ClaraVital Opiniões 

Das ist keine anständige Firma. Sie haben am Telefon getäuscht, dass die Ware auf Lager ist. Einen Monat später wurde die Ware nicht verschickt und das Geld wurde bisher auch nicht zurückgegeben. Ich rate Ihnen, hier nur mit einem Anwalt etwas zu kaufen.

Wir haben dien TOPRO Aufstehsessel gekauft.
+ Der anfängliche telefonische Service war top, ich sprach immer mit einer Frau Wilkens.
+ Der Sessel ist - mit einigen Fragezeichen in der Handhabung - sehr gut,
- da das Einweisungspersonal eine große Enttäuschung war. Es hieß, es komme ein geschultes Personal durch zertifizierten Medizinproduktberater. Nichts von dem ist wahr.
-Das war eine echte Enttäuschung, da ClaraVital dafür 99€ berappt.

Ich kann nur abraten bei Clara Vital etwas zu bestellen. Rücksendung auf eigene Kosten und dann wird einem geschrieben die Ware kann nicht zurück genommen werden,da sie benutzt wurde was nicht stimmt. Jetzt soll man wieder den Versand bezahlen wenn man die Ware wieder haben möchte. Katastrophe dieser Kunden Umgang.

Es wurde nicht die ganze Bestellung geliefert, trotz 3 maliger Anschreiben und der Bitte um eine kurze Rückmeldung, nichts. Service sehr schwach

Breites Sortiment, schnelle Lieferung
Ich bin schon mehrfach bei ClaraVital gekauft und bin sehr zufrieden: faire Preise, gute Beratung und schnelle Lieferungen. Als ein Produkt (FFP2 Masken im April 2020) nicht schnell lieferbar war, wurde ich regelmäßig informiert.

Der auffallend langsame "Kundendienst" agiert weder besonders hilfsbereit noch wirkt er kompetent. Die Firma hinterlässt damit leider einen unprofessionellen Eindruck.

Ungenügend...das ist das richtige Wort.Bestellung kam mit starker Verzögerung. Dann wurde der Artikel nachträglich doppelt geliefert.Vorgänge intern schlecht koordiniert,.
Unmöglich am Telefon jemand zu erreichen. Auch die Korrespondenz über Email mangelhaft.
Retourenbearbeitung sehr schleppend.Geld erst nach mehrmaliger Aufforderung wieder erstattet. Niemals wieder!!!

Katastrophe. Per e-Mail nicht erreichbar, auch über Telefon schlechte Erreichbarkeit. Lieferzeit auch mangelhaft. Wir warten bis heute auf eine Rückmeldung. Wir haben 2 Overalls bestellt. Eins möchten wir gerne zurückschicken, weil es zu gross ist, jedoch warten wir schon seit Wochen auf eine E-Mail. Ich fühl mich nicht wahrgenommen. Entweder werde ich Paypal einschalten oder eine Anzeige erstatten. Ganz einfach.

Nicht zu empfehlen
Bei Frage zur Rücksendung ist der Händler weder per Telefon erreichbar noch erfolgt ein erbetener Rückruf. E-Mails hierzu werden auch nicht beantwortet.
Die Versandkosten werden nicht erstattet, auch wenn dies in der Widerrufsbelehrung angegeben war. Ich kann von einem Einkauf bei ClaraVital nur abraten.

Unseriöses Unternehmen. Versandkosten werden grundsätzlich nicht erstattet, nicht mal ein Versandweg, wie bei den meisten Unternehmen üblich. Im Fall einer Retoure bleibt der Kunde auf den Kosten sitzen. Zudem war die Ware ungenügend verarbeitet und entsprach farblich nicht der Abbildung. Sonst hätte ich sie sicher behalten.

Ein Artikel bei dem eine problemlose Nutzung nicht gegeben war, wurden nach der Retoure die Versandkosten nicht erstattet.
Eine Rückerstattung der Zahlungen einschließlich der Versandkosten ist bei seriösen Händlern ein normaler Vorgang, da ist nicht einmal eine Begründung des Wiederrufes notwendig.
Ich schließe mich den 60% der negativen Bewertungen an und sage " Hände weg von dem Verein ", denn man handelt sich nur Ärger ein.

Finger weg von diesem Shop. Keine Terminbestätigung nach mehrfachen Anfragen. Dann kam plötzlich die Nachricht, dass ich noch nicht bezahlt hätte. Darauf habe ich die PayPal Transaktionsnummer geschickt und gleichzeitig die Bestellung storniert. Jetzt heisst es, sie würden zurückzahlen, wenn sie die Zahlung in der Buchhaltung gefunden haben. Dieser Shop ist ein Witz und sollte geschlossen werden.

Auf keinen Fall hier bestellen... Noch keine Abschlussrechnung (nach Retouren) gesendet/erhalten und bekommt man hier schon Schreiben von Inkasso...auch für Rechnung von 20 Euro die schon längst bezahlt ist... Abzockerei hoch 3! FINGER WEG LIEBER DIREKT BEI DEN HERSTELLERN BESTELLEN. Die positive Bewertungen sind bestimmt gekauft... Denn der Service ist = 0.

Das Unternehmen sollte das Geschäftsmodel ändern. Keine
Antowort auf Telefonate und E-Mails beim Versuch
unklare Positionen zu klären, an dessen Stelle sehr rigide
Vorgangsweise bei Problemen, die im Vorfeld noch abzuklären gewesen wären.

Kann nur sagen gute Ware guter Sitz der Angora Unterwäsche und schneller Versand , sehr empfelenswert !

Schnelle Lieferung, super Qualität. Ich bin sehr zufrieden mit ClaraVital.

Toller Service und schnelle Abwicklung!
Ich habe nun mehr als 1 Jahr das Inkontinenz-Abo für meine Mutter bei ClaraVital gehabt und war super zufrieden. Die Ware wurde immer pünktlich geliefert. Der Preis war unschlagbar und auch nach dem Tod war die Rückabwicklung sehr unkompliziert.

Bestellte Ware kam nicht an. 2 Mails geschrieben, überhaupt keine Reaktion. Zufällig (weil ich dort was anderes abgeholt habe) stellte sich nach 4 Wochen raus, dass die Ware bei einem Händler um die Ecke lag. Ich weis aber jetzt, dass es dort 0 Service gibt und werde dort nie wieder bestellen. Bekomme jetzt aber Werbung per Post und das auch noch für Fremdprodukte........

Bin eigentlich zur Zeit mit Preis,Lieferzeit und Artikel zu Frieden. Habe bisher mit PayPal bezahlt. Brauchte aber noch nichts zurückschicken. Nur im Portal findet man verschiedene Artikel nur in der Größe,aber nicht in der Ausführung. Wie z. B. Plus/Maxi usw.. Man kann nur die Groesse wählen. Manchmal hängt auch der Server. Heute auch wieder.

absolute frechheit, habe sofort den rechnungsbetrag ordnungsgemäß
auf das angegebene konto überwiesen. betrag wurde zurücküberwiesen
und ich musste auf das konto eines inkassobüros überweisen.
absolute abzocke und seniorenverarsche, damit müsste man an die öffentlichkeit.