Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos City Car Leasing. Servicen var i top fra start til slut, og man følte sig virkelig godt taget imod. Jeg blev betjent af Nicolai, som var både professionel, v... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

De reparer med dele fra en hugger og præsenterer det som nye dele, samt fikser ikke det som de lover inden udlevering af bilen. Dokumentation på de skiftede dele kunne tilfældigvis ikke frembrin... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service! - Som "førstegnags-leaser" føler jeg mig ekstremt heldig at have fået kontakt til Jonas fra City Leasing. Lige fra start har kommunikationen været i top, og alle mine mindre... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Min allerbedste anbefalinger til Jonas! Han har været behjælpelig i en rigtig skidt situation hvor min tidligere kontrakt blev ramt af konkurs, og jeg både skulle af med den gamle bil, samt lease en... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de leasing de carros
  2. Empresa de finanças e empréstimos para carros
  3. Serviço de arrendamento

Escrito pela empresa

City Car Group Aps er en veletableret dansk import & leasings specialist som bygger sit fundamentet på kvalitet og gennemskuelighed med dig som forbruger i fokus, ved at dække landets bedste leasings kontrakter.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

144 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos city car

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos City Car Leasing. Servicen var i top fra start til slut, og man følte sig virkelig godt taget imod.

Jeg blev betjent af Nicolai, som var både professionel, venlig og meget hjælpsom. Han tog sig tid til at svare på alle mine spørgsmål og sørgede for, at jeg følte mig tryg gennem hele processen. Det er tydeligt, at han går op i sit arbejde og i at give kunderne en god oplevelse.

Alt i alt kan jeg varmt anbefale City Car Leasing, hvis man er på udkig efter god service og kompetent rådgivning.

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg leasede en bil hos City Car Leasing…

Jeg leasede en bil hos City Car Leasing – og det er uden tvivl den værste oplevelse, jeg nogensinde har haft.
Allerede i første uge fik bilen en alvorlig fejl i gearkassen. Jeg kontaktede firmaet, og de sagde, at det “bare” var batteriet, der skulle skiftes. Batteriet blev skiftet – men problemet forsvandt ikke. Det blev kun en smule bedre.
Kort efter kørte jeg til Tyskland med min familie, og gearene brød fuldstændig sammen, så bilen ikke længere kunne køre. Bilen stod derefter i 5 uger, før den blev returneret til firmaet. Derefter stod den yderligere 2 uger udenfor hos City Car Leasing uden nogen handling.
Først efter stort pres og ved at involvere andre personer fik jeg en gammel erstatningsbil – hvilket er helt uacceptabelt.
Og som om det ikke var nok, blev jeg i går kontaktet og fik at vide, at fejlen skulle være min egen skyld, fordi jeg angiveligt havde spildt kaffe eller cola i bilen. Dette er en ren løgn.
Jeg har haft bilen i 4 måneder, men har reelt kun kunnet bruge den i ca. 14 dage. Resten af tiden har den været ude af drift.
Jeg har aldrig oplevet så uprofessionel og uærlig behandling. Det her firma prøver tydeligvis at fralægge sig ansvar og skyde skylden over på kunden.
Jeg har nu været i kontakt med min advokat. På dette tidspunkt handler det ikke længere om penge – det handler om, at nogen skal sætte en stopper for den måde, dette firma behandler sine kunder på.
Hold jer langt væk fra dette firma.
Selvom de virker professionelle i starten, er min oplevelse, at det i sidste ende handler om ansvarsfraskrivelse og dårlig service.
Hvis du overvejer at lease en bil herfra – lad være

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da City Car

Resposta da City Car

Hej Gurkan,

Tak for din anmeldelse, som du korrekt oplyser så har vi hjulpet dig med at få et leaset køretøj retur fra tyskland, lavet gennemgang af køretøjet, stillet dig en gratis lånebil til rådighed.

I forbindelse med gennemgangen af dit køretøj, kan et uafhængigt trejdeparts værksted konstatere væske spild i det elektroniske gearmodul, som er dokumenteret og fremsendt til dig.
Vi dækker desværre ikke udefra kommende skader på biler forsaget af brugeren - selvom vi forstår at man som kunde kan tænke sig dette.

Vh
Jonas - City Car Leasing

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg vil give city car leasing 5…

Jeg vil give city car leasing 5 stjerner, da det har været en rigtig god oplevelse- leasede en Audi e-tron 55 og fik besvaret alle mine spørgsmål under hele forløbet- tusind tak for handlen Nicolaj

2 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Skriver på vegne af min nevø som…

Skriver på vegne af min nevø som leasede en mercedes efter mig han tegnede i samme ombæring cargaranti for hele perioden altså 1 år som han betalte direkte til city Carleasing for hele året

Efterfølgende viste bilen en gearkasse fejl og blev sendt på værksted som kontaktede cargaranti for dækning af skaden

Cargaranti kunne så oplyse at bilen aldrig var tilmeldt cargaranti eller betalt 😡😡

Altså Jonas og hans kompaner har puttet pengene i lommen og frasiger sig alt ansvar vedr dette

Hold jer langt væk fra dette firma hvis i har jeres penge kært alt er svindel og humbug

Svar på City Carleasing svar vedr ovenstående:

Alt hvad skrevet er sandt Jonas dette kan dokumenteres alle sager ligger i øjeblikket ved FDM samt privat Advokat som er i gang med og samle alt jeres svindel og manglende leasing skik dette mange mennesker er kommet i klemme økonomist ved jer med meget store beløb da I render fra alt så mange mennesker er med i denne samlet sag mod jer og nye dukker op hver dag.

Og til info er trustpilot et sted hvor folk kan få et indtryk af et firma inden de bruger det, så her taler alt jo for sig selv.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da City Car

Resposta da City Car

Ovenstående anmeldelse er foretaget af jesper christensen (igen) som de 4 andre trustpilot anmeldelser jesper har lavet om fiktive forløb. Anmeldelsen er ikke baseret på en reell oplevelse - derfor ser vi ikke mening i at besvare denne.

Teamet - City Car Leasing.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har virkelig haft en god oplevelse…

Jeg har virkelig haft en god oplevelse med city Car Leasing. Det var en fornøjelse at komme ud i deres butik og få en virkelig god behandling. Det er bestemt ikke sidste gang jeg køber en bil herfra!

11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har haft en rigtig god oplevelse…

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med service og salg hos City Car Leasing Group. Personalet var imødekommende, professionelle og tog sig tid til at forklare mulighederne på en forståelig måde. Hele processen var nem og overskuelig, og jeg følte mig tryg hele vejen igennem. Kan klart anbefales, hvis man leder efter en god leasingoplevelse.

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jonas Saidi (Azadzoy) dømt for…

Jonas Saidi (Azadzoy) dømt for voldtægt. Ahmad Suhrab Farooqi ( Noah i firmaet) Dømt for vold. Disse forhandlere er nogle svindlere. De solgte mig en mercedes. Jeg oplevede min bil skulle have skiftet dæk. DE PRØVEDE AT OPKRÆVE MIG 45%over markedsprisen. HOLD JER FRA DEM

FRAVÆLGER JER DISSE FORHANDLERE.

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hej Jonas,

Hej Jonas,

Jeg bliver nødt til at være helt direkte.

Jeg forstår ikke, hvorfor du konsekvent undgår at svare på mine beskeder og ikke tager telefonen, når jeg ringer. Det er ikke i orden, og det gør situationen unødigt frustrerende.

Vi har indgået en klar aftale om en provision på 12.500 kr. ekskl. moms for at køre en kunde igennem hos dig. Den aftale står ved magt.

Du har derfor en udestående betaling på 12.500 kr. ekskl. moms, som endnu ikke er betalt. Der er ikke kommet nogen tilbagemelding fra dig – hverken omkring betalingen eller hvis der skulle være spørgsmål til fakturaen. Hvis der er noget, du mener skal afklares, forventer jeg, at du kontakter mig med det samme.

Jeg forventer, at betalingen sker omgående, og at du bekræfter skriftligt, hvornår beløbet bliver overført.

Lad os få afsluttet dette nu.

Svar til tekst.

Hold op Jonas jeg ved sku næsten ikke om jeg skal grine eller græde over dit modsvar. Hvor er det dog langt ude og svare sådan et modsvar?
Det har INTET med en leasing aftale at gøre til mig eller noget med en indbytning bil. Dette her er en sag fra november måned hvor jeg tog en af mine kunder til dig for han skulle bruge en firmabil og du havde fået en Audi ind som han så fik leaset og vi aftale en provision og alt var godt, men efterfølgende så svare du ikke tager ikke tlf eller noget som helst, jo det gør du drypvis når jeg viser lidt interesse i at vi skal have gang i en bil til mig.. men hellere ikke engang dette lykkes fordi du aldrig svare, aldrig tager din telefon aldrig overholder dine aftaler, så derved bliver man sku en smule sur.

Din modsvar har intet med denne sag at gøre, som slet ikke, men vi kan da forsætte den. Vi havde aftalt en dato jeg skulle køre en bil over til Sjælland for og få det hele til lykkes og skulle så tage “bmw” med retur som jeg selv skulle have, jeg får arrangeret en makker til køre med så jeg køre fra Holstedbro til vejen for læse lidt opgaver og henter min makker der tager tog fra Odense til vejen. Vi køre til Herning og så får vi afvide den bil i skulle hente den er blevet hentet her til morgen? Du fuckkng svare ikke eller giver ingen. Besked eller noget som helst? Så kan jeg køre min makker til Odense efterfølgende og have brugt en del timer på netop ingen ting fordi du slet ikke har styr på noget Jonas.

Dette her er så langt ude at du ikke engang holder dine egne aftaler og du holder bare folk hen? Ved ikke svare eller noget. Jeg er ligeglad med du siger du har såååååå mange møder og sååååå mange ting men man har ikke mere travlt end man godt kan give reel svar retur eller tage sin telefon og så holde de aftaler man indgår.

Den tekst du har skrevet har intet med den faktura du har fremsendt. Det er 2 sager. Så prøv lige svar på det som jeg først har skrevet.

Tak.

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da City Car

Resposta da City Car

Hej Mike

Vi beklager rigtig meget at personalet ikke svarede på din henvendelse fredag d. 13.02 kl 23.29 (tæt på midnat) i vinterferien på kollegaens private Facebook profil - men valgte at vente til dagen efter..

Den indgåede aftale vedrørte en samlet byttehandel på en byttebil.

Vi tilbød at overtage din nuværende leasede bil og i den forbindelse dække 10.000 kr. ekskl. moms ud over din eksisterende restforpligtelse, eftersom vi modsat alle andre forhandlere vurdere din bil mere værd end det du skyldte på den, forudsat at du indgik en ny leasingaftale hos os.

Vi fremsendte leasingaftalen på den bil, du selv valgte som led i byttehandlen. Du valgte imidlertid at indgå aftale med en anden udbyder.

Da der var tale om en samlet og indbyrdes betinget handel, bortfalder vores tilbud om byttebilen, når den nye leasingaftale ikke gennemføres hos os.

Vores tilbud i forbindelse med byttehandlen står fortsat ved magt, såfremt den fremsendte leasingaftale underskrives, og du som kunde gennemføres din aftale som aftalt.

Ønsker du sagen yderligere afklaret, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Vh
Teamet hos Ctiy Car Leasing

Classificada 1 em 5 estrelas

Snyder med reparationer

De reparer med dele fra en hugger og præsenterer det som nye dele, samt fikser ikke det som de lover inden udlevering af bilen.
Dokumentation på de skiftede dele kunne tilfældigvis ikke frembringes af værkstedet.
Fik lånebil udleveret som jeg selv måtte tanke helt op.
Generelt dårlig oplevelse og føler mig meget snydt og ledt bag lyset.
Jeg vil aldrig stole på dem eller handle her igen

28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da City Car

Resposta da City Car

Hej Anna,

Tak for din anmeldelse, vi er naturligvis kede af at din oplevelser resultere i en dårlig anmeldelse.
Det er korrekte at vores værksted i enkelte tilfælde, på brugte biler gør brug af brugte reservedele, ligesom de fleste andre værksteder. Vi er dog kede af, at din forventning måske har været en anden. - Vores låner biler er ofte ude at kører og det er beklageligt at vi ikke har været opmærksom på, at din forventning til gratis lånebil var en fuld optanket bil - det vil vi gerne give dig et tilskud til - du kan blot sende mig en mail på Jonas@cityleasing.dk

Bemærk venligst at trustpilot anmeldelsen ikke er rettet mod den rette virksomhed - og burde være rettet imod City Cars...

Vh.
Jonas Azadzoy - City Car Group

Classificada 1 em 5 estrelas

Biler fuldt med fejl. Hold jer væk.

Hvis det var muligt at give minusstjerner, havde jeg gjort det.

At lease hos dette firma kræver både is i maven, en solid økonomi og stor tålmodighed. De fremstår meget veltalende, men vores oplevelse er præget af løfter, der ikke bliver holdt, samt benægtelser, når problemerne opstår. Man taler konstant med nye personer, og telefonen bliver sjældent taget.

Der er desuden stor uoverensstemmelse mellem det, deres værksted oplyser, og det virksomheden selv siger, hvilket efterlader kunderne uden klare svar eller ansvar.

Vi har haft bilen i blot 16 dage ud af 8 måneder, men har betalt fuldt beløb hele perioden. Det har været både frustrerende og psykisk belastende.

Ønsker man at komme ud af aftalen før tid, kræver de betaling, selvom situationen er opstået på grund af deres egne fejl.

Vi har været i kontakt med flere andre kunder i samme situation, hvor nogle har brugt over 100.000 kr. på fejl-leverede biler, som først opdages efter kontrakten er underskrevet – hvorefter man reelt er bundet.

Vores klare anbefaling er derfor: Hold jer langt væk fra dette firma.

2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da City Car

Resposta da City Car

Hej Rikke

Tak for din anmeldelse.

Vi anerkender, at jeres forløb med den leasede Porsche Macan desværre ikke har været tilfredsstillende, og det beklager vi naturligvis.

For god ordens skyld ønsker vi dog at præcisere faktum: Bilen blev leveret med et prisafslag på 30.000 kr. Efter levering opstod der fejl, som vi uden ophold fik håndteret. Køretøjet blev afhentet og udbedret uden nogen form for omkostning for jer.

De samlede reparationsomkostninger har for vores vedkommende udgjort 56.000 kr. ekskl. moms, og samtlige udgifter er afholdt af os. Der er på intet tidspunkt blevet opkrævet betaling for reparationer eller udvist tilbageholdenhed i forhold til at få bilen bragt i kontraktmæssig stand.

Vi forstår, at et reparationsforløb kan være både frustrerende og belastende. Det ændrer dog ikke på, at vi har håndteret sagen i overensstemmelse med aftalegrundlaget og har påtaget os det fulde økonomiske ansvar for udbedringerne.
Ønsker I fortsat dialog, står vi naturligvis til rådighed.

Vh.
City Car Leasing

Classificada 1 em 5 estrelas

manglende ansvar ved fejl på køretøj.

Efter en god oplevelse ved handel og overtagelese af bilen, forsvandt alt kommunikation da der kom fejl på køretøjet, når man ringede til Jonas med fejlene fik man at vide at man skulle sende en mail som aldrig er blevet svaret tilbage på, heller ikke efter flere henvendelser.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da City Car

Resposta da City Car

Hej Michael Haahr,

Vi kan desværre ikke finde dig i vores systemer som eksisterende kunde - vi har heller ikke modtaget en skriftlig henvendelse fra dig. Derfor må vi antage at anmeldelsen ikke er baseret på en reel kundeoplevelse.

Vh.
City Car Leasing.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais