Non excisting customer support
They advertise with worldwide shipping, but forget to declare items correctly for customs office. Now the ignore my mails and don‘t even pay my money back.
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
2,6
Mau
6 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Disintegrating Fabrics. Poor quality. Great design
The clothes are really beautiful. However for the price point you’d expect much much better durability. I bought 4 pairs of shorts and several tank tops about 12 months ago, and all of the shorts’ internal liners have disintegrated almost completely. It’s quite drastic - the fabrics just don’t last. From one month in the internal pockets started to disintegrate, and by now all of the shorts are unwearable. The design is beautiful but the quality is Temu level. Which is a real shame
1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
First package I ordered never arrived
First package I ordered never arrived. Second package got stuck in US Customs because Ciele failed to fill out the paperwork properly. Their customer service is useless. I'm taking my business elsewhere.
25 de julho de 2024
Opinião espontânea
Trustful site but expensive returns
Trustful site, but doesn’t offer free returns. Leaving in France, I had to return a cap to Netherlands which costs 14,50€. A third of the price of the product. I will not buy again on their website.
17 de maio de 2024
Opinião espontânea
Super helpful customer service who…
Super helpful customer service who helped with an exchange.
30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Excellent product and customer service
Shipping is "corona-slow", but the customer service is above and beyond.
Even after a mistake from me landed my package in the wrong country customer service went well above expected to get me my cap as fast as they could.
10/10 would buy from them again.
31 de maio de 2021
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.