Cliccandoshop Opiniões 63

Il venditore si è rifiutato di fornire assistenza dopo soli due mesi dall’acquisto e nonostante il prodotto avesse smesso di funzionare correttamente e presentasse un difetto molto evidente, mi ha rimandato al produttore in Francia, ignorando la garanzia legale di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo italiano dalla normativa europea. Contattato il Produttore in Francia mi ha comunicato che il problema va risolto con il fornitore che ha venduto l’articolo e non con il produttore. Comunicazione evasive e atteggiamento poco corretto e collaborativo. Esperienza deludente. Sconsigliato

In data 22 Agosto 2024 ho acquistato, su Amazon, una scheda madre Asus ROG STRIX Z790-E GAMING II, che però veniva venduta da un Venditore terzo “ CLICCANDOSHOP “ con sede legale in Italia, salvo poi scoprire che la scheda
madre mi è arrivata, dopo oltre una settimana, dalla Spagna.
Purtroppo dopo averla fatta installare ho subito avuto qualche problema con la Ram, ma non potendo diagnosticare con certezza la causa, ho temporeggiato acquistando un ulteriore Banco di Ram per poi stabilire che il problema era localizzato
sullo slot A2 della scheda madre mentre con gli altri slot funzionava regolarmente. Ho provveduto a contattare il Rivenditore “cliccandoshop” che da ottimi professionisti mi hanno subito “scaricata” dicendomi che scaduti i 14 giorni dopo
l’acquisto, avrei dovuto rivolgermi alla Asus.
Ho Contattato il servizio clienti della Asus che mi ha specificato quanto Segue:
In accordo con il seriale S1M0KC2651296MY, la scheda madre è stata importata dal suo rivenditore dall'estero e non è possibile (per i primi 2 anni dalla data di acquisto) inviare la scheda in assistenza tramite il servizio di Asus Italia.
In merito al problema (crash- no boot, led dram giallo acceso) riscontrato con la scheda madre ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI II, visto che i pins del socket CPU sono integri, lo slot di memoria A2 non ha nessun difetto e le memorie CMT64GX5M2B6800C40
sono incluse nella QVL, La invitiamo di contattare il suo rivenditore/fornitore per testare la scheda e inviarla in assistenza o sostituirla.La invitiamo ad inoltrare la presente email al suo rivenditore per procedere con la riparazione o sostituzione della scheda.
La garanzia della scheda (per i primi 2 anni dalla data di acquisto) viene gestita direttamente dal rivenditore (utente finale > rivenditore > fornitore/distributore > Asus). La scheda si può inviare direttamente ad Asus solo nel terzo anno di garanzia.
Ricontattato il Rivenditore e specificato quanto sopra, questi ha dapprima preso tempo per elaborare il tutto, successivamente voluto che esplicitassi con foto e video il problema, riprendersi tempo e infine inviarmi quanto segue:
la preghiamo di informare il suo cliente della seguente procedura
1.Conservare il prodotto nella sua scatola originale con tutti gli accessori così come è stato ricevuto
2.imballareil prodotto con una protezione esterna…..
3. attaccare l’etichetta….
4. consegnare in qualsiasi ufficio del corriere…
Supponendo che la suddetta procedura sia stata inviata dalla Asus al rivenditore, avrei dovuto, quindi, inviare la scheda madre allo stesso affinchè egli la inoltrasse alla Asus per la verifica o la sostituzione da reinviare al rivenditore e
successivamente alla sottoscritta.
Faccio presente che con il PC io ci lavoro e stando a quello che mi è stato prescritto, dovrei smettere di lavorare per molto tempo, faccio, inoltre presente che la scheda madre non costa poco (500€), faccio, oltremodo presente che ho dovuto acquistare un ulteriore
banco Ram, inutilmente, (300€) quindi considerando che il tutto non è stato pagato con i soldi del Monopoli, mi sarei aspettata una attenzione diversa, magari sostituendomi la scheda madre a priori o inviandomene una in alternativa per il tempo necessario.
Pazienza, dopo questa esperienza a effetto “SCARICA BARILE” mi terrò una scheda madre “difettosa” con la consapevolezza di evitare in futuro di acquistare prodotti da Rivenditori tipo “CLICCANDOSHOP” che si riforniscono all’estero senza specificare che gli stessi
saranno privi della garanzia Italia, ma soprattutto eviterò come la peste tutti i prodotti ASUS.

sono allibito ho speso 147 euro per una idropulitrice cecotec ho preso quella con gli accessori è arrivata a me con scatolo semi aperto riscocciato per bene le fustelle e gli alloggiamenti praticamente rotti batteria a terra unica batteria a terra contatto cliccandoshop che nel frattempo ha intascato i miei soldi in cambio di un prodotto difettoso e non mi sostituisce il prodotto poi comincia a dire che deve vedere dal magazzino cosa rispondono è vergognoso non vendere prodotti se non hai la sicurezza di avere a terra chiedo assistenza e mi si continua a dire che non sanno come risolvere il problema

Questo venditore accetta gli ordini, prende i soldi e poi non spedisce.
Dopo giorni comunica che l'oggetto non è disponibile e che, rimborserà.

Hanno riportato su Amazon misure errate di uno stendino infatti quelle reali della scheda tecnica del allegata al prodotto erano diverse e quindi per me non utilizzabile. Si sono rifiutati di assumersi le spese di spedizione del reso nonostante mi abbiano venduto una cosa con misure sbagliate da loro.
Mi hanno contestato che mi sono lamentato dopo 10 giorni quando dopo l’acquisto avevo chiesto di inviarlo più tardi, mi hanno chiesto se avevo misurato il prodotto infine mi hanno chiesto di fotografare la misurazione a questo punto ho chiesto a loro di fornire la prova che la ditta costruttrice so è sbagliata a scrivere le misure.
Purtroppo sono rimasti della loro posizione.
Un rimborso dovuto in meno uguale un cliente in meno..addio

Acquistato su Amazon una cpu, spedita in uno scatolone dove dentro ci posso stare pure io, senza alcun tipo di imballaggio, quindi la cpu per tutto il viaggio sarà stata sbattuta di qui e di là.. sinceramente se spedivano la scatola originale era quasi meglio..

Pessima esperienza!
Arrivato un prodotto usato e danneggiato. In una confezione chiusa in modo pessimo. Alla richiesta di spiegazioni millantano di aver inserito foto del prodotto nella descrizione di acquisto.
Statene alla larga!

Ordered a notebook via some online marketplace - turned out to be somehow faulty. Annoying, but not their fault. Have to say that the support was surprisingly good and reliable, especially for an order that came from abroad!

Ritengo impossibile effettuare un reso rispettando le istruzioni emanate da Cliccando SHOP ,talmente complicate da rinunciare alla resa di due prodotti acquistat su Amazon, e al relativo rimborso, la mia vita NON cambia senza queste somme,anziNON dovendoeffettuare tutte le cose richieste dal modulo ISTRUZIONI ci guadagno in salute, e dedicando le ore che dovrei impiegare per il completamento ascoltando ottima musica su you tube.

Ho comprato un televisore con Amazon ne sono arrivati 2 perché erroneamente ho cliccato due volte sul tasto acquista …. Non hanno voluto aiutarmi nel risolvere il problema del doppio acquisto…..se ne sono fregati
PS ha tentato di bloccarmi la recensione, ma gli è andata male …. Ho dimostrato con documentazione l’accaduto e non ha potuto poi fare nulla …patetico

La peggiore esperienza che ho avuto negli acquisti online. Ordino agli inizi di Dicembre sperando arrivasse in tempo per Natale (era un regalo). Il pacco rimane bloccato per diversi giorni e, nonostante le rassicurazioni del venditore, nessuna azione è intrapresa. Dopo quasi un mese avvio la pratica di oggetto mancante tramite paypal; nel frattempo, i primi di Gennaio arriva il televisore, ma lo schermo è rotto. Ad oggi, devo ancora recuperare il mio credito.

Velocissima la consegna prima di Natale, pacco integro e tutto perfetto

Ho acquistato un monitor DELL, buon prezzo rispetto ad altri ed ottima esperienza con il venditore.

Acquistato TV LG G1 EVO da 65" , ottimo prezzo , arrivato due giorni prima della data stabilita , Nuovo perfettamente funzionante , bene anche l'imballaggio , con bancale.
Consigliato , sicuramente acquisterò ancora da loro.

Incompetenti: nessun imballo e customer care ai limiti dell'offensivo.
Hanno spedito un monitor 27" nella sua confezione originale senza alcun imballo aggiuntivo.
Il corriere ha praticamente distrutto l'imballaggio.
Lo stato della confezione :
1. non mi permette di farne l’uso che intendevo (regalo) e
2. lascia legittimi dubbi sul modo in cui è stato trattato il collo e sulla durata del prodotto, sebbene apparentemente funzionante.
Pertanto ho richiesto la restituzione a carico loro e, a scelta loro, il rimborso totale o la spedizione di un altro monitor con un secondo imballo protettivo e giungere sigillato, con la confezione in condizioni tali da poter essere regalata.
Sono stato deriso e accusato di agire così per un mio ripensamento sul prodotto.
Peccato che non ci sia la possibilità di voto negativo.

Prodotto conforme alla descrizione, ricevuto con un imballaggio accuratissimo ed in anticipo rispetto ai tempi indicati al momento dell'acquisto. Super soddisfatto di tutto, soprattutto del rapporto qualità prezzo. Unica pecca la tracciatura del pacco poco accurata, ma è davvero un inerzia davanti a tutto quello che di ottimo c'è.

L’articolo è arrivato con molto anticipo rispetto al previsto in perfette condizioni imballato accuratamente.
Ottimo venditore

Ho acquistato una smart tv su questo sito, trovato casualmente tramite amazon e trovaprezzi, è stata una piacevole sorpresa. Veloci, cortesi, affidabili e con prezzi competitivi. Grazie

Ho trovato il computer che cercavo ad un prezzo super conveniente in questo shop, personale super gentile e disponibile a rispondere ai miei dilemmi. Ho ordinato il prodotto e in 5 giorni era a casa (arrivava dalla Spagna), i ragazzi di cliccandoshop sono stati così gentili da regalarmi anche una chiave di attivazione per Windows e tutto il supporto di cui avevo bisogno. 5 Stelle meritate, shop consigliato!