CoFleet Opiniões 85

Heb hier al meerdere keren een bus gehuurd .
Super handig met de app , de bus ophalen wanneer het jou uitkomt .
Snelle reactie via telefoon of mail mocht je vragen hebben.

Makkelijk te reserveren, duidelijke instructie voor ophalen, bus in goede staat (gecheckt door de Zwitserse politie;) ). Borg snel terugbetaald. Zou de volgende keer meteen weer hier een bus huren. Tweede bestuurder inbegrepen. Prettige communicatie.

Mijn ervaring met dit bedrijf was helaas niet goed. De dienstverlening voldeed niet aan mijn verwachtingen.

Vooraf heb ik een extra pakket van 200 kilometer gekocht voor €44,80, omdat ik dacht dat dit voordeliger zou zijn dan achteraf €0,28 per extra kilometer te betalen. Uiteindelijk bleek mijn totale rit slechts 254 kilometer te zijn. Dit betekent dat ik maar 4 kilometer boven de 100 extra kilometers uitkwam.

Als ik vooraf slechts 100 extra kilometers had gekocht voor ongeveer €23, had ik voor die 4 extra kilometers slechts €1,12 extra hoeven betalen. In totaal zou ik dan ongeveer €24 hebben betaald in plaats van €44,80.

Toen ik hierover contact opnam na ontvangst van de eindfactuur, kreeg ik te horen dat het vooraf aangekochte kilometerpakket niet kan worden terugbetaald of aangepast, ongeacht het daadwerkelijke gebruik. Hoewel ik slechts 4 kilometer boven de 100 kilometer uitkwam, werd er geen enkele tegemoetkoming aangeboden voor het ongebruikte deel van het 200 kilometerpakket.

Wat mij vooral heeft teleurgesteld, is de klantenservice. In plaats van samen naar een redelijke oplossing te zoeken die voor beide partijen acceptabel zou zijn, werd er simpelweg verwezen naar de voorwaarden. Hierdoor voelde ik mij als klant niet gehoord.

Om deze reden ben ik niet tevreden over mijn ervaring met dit bedrijf en zou ik de klantenservice als onvoldoende beoordelen.

Wij vonden het een geweldige ervaring, wat een mooi systeem!!

Reservering goed en snel via de app kunnen regelen. Ook daar de openstaande bedragen snel en makkelijk kunnen betalen.
Tijdens de reservering heel gemakkelijk foto's kunnen maken waardoor we toegang kregen tot het busje. Daarna deze goed kunnen gebruiken voor onze zaken. Aan het eind ook weer goed kunnen aftanken en via foto's weer het busje kunnen inleveren. Al met al een heel goede eerste ervaring dat zeker voor herhaling vatbaar is.

Makkelijk om te boeken, op te halen en in te leveren. Alles via de app, lekker makkelijk.
Voertuig was schoon en rookvrij.
Volgende keer weer hoor.

Fijn om op deze manier een wagen te kunnen huren. Behulpzame man aan de telefoon toen we wat vraagjes hadden, goed te bereiken. Heel fijn dat we een uitzondering hebben mogen maken in verband met de sneeuw.
Zeker voor herhaling vatbaar als we nog eens een bakwagen nodig hebben.

Goed geregeld. Duidelijk. Nette bussen

Super makkelijk, fantastische klantenservice!

Even wennen dat alles via de app gaat. Voor de rest prima.

Beetje wennen dat alles via een app gaat. Maar eenmaal op weg, geen probleem. Nette bus en snelle ondersteuning van CoFleet toen ik, als digibeet, even de weg kwijt was in de app. Een aanrader als je voor een concurrerende prijs een busje nodig hebt.

Schone en betrouwbare auto. Aanrader.

Top heel fijn en snel! Zuinige auto ook!

Ik zou om 22 uur de auto inleveren, maar door brand bij de buren mochten wij ons huis niet in, dus we kunnen de bakwagen niet uitladen. Na 1 belletje werd zonder problemen de huurtijd verlengd tot 8 uur de volgende ochtend. We hebben uiteindelijk de bakwagen om 2 uur weer in kunnen leveren.

Perfecte service, absoluut een aanrader!

Ik kon de parkeerplaats niet op,vriendelijke medewerker aan de telefoon en goed advies wat te doen
Verder een super bus (9pers)

Heel makkelijk om een bus last minute te huren . Alles via de app. Zelfs alleen op een zondag en niet perse t hele weekend . Je betaald per uur.
Mooie schone moderne bus .

Voor het eerst gebruikt gemaakt vd diensten van Cofleet en bestelbus gehuurd.
Gemakkelijk proces in klantvriendelijke app.
Alles gaat via de app, ook als je de auto op gaat halen. Foto's maken die automatisch worden gepland. Bus opent dan vanzelf en sleutel zit in dashboard kastj. Bij inleveren omgekeerde proces. Na maken vd laatste foto en sluit deur vanzelf.
Prima ervaring waarbij als groot voordeel dat bus per uur te huren is. Prijstechnisch ook goed.

Komen zeker terug bij Cofleet

Super handig en eenvoudig. En lekker lokaal!