Commande d'une caisse américaine 50x150 arrivée en parfait état. Je n'étais pas tranquille connaissant les conditions de transport des colis mais là aucun probleme Le livreur a meme pris le temps d... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Je n'ai pris pour ma première commande que seulement cinq ou six châssis pour faire un essai, voir à qui j'avais affaire. Les châssis sont de très bonne qualité ( bonne densité du bois des baguettes,... Ver mais
Site clair, j’avais un doute, j’ai appelé et on m’a confirmé la référence. Bon produit, bon emballage et livraison rapide.
Je ne laisse que rarement des avis mais là je me devais de le faire. La qualité de finition du cadre est juste parfaite. Délai de livraison très raisonnable et emballage extrêmement soigné et protég... Ver mais
4,8
Excelente
200 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Produit parfait
Produit parfait
Emballage sans trop de plastique
Délais très corrects
5/5
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Produits de grande qualité et fabriqués…
Produits de grande qualité et fabriqués en France. Beaucoup de choix en combinant les options du fabriquant.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Châssis très beau
Bonjour, ayant acheté une toile au Brésil , je m’inquiétais de trouver de quoi faire le châssis . Le site est très bien fait et bien expliqué côté montage .
Tout était très bien emballé, et colis reçu rapidement .
Merci pour la qualité du châssis
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Un cadre magnifique
Un cadre magnifique, finitions parfaites et qui correspond totalement à ma commande.
Produit très bien emballé et protégé pour le transport.
Cadre reçu plus rapidement que prévu à la commande, ce qui est toujours une bonne nouvelle !
Je recommande les yeux fermés et sans réserve.
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Cadres sur mesure de belle qualité
Cadres sur mesure de belle qualité, rapidement réalisés et parfaitement emballés. Même le transporteur disait que c'était la première fois qu'il voyait un collis si bien protégé!
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Achat d'un châssis pour toile.
Achat d'un châssis pour toile.
Tout est parfait, conformité du produit, rapport qualité prix, respect des délais, qualité de la logistique.
J'ai très rarement été aussi satisfait.
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
châssis pour toile
Commande d’un châssis pour tendre une toile aux dimensions peu courantes.
Livraison, délais , emballage parfaits, châssis facile à monter et bonne tenue.
Je recommanderai sur ce site au besoin .
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Parfait
Parfait : rapide, efficace, sérieux, à recommander
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Emballage soigné et produits de qualité
Emballage soigné, produits de qualité sur mesures, le tout avec un bon rapport qualité/prix : je recommande sans réserves le site
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Très belle prestation d’encadrement
Très belle prestation d’encadrement. J’avais commandé une caisse américaine de grand format qui m’a été livrée très rapidement. Très bonne protection de l’emballage. Livraison sans difficultés par DPD. Une adresse de référence pour ma part. A recommander
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Produit de qualité
Produit de qualité , livré dans les temps et sans anomalie
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
100 % satisfait.
100 % satisfait.
Plusieurs commandes passées et zéro déception. Les produits sont top.
Beau savoir-faire.
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Belle société française, achat sans problème
Le site internet est clair, et les produits livrés sont de bonne qualité, conformes aux attentes. J'avais commandé 5 châssis d'assez grande taille, tout était très bien emballé et il ne manquait rien. Facile à monter, le résultat est très positif. Seul bémol, le prestataire pour le transport n'est pas vraiment à la hauteur.
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Commande d'un châssis bois
Commande d'un châssis bois
Arrive démonté mais le montage est assez facile après quelques minutes d'analyse. Le mode d'emploi pourrait être un peu plus explicite pour réduire le temps de montage.
28 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
J'ai commandé un châssis à monter
J'ai commandé un châssis à monter.
Ma commande était : 262cm x 100cm
Le châssis a été monté par un professionnel, dans les règles de l'art.
Au final les dimensions étaient de 162,5cm x 101cm, donc pas celles demandées, Impossible donc d'encadrer ce chassis dans un cadre très coûteux commandé sur mesure.
Conclusion : je ne sais pas mesurer, le châssis a été mal monté, je suis un menteur etc . etc , telles sont les réponses du service client.
Ça me servira de leçon, dans cette entreprise, le client n'est qu'un "cochon de payeur" et il ne doit surtout pas réclamer.
Mais j'ai confiance en le karma...
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Chassis En Bois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et tenons avant tout à rappeler que nous prenons chaque réclamation client avec sérieux. Lorsqu’un problème est avéré de notre côté, nous assumons bien entendu pleinement nos responsabilités.
Concernant votre commande, nous souhaitons toutefois apporter quelques éléments factuels afin de clarifier la situation.
Tout d’abord, les variations de dimensions après montage d’un châssis à clés sont explicitement mentionnées sur notre site, à plusieurs endroits et dès le début de la présentation du produit. Il est clairement indiqué que, selon l’ajustement des baguettes et l’insertion des clés de tension, un châssis monté peut présenter quelques millimètres supplémentaires par rapport aux dimensions initiales des baguettes. Une variation de l’ordre de 5 mm sur la longueur reste donc techniquement possible et conforme aux informations fournies avant la commande.
En revanche, concernant la dimension annoncée de 101 cm, nous vous avons expliqué lors de nos échanges que nous ne commercialisons pas de baguettes de cette longueur. Cette mesure ne peut donc pas correspondre aux éléments fournis par nos soins. Afin d’identifier précisément l’origine de cet écart, nous avons proposé une démarche simple et objective : démonter le châssis pour mesurer individuellement les baguettes. Cette étape permet habituellement de distinguer une erreur de mesure, un ajustement de montage ou un autre facteur extérieur.
Vous n'avez malheureusement pas réalisé cette simple vérification malgré plusieurs demandes de notre part.
Notre rôle, dans le cadre du service après-vente, est d’analyser les situations de manière factuelle afin d’apporter des réponses justes et adaptées. Cela implique parfois de demander des vérifications complémentaires, non par défiance envers le client, mais parce que l’expérience montre que de nombreux litiges trouvent leur origine dans un malentendu, une erreur de montage ou de commande.
Nous restons bien entendu ouverts au dialogue et disponibles pour poursuivre l’échange de manière constructive, dans un esprit de compréhension mutuelle. En revanche, nous ne pouvons donner suite à une réclamation lorsque les éléments fournis ne permettent pas d’établir une erreur de notre part.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait conduit à un ressenti négatif et restons à votre disposition si vous souhaitez reprendre l’analyse de manière objective et apaisée.
Cordialement,
L’équipe du service client
Qualité livraison et produit
Livraison dans les délais. Emballage robuste. Produit respectant parfaitement les demandes et de qualité. Je recommande
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
commande sur le site
commande sur le site , expedition et produit parfait ! merci ! à renouveler !
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Caisses américaines
Produits de qualités fabrication et livraison rapide. Je recommande à 100%.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Super, prix aspect, emballage
Très beu travail, prix très correct, emballage top, je recommande ce site sans problème
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
très bel encadrement de qualité
très bel encadrement de qualité
facile à installer
respect des bonnes tailles
livraison rapide
tout est parfait à recommande
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.