Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Wij bieden een ruim assortiment aan met de lekkerste ciders. Bijvoorbeeld Kopparberg, Somersby, Rekorderlig, Strongbow, Magners en Bulmers. Wil je niet kiezen? Wij hebben onze eigen en unieke proefpakketten. Voor de scherpste prijs. Voor 22 uur besteld op werkdagen is de volgende dag geleverd.
Ellen Vogelstraat 2, 2652 LK, Berkel en Rodenrijs, Holanda
4,1
11 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik vond het wel een beetje spannend omdat er weining recensies waren geschreven. Ik kan niet anders zeggen dat alles keurig en vlekkeloos verliep. Binnen een paar dagen na mijn bestelling arriveerde de Ciders precies zoals ik had gehoopt.
Ik ga in de toekomst zeker nog wat bestellen via ciderstore.nl
Er ging iets mis met de bestelling, verkeerde smaak Cider werd bezorgd, maar geen probleem hoor, de juiste smaak werd zonder probleem bezorgd te samen met een retourlabel voor de verkeerde bestelling.
PS ik bestel vaker bij ciderstore.nl
Eerste keer besteld en binnen 3 werkdagen netjes afgeleverd. Na wat zoeken deze zaak gevonden voor een heerlijk cider die ik op Ibiza heb gedronken. De drankenhandel waar ik alles koop zei dat deze niet te verkrijgen was in Nl.
Gelukkig dus wel !
De ongestikkerde en gestikkerde (barcode) Magners blikken pakt de recylce-automaat vd Hoogvliet niet. 20 x 0,15 eurocent in de zak van??? De 24 x Strongbow zonder sticker nam de recycle-automaat wel in. Voor die 1 x per jaar dat ik cider bestel nog wel te overleven. Blik op oneindig. Volgens Ciderstore zou de automaat vd Jumbo wel moeten werken. Mijn ervaring met gestickerde blikken van een Avondwinkel, bij de Albert Heijn accepteert de automaat ze wel. Het is dus een irritante kwestie van uitproberen en eventueel een stuk verder en naar de Jumbo fietsen. Je krijgt er vanzelf dorst van.
Mijn bestelling was niet op voorraad, maar kreeg de volgende dag een voorstel voor levering van het dubbele aantal maar dan van andere soorten, zonder bijbetaling!
Volgende dag al bezorgd.
Ik zeg Proost!
Ik had een foutje gemaakt bij de bestelling waarna ik snel contact kon opnemen met hun en de bestelling werd aangepast. Dag later al het pakje ontvangen in België
Bestelling duurde veel te lang
14 mei besteld 23 mei pas in huis
Bestelling was niet compleet, ipv 3 dozen bier, zonder overleg of wat maar 2 geleverd.
Zou zijn terugbetaald moet nog gebeuren
Wel snelle reactie op de mail, maar niet echt klantgericht opgelost, getuigd niet van service
Ik heb in februari cider gekocht voor onze verenigingsborrel. Ik wil het nu op onze borrel uitschenken, kom ik erachter dat de helft van het cider al over de datum is voordat het überhaupt besteld was (was al over de datum sinds januari).
Tevens waren de blikken geleverd met stickers die je zelf op alle blikken moet plakken om je statiegeld terug te krijgen wat überhaupt al stom handwerk is als het wordt meegeleverd. De stickers waren zelfs ook niet meegeleverd voor de bedorven cider! Hier hebben we dus WEL voor betaald.
Ik heb contact met ze gehad, maar ze willen me niet verder helpen, omdat zij het niet kunnen traceren, dus ik kan nu 60 euro aan cider afschrijven, want dit mag ik niet uitserveren.
Je mag van een bedrijf dat handelt in etenswaar toch minimaal verwachten dat ze geen producten verkopen die hun uiterste houdbaarheidsdatum overschreden hebben. En als ze dat doen, het op zijn minst vertellen aan de klant.
Ik raad aan om hier niet te bestellen, maar je moet het uiteindelijk natuurlijk zelf weten. Wij zijn uitermate ontevreden over onze geleverde producten, en nog ontevredener over de geleverde service.
Resposta da Ciderstore
Beste Anton, bedankt voor je review. Uiteraard hadden we op wat meer sterren gehoopt aangezien de helft van je bestelling wel is bevallen :-)
Even over onze service, die we zoals je ziet aan de reactietijd op deze review zo snel en zo goed als mogelijk proberen te bieden aan onze klanten. We reageren snel en vriendelijk en daar zijn heel veel mensen tevreden mee gelukkig.
Specifiek over uw klacht: u vraagt uw geld terug nadat u drie maanden ervoor een bestelling bij ons heeft geplaatst en van 1 product de houdbaarheidsdatum was verlopen bij de levering. Wij hebben hier snel en netjes op gereageerd dat het voor ons niet mogelijk is om na drie maanden te kijken of een levering over de datum was. We proberen bij het inpakken altijd naar de houdbaarheidsdatum te kijken en daarom krijgen we gelukkig geen andere meldingen over dit probleem.
Als u direct na het ontvangen van uw bestelling had gemaild dan had ik naar de lotnummers in ons magazijn kunnen kijken en zo kunnen verifiëren of de datum inderdaad was verstreken. Echter we zijn inmiddels aardig wat lotnummers verder :-)
Nogmaals bedankt voor uw review en als we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen dan horen we het uiteraard graag.
Groet,
Edwin
Ciderstore biedt een snelle levering. Er was echter iets misgegaan tijdens het transport/aflevering en stond op het postkantoor maar de helft van mijn bestelling klaar.
Hierover goed contact gehad met Edwin van de Ciderstore en is hij druk bezig geweest om mijn pakket te achterhalen. Dat is tot op heden nog niet gelukt, maar ik heb inmiddels een nieuw pakket zonder extra kosten! Proost en bedankt Ciderstore!!!
Na het stellen van een vraag (via e-mail) werd er direct gereageerd en ontving ik een mooi voorstel. Een dag later had ik mijn pakket (zelf mogen samenstellen) al in huis. Goed stevig verpakt en doos was afgevuld met biologisch oplosbaar opvulmiddel. Ik ga snel weer opnieuw bestellen, er zijn nog veel meer smaken en merken die ik wil proeven.
Bestelling ging fijn. Ik had foutje gemaakt, maar was oké om het op te lossen. Daarna bij hen foutje gemaakt maar werd direct teruggebeld na het mailen. Was een fijn praktisch vanuit vertrouwen gesprek. Bedankt. Ik heb zin in m’n Apple cider.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
