Os pongo 5 estrellas porque la bebida es una maravilla, me encanta y estoy disfrutando mucho del pedido. Sin embargo, no me llegó el mail de confirmación conforme el pedido había sido enviado ni segui... Ver mais
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Envío rápido y producto delicioso, pero... Pero no sé, me esperaba que al hacer mi primer pedido de Club Mate,mi refresco favorito, pues que al menos Club MAte me diera algún "merchandising" tipo p... Ver mais
What the hell? I made my order on the 23rd of December 2023 (17(!!) days ago) and I still have not seen or heard anything from you. I do appreciate you reaching out with this survey though. I fin... Ver mais
Muy rápidos en el envio y muy buena atención al público. Como cliente particular, y a pesar de que han quitado el registro para guardar los datos para próximos pedidos, al ponerme en contacto, me re... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Club Mate es una bebida creada a base de yerba mate infusionada y levemente gasificada. Aporta cafeína natural y esta fabricada con energías 100% renovables, embotellada en envase de cristal reciclable desde 1924.
Informações de contacto
Pujades 85, 08003, Barcelona, Espanha
- 622288121
- info@clubmate.es
- clubmate.es
4,4
Excelente
61 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
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What the hell? (updated)
What the hell? I made my order on the 23rd of December 2023 (17(!!) days ago) and I still have not seen or heard anything from you. I do appreciate you reaching out with this survey though.
I find the whole experience thus far rather disappointing. I mean, I understand there are holidays in between, but then at least say it's going to take a bit longer; then I know what to expect. It still says 'Tu pedido está confirmado'.
Update Monday 22 January 2024 - After the review, we have been in contact on getting the matter resolved. Last Wednesday (17 January 2024) I received my order. Thank you for making it happen. I will try again in the future.
23 de dezembro de 2023
Todo perfecto menos el tema del envío
Todo perfecto menos el tema del envío, después de tener que pagar casi 15€ de gasto de envío tuve que ir yo a buscar el paquete; espero solucionen el tema lo antes posible, gracias.
20 de outubro de 2023
Resposta da Club Mate España
Hola!
Siento mucho que no han podido entregar el paquete en tu domicilio. Por favor, contactar con info@clubmate.es para compensar lo ocurrido
Very reliable service and professional…
Very reliable service and professional service. Will shop here again.
11 de setembro de 2023
Buenísima experiencia trabajar juntos
Buenísima experiencia trabajar juntos. Entrega puntual, sostenible y amable.
Nos veremos el próximo festival.
Muchas gracias !!!
3 de junho de 2023
Everything is great!
9 de maio de 2023
Pide online, no intentes encontrar revendedor
Hay que pedir online, ya que la lista de revendedores no esta nada al día. Sin embargo, el sistema de pago es muy práctico y la caja pedida online me llegó a casa en algunos días :)
8 de maio de 2023
Excelente
Excelente. Muy contento de poder beber club mate en España. Toda la comunicación, el envío, etc... han ido a la perfección. Muchas gracias!
15 de fevereiro de 2023
Everything was perfect!
Everything was perfect!
But you should add delivery on exact date :)
25 de dezembro de 2022
Estupendo
Tuvieron un Problema con el envío y las botellas se rompieron. Leonardo fue muy amable y me ofreció o bien mandarme de nuevo el pedido, o bien un descuento para futuras compras.
6 de setembro de 2022
Ha llegado bien, pero
Ha llegado bien, pero me han enviado poco información sobre el seguimiento, no sabía en que día me iba llegar. Me gustaría saber que día puedo contar con el pedido, lo basico.
17 de agosto de 2022
Una bebida refrescante y energizante
Una bebida refrescante y energizante, ideal para época de exámenes!. El pedido llegó correctamente, en el tiempo estimado.
11 de junho de 2022
El servicio y el producto es perfecto, tal como cabria esperar.
El servicio y producto genial / perfecto, tal como cabria esperar. El transporte rápido, casi siempre me ha llegado antes de lo que lo esperaba (ya he hecho como 5 pedidos en los últimos años).
30 de maio de 2022
Todo perfecto
26 de maio de 2022
El mejor refresco con cafeína sin duda
El mejor refresco con cafeína sin duda. Hice mi primer pedido en la web y en cuestión de unos días me llegó a casa (en un pueblito bastante perdido).
24 de abril de 2022
Rápidos y muy buena atención al público
Muy rápidos en el envio y muy buena atención al público.
Como cliente particular, y a pesar de que han quitado el registro para guardar los datos para próximos pedidos, al ponerme en contacto, me respondieron muy rápidamente con la forma de hacer el pedido. El pedido llegó en menos de una semana.
8 de fevereiro de 2022
EXCELENTE !!!!!
Rapidez en la entrega, previo aviso telefónico y un trato exquisito !!!
Club Mate es una experiencia especial y única !!!
Gracias por vuestros productos !!!
14 de setembro de 2021
5⭐ y repitiendo!
15 de julho de 2021
Excellent drink!
15 de junho de 2021
No ha llegado aún el pedido tras más de…
No ha llegado aún el pedido tras más de 10 días. Era para entregar como regalo de cumpleaños y se ha pasado la fecha y no he podido entregarlo a tiempo. Aún no se ni si llegará, no he recibido noticias al respecto.
8 de junho de 2021
Muy buena experiencia
Envío rápido. Producto de buenísima calidad, como esperaba. 100% recomendable
25 de maio de 2021
A Experiência Trustpilot
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