Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
4,0
16 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik ben erg tevreden met Clever Converters en de team. Een agency dat gestructureerd, netjes en erg zorgvuldig te werk gaat. Je krijgt elke week duidelijke reports en denken ook met alles met je mee. Verder heb ik al 2 business partners naar ze gestuurd en ook hun zijn erg tevreden en dat zegt al genoeg. Deze review is dan ook wel verdiend jongens!
very very good service and great ROI, the only problem was dealing with the huge amount of clients they were getting me
Clever converters are an AMAZING team! When I say team, I mean, they really work as a team for the best of your business. Their communication is excellent, their knowledge and expertise in the subject matter is phenomenal. Their work ethics is outstanding. I have nothing but good to speak of them. Definitely worth the money. They will help your return on investment grow. You will not be disappointed.
Ik heb nog nooit eerder een slechte review geschreven over een bedrijf waar we samen mee gewerkt hebben. Dit is ook niks persoonlijks, puur zakelijk.
Ze geven de gekste beloftes maar, resultaten zijn waardeloos. Persoonlijk zijn het leuke gasten.
Had veel hoop in hun. Ze schreeuwen van de daken met "we will beat your current agency.. zo niet krijg je 200 eur terug omdat wij je tijd hebben verpest.
En super veel andere beloftes
Niets van waar, ze verbranden je reclame geld en geven dan aan dat er nog getest moet worden wat werkt en niet werkt. Ik heb het niet over kleine budgetten en korte periode's. Letterlijk niets was goed.
Ik ben echt geen expert met fb ads maar hun kunnen nieteens op tegen mijn campagnes. Dit was dan de senior. De junior haalt gewoon rond roas 1.
Ik heb tien jaar geleden op youtube gekeken hoe je ads draait, als je het dan slechter dan mij doet dan kan je daar geen geld voor vragen.
Als je dan wilt stoppen en aangeeft jongens ik ga jullie factuur niet kunnen betalen want de resultaten zijn om van te huilen. Geven ze aan nee er is echt potentie blabla. Ga door met ons. Ik had aangegeven om alsnog niet willen door te gaan, maar ze bleven maar pushen.
Ik had besloten om hun een laatste kans te geven maar de resultaten waren rond de roas 1. Ik heb toen de factuur niet kunnen betalen omdat het geld is verbrand in de ad spend.
Na een week werd er al gedreigd met advocaten en hoog oplopende kosten. Na twee weken hebben ze ineens hun campagnes overal verwijderd maar ook al mijn campagnes in google. Zonder mij hierover in te lichten. Je eigen campagnes verwijderen kan ik nog ergens begrijpen, maar mijn campagnes verwijderen dat gaat te ver.
Ook heb ik ze voorgesteld om de handdoek in de ring te gooien, maar zij lossen het liever op door alles te verwijderen en advocaten in te schakelen.
Zolang de klant de factuur betaald ongeacht de resultaten vinden ze het prima.
Kortom: Resultaten waardeloos, zeer onprofessioneel.
Zijn heel goed in valse beloftes maken.
Enkel aan te raden voor mensen die geen enkele ervaring hebben in de ecom wereld.
Mvg,
Muki Store
Resposta da Cleverconverters
Voor geïnteresseerde lezers:
We vinden het jammer dat deze samenwerking zo verlopen is en dat Muki Store ervoor gekozen heeft om een zeer eenzijdige en misleidende review te plaatsen.
Om de situatie recht te zetten en toekomstige lezers een volledig beeld te geven, delen we hieronder de feiten zoals ze werkelijk zijn verlopen:
1. Technische basis volledig genegeerd
Vanaf dag één hebben wij geadviseerd om over te stappen naar Shopify. De klant gebruikte een verouderde WordPress-site die:
- Zeer traag laadde
- Buggy was (o.a. foutmeldingen tijdens checkout)
- Geen productcatalogus aan Meta kon koppelen
We hebben meerdere keren uitgelegd dat het sturen van betaalde advertenties naar een niet-geoptimaliseerde website simpelweg geld zou verspillen.
Deze adviezen werden structureel genegeerd. De klant weigerde over te stappen en stond erop dat we gingen adverteren naar een site die technisch niet klaar was om te converteren.
2. De resultaten waren initieel gewoon goed
In de eerste maand behaalden we een ROAS van 4.3 op meta en een 8+ ROAS voor google; wat voor de meeste e-commerce stores winstgevend zou zijn. Echter:
- De klant had extreem hoge vaste lasten, zoals personeel, een fysieke winkel en dure inkoop.
- Hij gaf zelf aan een ROAS van minimaal 5 nodig te hebben om break-even te draaien.
Met andere woorden: het probleem zat niet in de prestaties van de campagnes, maar in de inefficiënte bedrijfsstructuur van de klant zelf.
3. Vrijwillig verlengd, niet verplicht
Na de eerste maand gaven wij hem de optie om te stoppen. Er was geen contract of verplichting om door te gaan. Toch besloot hij, vrijwillig, om een tweede maand in te gaan. De afspraak was duidelijk: wij starten, zodra de factuur betaald is.
4. Structureel wanbetalen en misleiding
De factuur voor maand 2 bleef meer dan 14 dagen onbetaald, ondanks herhaalde toezeggingen (“het geld staat klaar”, “Shopify betaalt dinsdag uit”, enzovoort). Als agency hebben we begrip voor omstandigheden, maar structureel liegen over betalingen is niet acceptabel.
Omdat het hier ging om onbetaald werk dat wel uitgevoerd werd, en er geen duidelijkheid of eerlijkheid meer was vanuit de klant, hebben wij besloten de samenwerking stop te zetten.
5. Verwijdering van eigen werk na wanbetaling
We hebben enkel de campagnes verwijderd die wij zelf hadden opgezet en beheerd. Campagnes van de klant zijn met rust gelaten. Dit is geen "wraakactie", maar standaardprocedure wanneer iemand gebruikmaakt van onze tijd, expertise en werk, maar vervolgens weigert daarvoor te betalen.
6. Over de juridische stappen
Wanneer iemand ons werk gebruikt zonder te betalen en maanden aan beloftes breekt, zijn we als agency genoodzaakt onszelf te beschermen. Dat is geen dreigement, maar simpelweg zakelijk handelen.
Tot slot
Bij Clever Converters werken wij met een no-cure, no-pay mentaliteit. We hebben tientallen succesvolle cases en langdurige samenwerkingen. Maar dat betekent ook dat wij selectief zijn in met wie we samenwerken.
We willen partners, geen tegenwerkers. En we verwachten eerlijkheid en wederzijds respect – net zoals onze klanten dat ook van ons mogen verwachten.
Iedere samenwerking heeft ups en downs, maar transparantie is voor ons cruciaal. Helaas was dat hier niet wederzijds.
—
Voor geïnteresseerde lezers:
Aarzel niet om contact met ons op te nemen. We laten je graag zien hoe wij écht werken, wat wij belangrijk vinden in een samenwerking, en welke resultaten we structureel voor klanten neerzetten.
Met vriendelijke groet,
Het Team van Clever Converters
Togar and Grega are very professional people to work with, they think of everything before executing a new strategy.
I was impressed with the attention to detail when I got onboarded, they fixed my product page, gave me bunch of documents to fill in, gave me insights in my numbers, my break even CPA, my breakeven ROAS and then actually started the ads.
Super tevreden! Mees heeft mijn ROAS verdubbeld in 2 maanden.
They are just a run of the mill company targeting simpletons. Their claims would be of dashboard, amazing conversions and great results. Everything is a fluff. They are most communicative when they want the $ from the clients. After that - virtually nothing other than WhatsApp message of how bad their ads are performing. That’s their “dashboard”
They don’t even know how to fix the basic issues in Shopify store, and when questioned about those fails they’ll conveniently say “oh that must be new, because when I checked it wasn’t there, it’ll get fixed tomorrow”, fast forward 14 days and same sticky error was there and when questioned. Their response is “oh is it still there, we thought it would have been fixed”
Inflated egos is all this team has - run at gazillion miles per hour from them if you want to save your hard earned money. They’ll just treat you like dirt and keep bombarding with their frivolous ideas .
Resposta da Cleverconverters
Hi Sal,
It’s tough seeing this review, especially since we tried to be upfront about what’s realistic for a brand just getting started, like yours https://hyrabeauty.com/.
With any new brand, getting to solid results usually takes more than a month. You did see sales coming in, but we understand you wanted more. The thing is, advertising has a learning curve, and it’s hard to achieve big numbers in such a short time—especially when we’re working with limited creatives and assets.
Timing was also a challenge here. Because it's a new ad account and because of the U.S. elections this month, the CPMs were up over $100, which is way above the usual $30 we’d expect in any other month. This made it a tougher start than we’d like.
In our initial strategy call, we covered the steps we’d take to test and optimize, but quick wins weren’t on the table. If you forgot how our call went, then I can send you the recording.
On the Shopify issues, we saw a minor bug repeating, and every time it did, we got it fixed. Some things are just a bit sticky, but we jumped on it each time and kept you updated.
And about “ego”—our team’s approach is strictly data-driven. Every recommendation we make is based on results, not on gut feeling or personal preference. We’re here to make sure campaigns perform.
We honestly wish you and Hyrabeauty all the best, Sal.
We usually recommend sticking around a bit longer to give strategies a fair shot. If it wasn’t you choosing to leave, we probably would’ve made the call ourselves, as we’re all about working with clients who are on the same realistic page.
All the best,
Working with Togar and his team has been nothing but a pleasant experience so far! I feel understood and every action they propose gets implemented right away
Resposta da Cleverconverters
Thanks Lana, we are very happy with your communication and work ethic too!
I’ve never seen a marketing team implement a strategy so quickly. CleverConverters took over our campaigns and restructured everything to make them decentralized within two days. Two weeks in, the ROAS improvement speaks for itself. I've a clear grip now on what I'm paying for new and recurring customers, before i was advertising in the dark
The way CleverConverters managed my advertising campaigns was excellent. Their plan worked perfectly, increasing conversions and bringing in a lot of traffic. The team demonstrated professionalism, responsiveness, and evident competence. Since working with them, we've seen excellent returns on investment. Strongly advised!
I’ve had only positive experiences with this company. I like the style and enthusiasm and the way on looking and supporting.
English:The partnership has been great so far. I have been working with Togar and his team for two months now, and I was asked to provide my honest opinion about the collaboration. I must say, there were a lot of documents to fill out and many calls with the team. However, I didn’t really mind that, as I understood that his team was trying to understand my business in the best way possible. And they succeeded! They have taken over everything I used to do on my own and have done it exactly how I wanted it, sometimes even better. All in all, it's worth investing your time in these guys because they give back five times as much.
Dutch: De samenwerking is tot nu toe geweldig geweest. Ik werk nu twee maanden samen met Togar en zijn team, en ik werd gevraagd om mijn eerlijke mening over de samenwerking te geven. Ik moet zeggen dat er veel documenten waren om in te vullen en veel gesprekken met het team. Maar ik vond dat niet erg, omdat ik begreep dat zijn team mijn bedrijf op de best mogelijke manier probeerde te begrijpen. En dat is ze gelukt! Ze hebben alles overgenomen wat ik eerder zelf deed en hebben het precies zo gedaan als ik wilde, soms zelfs beter. Al met al is het de moeite waard om je tijd in deze mensen te investeren, want ze geven het vijf keer zo veel terug.
I wasn't going to post this because we ended on a cordial note. But I did happen to mention to a friend that this agency I used screwed up big time and I lost a bunch of money to generate barely any sale. He wanted to post a review and did that on google. It could have ended there, you could have owned it up. Instead you decided to call him a liar. Spoke about fact checking and shi. I'm ready to share screenshots of the dashboards. Let's go?
Resposta da Cleverconverters
Hi Vimal,
I hope you understand that as an agency, we don't predict sales or promise you a specific revenue number if you are starting. This is made very clear before we take on any project. The only thing we can do for a new brand is test its products against different demographics with different assets and offers.
The sales are highly dependent on the market and the demand for your specific product. In your case there just wasn't so many, therefore you got sales but not as much as you expected.
However, that's no reason to say that our promises are lies since we don't make promises or guarantees. And having a friend post a review on our Google account is not nice, you could leave 1 bad review, leaving 2 with 2 different accounts is not really nice.
Togar is a great guy and the team works very professional and transparent. They report all the good metrics but also don't hide the bad metrics. Each week they propose an action plan on what they will work on.
Scam be aware, you can also check their reviews on Google and you will probably see that they used to be a logo agency before. Just going to take your money.
Resposta da Cleverconverters
How are we a scam?
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
