsse. Alle würden mit Scheinen kommen. Hat mir dann den Parkschein abgestempelt.
Die OP ist gut verlaufen. Insofern kann ich über die ärztlich Kompetenz nichts sagen.

Mit dem Rettungswagen wegen akuter Ubelkeit in die Notaufnahme. Sechs Stunden ohne Behandlung auf einer abrutsche wartend. Keine Information an Angehõrige.insgesammt 12 Stunden Patient mit quâlenden Symptomen alleine gelassen. Insgesammt menschenverachtende Situation.

Ich hatte es endlich nach Jahren geschafft mit meinen massiven Schlafstörungen, die ich seit vielen Jahren habe, eine Überweisung zum Schlafmediziner zu bekommen und einen Termin bei "dem Schlafexperten" schlechthin. Das Personal ist freundlich, die Erreichbarkeit auch gut, aber die Organisation ist dort ziemlich chaotisch.
Besagter Arzt ist leider sehr arrogant und von oben herab. Alles wird in ein paar kurzen Minuten abgehandelt und das war es dann.
Ich hatte mir mehr erwartet und nur weil ich an einer Studie teilnahm, durfte ich zur Auswertung zu ihm. Ansonsten kann man gern für
150,00 € in die Privstsprechstunde kommen.

Es ist auch nicht wirklich richtig ersichtlich, wann denn nun die Sprechzeiten in der Abteilung Schlafmefizin der Charité sind, wenn man zu einem Schlafmediziner in die Sprechstunde möchte.

Auf der Webseite steht
Mo-Fr 8:00-16:00 Uhr.
Besagter Arzt ist nur Freitags für genau 1 Stunde zur Sprechstunde verfügbar undzwar ca. zwischen 11:00-12:00 Uhr. Es wäre schön, wenn das für Patienten besser ersichtlich ist, um Termine besser koordinieren zu können. Soviel zu der Sache mit der Organisation!!!

Ich fühle mich nicht wirklich darüber aufgeklärt, woher nun die massiven Schlafstörungen kommen. Aber eine Diagnose habe ich zumindest.

Ich bin sehr enttäuscht von so einem viel gelobten Fachmediziner, der sich alles andere als solchen für mich dargestellt hat.

Zur medizinischen Kompetenz an sich kann ich leider nichts sagen, da es bereits an der Erreichbarkeit scheitert.. eigentlich ist eine OP in Planung, aber selbst wenn man privat versichert ist, bekommt man scheinbar nicht mal Antworten auf die einfachsten Fragen per Email. Telefonisch versuche ich seit Wochen, mittlerweile Monaten diese Klinik zu erreichen - an diversen Tagen, zu diversen Uhrzeiten, unter verschiedenen Nummern.. Zeit geht unnötig verloren und ich darf mich um ein neues KH kümmern.

Sehr liebevolle Pflegekräfte im Virchow Klinikum Berlin, Station W1i
Bei meinem sehr schwer herzkranken Freund wurde im Virchow- Klinikum
eine Lungenpunktion gemacht. Leider haben kurz danach Lunge und Herz ihre Funktion fast eingestellt und er wurde mit einer erneuten OP an eine Herz-Lungenmaschine angeschlossen.
Das Pflegepersonal hat sich rührend und enorm intensiv bis zum Tode meines Freundes um ihn und auch um mich gekümmert. Grosses Lob an die Pflegenden auf W1i !!!
Einen Stern Abzug:
Es ist enorm schwierig für Besucher eine Station auf dem Gelände zu finden. Mein Freund wurde innerhalb von 2 Wochen 3 x verlegt.
Weiterhin sind die Parkgebühren auf dem Gelände eine Abzocke. Die 1. kostenfreie Stunde verbringt man schon mit der Suche nach einem Parkplatz, da sehr wenig Parkplätze auch für Behinderung zur Verfügung stehen.

Wir waren am 01.01.2025 in der Rettungsstelle, da mein Vater ein unheilbaresn Tumor hat und zusammengebrochen ist. Die Dame am Triage Platz im Frühdienst war so unfreundlich gegenüber diversen Patienten und überheblich, kein bisschen Mitgefühl. Später im Spätdienst war eine junge Schwester, die im Wartezimmer eine Dame mir Security Rausschmiss vor all den Wartenden, und sie erniedrigte weil sie sich laut unterhalten hatte, was jedoch kein Grund ist einen Menschen so zu behandeln. Das Personal war so unfreundlich und unprofessionell, dass ich in Zukunft lieber in ein anderes Haus gehe wo Menschlichkeit noch groß geschrieben wird.

Nach einer enttäuschenden Erfahrung und einer falschen Diagnose in der Augenklinik Marzahn am Vortag, haben wir heute das Virchow-Klinikum aufgesucht – und könnten nicht dankbarer sein. Ein großes Lob an die Anmeldung, die Schwestern und Pfleger: Wir wurden dort äußerst freundlich und hilfsbereit empfangen.
Besonders bedanken möchten wir uns bei dem jungen Assistenzarzt. Er hat uns wirklich zugehört und alles sehr sorgfältig untersucht. Die neue Diagnose wich zu 100 % von der ersten ab und deckte sich mit unserer eigenen Einschätzung des Problems. Vielen Dank für die kompetente Hilfe und die menschliche Art!“

Mein Vater ist im MRT des Campus Benjamin Franklin gestürzt und brach sich die Halswirbel. Er war von Pflegegrad 0 dadurch auf Pflegegrad 5. Wie der Sturz geschehen ist, konnte uns keiner beantworten. Nachdem mein Vater gestorben ist, haben sie seinen Nachlass einfach weggeschmissen, ohne uns darüber zu informieren, dass es noch einen Nachlass gab. Da mein Vater nach seinem Ableben von der Kripo beschlagnahmt wurde.

I had an excellent stay and recovery at the Virchow Klinikum Charité. The staff were incredibly attentive and always present when I needed them. I never felt alone during my 12 days in the hospital — every day, someone checked on me and made sure I was doing well.

From the cleaning staff to the nurses and doctors, everyone was professional, caring, and helpful. Their dedication and kindness made a difficult situation much easier to handle.

I’m deeply grateful for the care I received and want to thank all the staff at the Virchow Klinikum Charité for their outstanding work.

Meine Mutter wurde in diese Klinik verlegt.
Das Essen ist wirklich schlecht bis sehr schlecht.
Dann völlig unterbesetzt auf Station. Meine Mutter musste teilweise 2 Std. auf einen Pfleger warten damit er ihr auf Toilette hilft oder sie wurde sich einfach selbst überlassen. Das ist so entwürdigend gerade wenn man schon nicht die Möglichkeit hat sich selbst zu helfen.

Meiner Tochter wird hier immer wieder geholfen .Ärzte und Schwestern sind sehr kompetent und freundlich und sehr hilfsbereit.

Dr.med. Arne Thiele
ein exzellenter und sehr sympathischer junger Doktor
Vielen vielen Dank

Ihr dankbarer Patient
M.Siwak