Citaex, after looking for an appointment for me for 3 weeks to get a fingerprint appointment has suddenly just requested pre-payment which is explicitly against what they offer on their website... Thi... Ver mais
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Debo decir que la experiencia fue excelente, rápida comunicación y me resolvió el mismo día. Cabe destacar que trate de hacerlo por mi misma sin éxito por 3 semanas. Así que contenta de la atención... Ver mais
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CITAEX, la rapidez y la eficacia a su prime. Claro al principio tienes miedo pero con solo una oportunidad sale convencida. CITAEX RAPIDEZ Y EFICACIA .
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Excelente experiencia con Citaex! Atención rápida, profesional y muy eficiente. Todo se resolvió con claridad y organización. Lo recomiendo! Excellent experience with Citaex! Fast, professional, a... Ver mais
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4,4
Excelente
40 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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CAUTION! SKETCHY BUSINESS!
CAUTION! PLEASE DON'T DO BUSINESS WITH CitaEX!
I've had multiple issues with them.
1. Instead of answering my question what's exactly included in the 69€ they charge, they told me to pay. I've asked at least 3 times and they ignored my question. Then 4 days later i got a message with the appointment booked. I didn't knowingly give them the permission to start the process especially because of the lack of information.
2. I asked for an invoice and that's where more problems started. They said they can't issue an invoice (in Spain you're obligated to issue an invoice upon request for a service you're charging). They got rude and put more pressure on me. They said "pay or we will cancel your appointment".
In the end they gave me a pdf that's supposed to be an invoice where they charge for services of "Consultancy", I explicitly asked for an invoice for the service they are charging me, to get me an appointment at the oficina de estranjeros in Spain.
I paid because the day before the appointment they've threatened me to cancel it. But this is absolutely unacceptable and super sketchy. Please be cautious before you do any business with CitaEX, they seem to not be doing things properly if issuing an invoice is such a big problem and a reason to be rude to customers.
I regret that I ever got in touch with them.
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Citaex Asks for UPFRONT payment half-way through the process. BE CAREFUL.
Citaex, after looking for an appointment for me for 3 weeks to get a fingerprint appointment has suddenly just requested pre-payment which is explicitly against what they offer on their website... This looks suspicious. Be careful if you're looking here. There are other sites which do not change terms of service halfway through their search.
19 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Tenemos capturas de pantalla de todo el chat. Entregamos el pedido, pero el cliente nos pide que cambiemos la fecha después de completar el pedido. Le decimos que es un trabajo de equipo dedicado, así que cancelamos este pedido y buscamos uno nuevo como usted mencionó, pero no sabemos si realmente lo necesita o solo está haciéndonos perder el tiempo. Entonces, si realmente está interesado, envíenos la mitad del pago. Y él dijo que no. De lo contrario, comenzamos el trabajo y entregamos el nuevo pedido el mismo día. Pero se niega a pagar y pide múltiples pasarelas de pago. Enviamos algunos detalles de cuentas y esperamos el pago. Pero no responde y finalmente nos bloquea. Podemos compartir todas las capturas de pantalla aquí para transparencia. Es la segunda de la imagen.
https://citaex.com/
I don’t know if they are really good or…
I don’t know if they are really good or they are responsible… they told me they confirmed my appointments, but they don’t send me the PDF they don’t send me the appointment number … but my information is already in Cita and I cannot cancel, meanwhile they don’t send me anything…. It’s so weird …. I don’t know what to say now….
11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Esta clienta nos envió sus datos y luego solicitó otro pedido en la misma oficina el mismo día. Le informamos que no era posible porque no estaba bajo nuestro control. Nos pidió que canceláramos el pedido y lo hicimos. Unos días después, volvió a solicitar el mismo pedido con los mismos datos, pero ya se los había dado a otra persona. Por lo tanto, los datos ya estaban reservados. Le pedimos que fuera a la comisaría y explicara la situación para que lo cancelaran, pero nos dijo que estaba fuera de España y nos lo pidió día y noche. Fuimos a la policía y entregamos los datos de sus padres, que tampoco están en España. Ya tenemos todo el historial de chat. ¿Dónde nos equivocamos?
https://citaex.com/
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
good service
6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Resposta da Citaex
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Excellent service and trustable
27 de julho de 2026
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Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Excelente servicio
Excelente servicio, rapidez , transparencia y eficacia todo muy rápido y perfecto lo recomiendo al 1000
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Consiguieron cita cuando en ningún otro…
Consiguieron cita cuando en ningún otro lugar pudieron, gracias por hacerlo todo tan rápido y fácil.
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
They help me a lot
10 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
muy buena y muí rapida excelente
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
He estado teniendo problemas para…
He estado teniendo problemas para conseguir una cita para las huellas. Encontré citaex en google y me salvó. Me encontrarón una cita en menos de un día. Estoy muy aliviada, además son súper amables.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Sin duda la rapidez me dejó, tiesa...!!
Muchas gracias... Confiable y profesional...
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Cita Huellas …
I was struggling getting an appointment for the “huellas” then i found Citaex in google i just try my luck if they can get me an appointment in the specific office i want, then i told them if it possible to get it before because we’re going to a vacation in the Philippines this august then they really get me an appointment in the office that i want ❤️
Thank you so much Citaex!
23 de junho de 2026
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Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Muy buen servicio
22 de junho de 2026
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Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Excelente servicio y muy rápido
Excelente servicio y muy rápido
18 de junho de 2026
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Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Un servicio dedicado
Un servicio dedicado, rapido y claro, tecomiendo 100%
17 de junho de 2026
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Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
Buena Experiencia y Buen Resultado
Debo decir que la experiencia fue excelente, rápida comunicación y me resolvió el mismo día.
Cabe destacar que trate de hacerlo por mi misma sin éxito por 3 semanas. Así que contenta de la atención y el tramite.
Todo en regla que es lo más importante diría yo.
11 de junho de 2026
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Resposta da Citaex
Ha sido un placer ayudarte. Si conoces a alguien que necesite su cita, compárteles este número. https://citaex.com/
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