Desde que empezamos a colaborar con Cocopool, la experiencia ha sido muy positiva. La plataforma nos ha permitido compartir nuestra casa en Lloret de Mar con familias y grupos que buscan un espa... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Una experiencia genial! Celebramos en la finca de Silver el cumpleaños de mi marido y fue un día maravilloso! La piscina estaba limpia y teníamos a nuestra disposición altavoces, tv, y un montón... Ver mais
Hemos pasado un día increíble, el lugar esta muy bien, la piscina 10/10 y Eloy nos ha dejado todo perfecto para pasarnos un día estupendo. Super recomendable
Xavi es un Gran Anfitrión. Todas las facilidades para hacer de nuestra fiesta un día cómodo. La nevera no funcionó como se esperaba pero Xavi puso a nuestra disposición Sacos de Hielo por doquier,... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Cocopool es una plataforma de alquiler de piscinas privadas por horas. Permite a los propietarios obtener ingresos extra compartiendo su infrautilizada piscina con otras familias, grupos y colectivos que quieran reunirse y celebrar: un aniversario, una barbacoa o simplemente un baño relajante para combatir el calor. Cocopool nace en 2022 como la primera plataforma de alquiler de piscinas de origen español.
Informações de contacto
Carretera de Vilassar de Dalt Baixos 7, 08348, Cabrils, Espanha
- 34 647127273
- hola@cocopool.es
- cocopool.es
4,7
Excelente
231 opiniões
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Como Anfitrión no pagan a tiempo
Como Anfitrión no pagan a tiempo, se le olvidan los pagos o se hacen los suecos. No son serios.
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cocopool
Lamentamos que hayas tenido esta percepción y agradecemos que lo compartas. Queremos aclarar que los pagos a anfitriones se gestionan a través de un sistema automático con Stripe, una de las plataformas de pago más seguras a nivel internacional. Este proceso está diseñado precisamente para garantizar la seguridad de todas las transacciones y evitar posibles fraudes.
Revisaremos tu caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente y, si hubo algún retraso puntual, tomar medidas para que no vuelva a ocurrir.
El equipo Cocopool 💙
Experiencia muy desagradable
Experiencia muy desagradable. Me cobraron por error dos reservas que había solicitado.
Muy amablemente me dijeron que no me preocupase que ellos lo solucionaban. Un mes después no me contestan al teléfono ni a los mails. El banco no me da mas opción que denunciar, que me parece una barbaridad, pero no me dejan otra solucion.
Los dueños de la propiedad si alquilada encantadores y el chico de la que me cobraron y yo no quería también muy amable y comprensivo, lo hablamos entre nosotros para que supiese que tenía libre esa fecha , que era una reserva falsa.
Una pena por que la idea es genial.
22 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cocopool
Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu frustración. Una duplicación de reserva no es algo que deba suceder y sentimos que no hayas recibido una respuesta ágil y clara. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer.
Hemos tomado nota de tu caso para revisar internamente qué falló en la gestión y reforzar nuestros procesos de atención, especialmente cuando se trata de incidencias con pagos. Gracias por compartirlo, nos ayuda a mejorar y a dar mayor seguridad a nuestros usuarios.
El equipo Cocopool 💙
Decepcionante
Imposible alquilar, aparecen las viviendas se hace la reserva y la rechazan o ponen excusas y la vivienda continúa en alquiler y para las mismas fechas. Decepcionante.
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cocopool
Lamentamos mucho la experiencia que describes. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar una situación así. En Cocopool trabajamos para que las reservas sean fluidas y seguras, pero en algunos casos los anfitriones pueden rechazar solicitudes por motivos de disponibilidad o requisitos específicos.
Estamos reforzando nuestros procesos para mejorar la fiabilidad de los calendarios y reducir al máximo este tipo de incidencias. Agradecemos tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
El equipo Cocopool 💙
Mal servicio de la aplicación
Había realizado una reserva con dos semanas de anticipación para los cumpleaños de mi esposa y en la noche anterior al día de la reserva, recibo un Gmail indicándome que mi reserva había sido cancelada, cuando ya tenía todo comprado y organizado para esta reunión.
Lo peor es el mal servicio de esta aplicación que en ningún momento contesto mis mensajes y llamadas, sin darme una respuesta o una solución.
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cocopool
Lamentamos sinceramente lo que ocurrió con tu reserva. Entendemos lo frustrante que debió ser, sobre todo tratándose de un evento tan especial. Situaciones como esta no deberían suceder y revisaremos internamente qué falló en la comunicación y gestión para evitar que vuelva a repetirse.
Estamos reforzando nuestros tiempos de respuesta y protocolos para poder dar soluciones ágiles cuando surgen imprevistos. Agradecemos que lo compartas — tu experiencia nos ayuda a mejorar.
El equipo Cocopool 💙
Muy buena experiencia
2 de setembro de 2024
Muy maleducados
Muy maleducados, no nos han avisado ni una vez de que bajaramos la música y ya han llamado a la policia. Nos han chillado en todo momento cuando nosotros le hablabamos con respeto. Muy mal servicio, no lo recomiendo.
7 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Vaig tenir alguns problemes amb el mail…
Vaig tenir alguns problemes amb el mail i Cocopool va ser molt eficaç i amable en resoldre'ls.
24 de agosto de 2024
Piscina para todos
Muy buena atención por parte de la atención al cliente y mucha facilidad de comunicación por WhatsApp
2 de setembro de 2024
Excelente plataforma, la recomiendo!
Excelente plataforma, y el servicio de primera, están en todos los detalles, felicitaciones!
2 de setembro de 2024
Muy buena experiencia
Muy buena comunicación y resolución de dudas. Precios un poco elevados. Poca selección de las horas que quieres reservar.
24 de agosto de 2024
Es una aplicación muy buena
Es una aplicación muy buena, funciona muy bien y el soporte también. Nos está ayudando mucho a alquilar nuestra piscina. La recomiendo!
2 de setembro de 2024
La plataforma está muy bien da…
La plataforma está muy bien da seguridad a la hora de alquilar la piscina, lo único la comisión, pero merece la pena
19 de agosto de 2024
Todo correcto y buena información
La experiencia muy bien. La plataforma te va informando en todo momento del proceso de reserva y si recibes información por parte del anfitrión. Recomendable.
9 de agosto de 2024
Un servicio genial
19 de agosto de 2024
Empresa responsable y seria
Empresa responsable y seria, todo genial con esta plataforma.
15 de julho de 2024
Las expectativas fueron reales
15 de julho de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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