Chase Opiniões 57

Konto einrichten hat alles problemlos mit PA geklappt. Das es nur ein App Lösung gibt finde ich auch etwas nachteilig, aber die funktioniert einwandfrei. Eichzeitüberweisung würde ich auch begrüßen, wobei die Gutschriften, obwohl von der gleichen Bank, teilweise am selben Tag und manchmal erst am nächsten Tag gutgeschrieben wurden. Das mit dem Gemeinschaftskonto sehe ich nicht so kritisch. Richten wir uns halt 2 Konten ein.
Zinssatz auf jeden Fall sehr gut, auch wenn es nur 4 Monate sind. Mal sehen wie es mit Auszahlungen klappt.

Samstag Vormittag Konto fehlerfrei per eID inkl Steuernummer etc eröffnet. Heute ist Dienstag Abend und in der App steht immer noch "wir überprüfen deine Angaben". Keine Mail erhalten, keine IBAN,... Telefonische Auskunft von chase: alles da, fehlerfrei.
Das ist ja lausig! Wenn schon die Eröffnung nicht funktioniert, wie läuft dann wohl der Rest...!?

Alle Fragen über Hilfe/Chat perfekt beantwortet.

Kontoeröffnung ist ungewohnt unkompliziert, schnell und problemlos. Zinssatz ist für 4 Monate hervorragend, angesichts des gut 2 Jahre langen Hypes um den Deutschlandeinstieg dieser Großbank sind das aber deutlich schwächere Konditionen als erwartet.

Das war’s dann aber auch schon:
Die App ist übersichtlich, aber grundsätzlich bin ich kein Freund von ausschließlich über Handy bedienbaren Bankverbindungen. Das mag für die Prüfung des Tagesgeldkontostandes noch ausreichend sein, aber spätestens für die paar hundert Seiten langen AGBs, die gelesen zu haben man bestätigen muß (am Handy!) und für die (geplante) Einführung von Girokonten, Depots, Charts etc. wünscht man sich schon einen weit größeren Screen.

Die fehlende Möglichkeit zu Echtzeitüberweisungen wurde hier schon mehrfach angesprochen, m.E. in der heutigen Zeit ein absolutes „No Go“, auch wenn sie für reine Tagesgeldkonten keine Pflicht ist. Wenn man aber 6-stellige Summen von mehreren Konten erst auf ein Referenzkonto und dann z.B. zu Chase verschiebt, will man den Komfort der damit verbundenen Identitätsprüfung und der Prüfung des sofortigen Zahlungseingangs nicht mehr missen, statt bei jeder einfachen Überweisung einen Tag auf den jeweiligen Zahlungseingang zu warten.

Die hippe und m.E. respektlose Anrede „Du“ mag im Marketingkontext einer Website gerade noch so durchgehen, wenn man aber im Chat oder im Gespräch mit der Hotline von einem naßforschen Jüngling ungefragt geduzt wird, entspricht das nicht meiner Erwartung an eine Großbank, der ich größere Summen anvertrauen soll. Selbst nachdem ich unverändert beim „Sie“ geblieben bin und mir das Duzen verbeten habe, wurde trotzdem hemmungslos weitergeduzt - scheinbar ist man bei dieser Bank keiner anderen Höflichkeitsformen mehr mächtig. Dass nach einer YouGov-Umfrage nur 10% der Kunden von ihrer Bank lieber geduzt werden möchten und 55% das verabscheuen (Google Suche: "bankkunden-duzen") ignoriert man völlig. Und alle anderen deutschen Websites von J.P. Morgan beherrschen ja auch das im geschäftlichen Umfeld übliche „Sie“. Und falls man sich auf die angelsächsische Herkunft der Bank berufen sollte: Das dem deutschen „Du“ äquivalente „Thou“ wurde im Englischen schon vor Jahrhunderten abgeschafft, das englische „You“ entspricht einem „Ihr“, also der Anrede, wie man sie aus Highlander kennt.

Aber egal, die 4 Monate nimmt man trotz der Anrede mit, und wenn dann nichts Besseres nachkommt, ist man halt wieder weg.

Ich habe das 4% Angebot sehr gern angenommen. Die Kontoeröffnung ging super schnell und einfach, aber die Verifizierung war äußerst nervig und hat erst beim 4. Versuch geklappt. Angeblich sei mein Internet zu schwach, dabei waren Bild und Ton einwandfrei.
Sehr gern und lieber würde ich das Onlinebanking am Laptop machen, aber leider geht es nur über die App am Handy.
Auch würde ich mir sehr die Möglichkeit der Echtzeitüberweisung wünschen, damit das Geld nicht so lange unterwegs ist.
Sehr gern würde ich auch ein 2. festes Referenzkonto einrichten, damit man bei der Auszahlung spontan wählen kann und nicht erst nach 30 Tagen wechseln darf, wieder für 30 Tage...

Die Legitimation über die eID Funktion des Bundespersonalausweises lief ohne Probleme ab. Das Tagesgeldkonto war nach einigen Minuten eingerichtet.

Vorteil zurzeit:

• Zinssatz 4% für 4 Monate ab Kontoeröffnung
• sehr einfache Verwendung der App (was in dem zurzeit geringen Funktionsumfang begründet ist)

Nachteile zurzeit:

• keine Echtzeitüberweisung
• keine Girokonto
Der Support konnte auch nicht sagen, ob und wann Chase ein vollwertiges Angebot, vergleichbar mit anderen Banken, macht.
• Der Support ist sehr bemüht, reagiert schnell und kompetent.
• Wie auch bei anderen Apps unter iOS ist das Lesen von Dokumenten im Postfach eine Zumutung, weil PDFs nicht im Querformat darstellbar sind. Um Sätze zu lesen, muss man den Text ständig von links nach rechts und umgekehrt verschieben.
• Kontozugriff ausschließlich über die App

Kontoeröffnung schnell und problemlos.
Leider noch keine Echtzeitüberweisung möglich.

Kontoeröffnung ging sehr schnell und war sehr einfach. App habe ich auf dem iPad installiert. Am 11.06 Kontoeröffnung, Überweisung und NV-Bescheinigung hochgeladen. 24 Stunden später das Geld gutgeschrieben. Am 13.06 war NV-Bescheinigung schon im System.
Schneller geht’s nicht. Überweisungen dauern unterschiedlich lang. Das hängt von zu überweisender Bank. Andere Nutzer berichten, daß von BBVA extrem schnell geht. Bei mir von der DKB dauerte es 24 Stunden. Postbank soll nicht zu den schnellsten gehören.
Insgesamt sehr zu empfehlen.

Die Einrichtung in der App war so einfach, dass es mich schon hat zweifeln lassen ;-), bin begeistert. IDnow funktionierte super, Überweisungen waren innerhalb 2 Std. erledigt.
Echtzeitüberweisung wäre natürlich noch besser. Bin gespannt wie es weiterhin läuft.
Für mich ist es genau richtig: Tagesgeldkonto ohne weitere Verpflichtungen und erstmal top Zinsen.

Konto eröffnet, Video ID erfolgreich durchlaufen, leider aus technischen Gründen keine Kontoeröffnung möglich. Eine detaillierte Begründung gibt es nicht, außer die Aussage, dass es nicht an den persönlichen Angaben oder Bonität liegt. Absolut vertrauensunwürdig. Ich würde mein Geld nicht bei dieser Bank anlegen, wenn schon der Prozess der Kontoeröffnung nicht läuft, was soll dann erst mit dem angelegten Geld passieren?

Tagesgeldkonto 4 % für 4 Monate---
Ich war überrascht, wie einfach die Beantragung/Registrierung/Erhalt der IBAN per eID (Online Ausweisfunktion beim Personalausweis) funktioniert hat. Hat man seine Ausweis-PIN parat, geht das in wenigen Minuten-> SEHR GUT! Gesetzliche und freiwillige Einlagensicherung-> SEHR GUT! Monatl. Zinsgutschrift-> SEHR GUT! APP übersichtlich-> GUT! Leider kein Online-Banking möglich-> NICHT GUT. Fazit: Bis auf das fehlende Online-Banking sehr ordentlicher Auftritt der Chase Bank. Konditionen TOP für die ersten 4 Monate

Sehr gut und übersichtlich gestaltet

Wollte dort ein Tagesgeldkonto eröffnen. An der Verifizierung bin ich dann gescheitert. Es geht nur mit Ausweis mit Onlinefunktion oder per Videoident. Ausweis mit Onlinefunktion habe ich nicht. Der Videoidentanbieter ist so schlecht, dass ich diesen nicht verstehen kann oder dieser einfach das Gespräch beendet. Habe es 4x versucht. Danach den Kundenservice angerufen. Aber auch dort keine Unterstützung. Postident gibt es nicht. Ich werde um diese Bank einen großen Bogen machen.

Chase - Kontoeröffnung: Die Registrierung bei Chase lief absolut reibungslos. Dank der Online‑Ausweisfunktion war mein Konto innerhalb weniger Minuten aktiv. Schnell, intuitiv und ohne unnötige Schritte. Ein beeindruckend moderner Prozess, der zeigt, wie unkompliziert Banking heute sein kann.
Weitere Erfahrungen im Online‑Banking folgen noch, aber der Start war bereits erstklassig. 👍

Sehr schnelle Kontoeröffnung per eID und damit sofort direkter Zugang zum Konto und IBAN. Guter Service-Chat in der App.
Am 1. des Monats sofortige gut aufgeschlüsselte Zinszahlung nebst schneller Bereitstellung des Kontoauszugs.
Ausgehende Zahlungen innerhalb von 3h auf dem Referenzkonto.
Also ich bin bislang sehr zufrieden mit der Chase Bank.

mehrfach war es unmöglich, ein Konto zu erröffnen

Kontoeröffnung lief prima. ABER:
1. App ist nur auf einem Gerät gleichzeitig nutzbar, also ist Zugang nicht über Tablet UND Mobiltelefon möglich. Installiert man App auch auf Tablet, ist spätere Anmeldung über Handy nur über erneute Registrierung mit Personalausweis möglich. Dann ist wiederum die Anmeldung über Tablet hinfällig....
2. Gemeinschaftskonto nicht möglich.
Fazit: prima Tagesgeld, gute App abgesehen von oberen Punkten, aber für mich für Dauereinsatz nicht geeignet.

Völlig unkompliziertes eröffnen eines Kontos.Sehr guter Telefonservice.Überweisen und Rücküberweisen geht hervorragend. Sehr zu empfehlen.

Einrichtung / Eröffnung problemlos; positiv vor allem, dass es eine Bank endlich schafft, den Personalausweis direkt einzulesen statt Videoident.

Dies auch als Tip für alle, die über Videoident schimpfen: Nutzt die eID-Funktion eures Personalausweises, dann seid ihr unabhängig von guten Internet/Wlan-Verbindungen... :-)

Was mir fehlt:

1. Die Zinsen-Seite ist bis jetzt ziemlich sinnlos; die sollte täglich aktualisiert werden und nicht erst - wie im Chat erklärt - am Monatsanfang
2. Ich schliesse mich an: Echtzeitüberweisung in beide Richtungen wäre schön, auch wenns bis jetzt recht flott geht
3. Eine alternative Bearbeitung am PC wäre auch hilfreich.

Insgesamt aber: Bis jetzt sehr gut....

Die Verifizierung auf einem anderen Gerät ist nicht ohne weiteres möglich.

Die Technische Verifizierung benötigt ein Foto des Personalausweises Vorder- und Rückseite + Selfie. Prüfung schlägt ständig fehl.

Seit 3 Tagen mehrfach täglich versucht die Verifizierung durchzuführen Fehlgeschlagen.

Hotline Mehrfach kontaktiert, erfolglos.
Mail geschrieben, seit 3 Tagen keine schriftliche Stellungnahme.

Qualität sieht anders aus. Wo ist die Erfahrung der Bank in anderen Ländern?