Cherish Co Opiniões 51

Verschrikkelijk. Bestelling gedaan na 12 dagen wachten gemaild waar mijn bestelling blijfr en krijg te horen dat het 25 sept 2025 er moet zijn. Is niet aangekomen dus ik stuur nog een mail en krijg te horen dat ik nog een extra week moet wachten. Dat zijn dus 3 weken in totaal. Ook het telefoon nummer op de website is niet bereikbaar en de track en trace is heel langzaam en is ook niet up to date. Moet mijn bestelling nog krijgen. Ook tot 2 keer aan toe heb ik gezegd dat ik de bestelling wil annuleren omdat ik het te lang vind duren en er word niet op gerageerd!

Mooi product goeie kwaliteit

Een armband besteld nooit ontvangen zou zogezegd bij de fabriek zijn blijven liggen klacht bij Klarna ingediend kreeg een mail als ik de klacht zou terug trekken dat het rechtgezet zou worden ik wacht nog steeds op de rechtzetting door hun bij Klarna als ze dat deze week niet regelen zal ik contact opnemen met Klarna om een Nieuw onderzoek te starte

Zeer slechte ervaring! Ik zou hier nooit meer wat bestellen. Ik heb ruim een maand geleden een ketting besteld. Ik heb na 4 weken een verkeerde ketting ontvangen… Na mailcontact krijg ik wel snel een reactie en wordt er gezegd dat ze een nieuwe ketting op gaan sturen. Nu een week verder, niks meer gehoord en kan mijn bestelling ook niet meer vinden… Erg frustrerend allemaal!!

20aug een armband besteld, zou tussen de 5 en 12 werkdagen duren. Gisteren gemaild. Ja hij komt tussen 12en15 sept. Ik weer een aantal mailen gestuurd dat ik dat niet vind kunnen baal daar enorm van. Ik niet meer blij kan zijn met m’n armband. Wat schertst mijn verbazing word vandaag mijn armband bezorgd. Hij is erg mooi. Ik ben een blij oma

23-07 armband besteld, deze zou op 11-08 bij de lokale courrier gearriveerd zijn, Als lever datum kregen we 14-08, daarna als datum 22 augustus, en op meerdere mailtjes steeds zelfde antwoord, we gaan er met spoed achteraan. Uiteindelijk hebben ze 29 augustus op ons verzoek, de bestelling geannuleerd en geld terug gestort.
Wel erge teleurstelling zo aan het lijntje gehouden te zijn

Ik bestelde op 7 /8 een armband ( kon geen maat aangeven). Na lang wachten de armband ontvangen , maar veel te groot, Zakt zo van de pols af. Advies van Cherish: laat maar door de juwelier op maat maken of koop maar een nieuwe. Wat een waardeloze oplossing.

Armbanden ontvangen na lange wachttijd.
Besteld op 9 augustus.
Ze zien er netjes uit maar groot! Veel te groot. Ze vallen over mijn hand van mijn arm. Ik kan ze niet dragen . Heel jammer .
Zonde van het geld

Dacht eerst dat ik hem niet zou krijgen
Omdat het zolang duurde
Ben er heel blij mee

De klantenservice regeren snel.
Ik heb een armband met geboortestenen van mijn kleinkinderen gekocht.
Hij is heel mooi.

Vandaag mijn bestelde armband ontvangen, erg mooi en heel blij mee.
Prima service en snel antwoord op mails en vragen die ik stelde.

Verkeerd armbandje ontvangen, maar dit werd direct goed opgepakt en heb inmiddels de juiste ontvangen. Super service. Direct contact met de klantenservice. De armbandjes zien er ook nogeens fantastisch uit.

Allereest wil ik zeggen dat de klantenservice van het bedrijf enorm snel reageert en ook geen moeite heeft om je (professioneel) te helpen, erg tevreden hierover.

Kwaliteit van de ketting daarentegen is niet best. In de eerste levering (wat 2 weken duurde) ontbrak de sluiting, het tweede kettinkje was na twee dagen kapot, jammer omdat het een cadeautje is.

Dus klantenservice top, kwaliteit helaas niet.

Na een paar weken was mijn armbandje al kapot, ook al deed ik er niets raars mee. En het slotje verkleurde ook al met een week. Je krijgt dus niet de kwaliteit die je verwacht met de prijzen die zij vragen. En ze komen je ook totaal niet tegemoet.

Zeer tevreden ! Ik bestelde 2 armbanden met geboorte bloemen, 1 voor mezelfen 1 voor men moeder als geschenk. Op de website stond dat de juwelen nizt verkleuren .. dit was in ons geval echter wel. Ik nam contact op met de klanten service en ik mocht kiezen tussen een terugbetaling van 50% of een kortingsbon van 100% om opnieuw te bestellen. Ik koos optie 2 omdat de armbandjes wel egt super mooi zijn ! Heel fijn dat er snel werd gereageerd en ook een fijne oplossing kwam.

Heel goede service. Ze geven snel antwoord op je vragen.
Ik had iets verkeerd gedaan bij het bestellen maar ze hebben dit heel netjes opgelost.

Ik had de zilverkleurige armband besteld met de namen van mijn 7 kleinkinderen. Echter was 1 naam verkeerd gedrukt, na 3 weken een gehele nieuwe armband gekregen met de goede namen erop wat een fijne service, geweldig...!!!!

Ik had een OMA armband goudkleurig met de namen van onze kleinkinderen in gegraveerd besteld.
Deze vandaag ontvangen en ziet er i.d netjes en degelijk uit.
IK kon niet wachten op ontvangs van mijn besteling en stuurde na een weekje s,avonds een berichtje of hij al onderweg was.
Kreeg direct bericht terug dat hij ieder moment bezorgd kon worden.
En inderdaad de volgende dag was hij er.
Een dikke 9 van mij had hem toch nog snel.

3 bandjes gekocht voor moederdag
Telkens 1 week van elkaar ging er eentje kapot.
Week 1 : steentje plots verdwenen
Week 2: bandje kapot in 2 gebroken aan een schakeltje
Week 3 : bandje kapot aan de sluiting

Na enkele mailtjes 2 van de 3 retour gestuurd gekregen, bandje 3 laat op zich wachten. Bij navraag, wéér het hele verhaal moeten doen.
Intussen zijn van de 2 omgeruilde bandjes, wéér eentje stuk gegaan.

Slechte kwaliteit, slechtste moederdagcadeau ooit.
Contact wel altijd vriendelijk geweest, daar is zeker niets op aan te merken. Ook onmiddellijk bereidt om om te ruilen. maar dat weegt niet op tegen stukgaan van armbandjes en bij omruiling, opnieuw kapot gaan!! Ik denk dat ze hun kwaliteit toch eens moeten onder de loep nemen. Dit is geen foutje meer, maar een slechte kwaliteit!
Wij kochten de gepersonaliseerde armband met geboortebloemen.