Questionable quality
Bought an expensive dress. They are not very well made as you would expect for the price. The hem was very uneven had to take it to a dress maker to fix.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bought an expensive dress. They are not very well made as you would expect for the price. The hem was very uneven had to take it to a dress maker to fix.
Bought several dresses from this company, tried them on and they didn't suit. Got in touch with the company, they asked me to send them back at my cost which was fine.
When reading their return terms and conditions, I noticed it stated the customer may incur a 5% additional charge upon returning items due to a bank charge.
Never in my 20 year experience of using my card online has this ever happened. Low and behold indeed I wad charged the 5% when I sent the items back which came to almost £50!!!
When I queried why they where charging a restocking fee, they said it was clearly stated on their website. I said it wasn't, it says the customers bank may charge a 5% fee. She apologised and said they will update their website to make it more clearer for the customer.
But then continued to say it was my bank that charged this. Off course I queried it with my bank and they said, there was no such fee.
This is the companies deceitful way of charging a restocking fee for returns which is totally illegal when you buy goods online. You have a grace period of 14 days. Please be aware of this company, and avoid them at all costs!!!
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.