Ben enorm klantvriendelijk geholpen door Jaap, relatie manager. Ik was te laat met opzeggen van mijn contract, eigen schuld natuurlijk. Jaap kwam mij hierin financieel tegemoet. Hierdoor ben ik in de... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik word elke keer zo goed geholpen, ook als ik het overzicht allemaal even kwijt ben. Hierna ben ik weer op de hoogte van wat er gaande is. En het contact is altijd supervriendelijk, en ook laagdrempe... Ver mais
Het bedrijf collect 1 adverteerd met no cure no pay. Is trouwens helemaal niks van waar. Ik heb 2 zaken uit handen gegeven, waarvan het er al bij 1 duidelijks was, dat dit bedrijf de stekker er van h... Ver mais
A empresa respondeu
Heb na 6 maanden lang moeten wachten op mijn salaris was hopeloos en verdrietig maar werd geadviseerd Collect1 inteschakelen geloofd en niet binnen een maand werd mijn salaris gestort ben hartstikk... Ver mais
3,7
Aceitável
50 opiniões
Respondeu a 86% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ik ben goed en vriendelijk geholpen
Ik ben erg goed en vriendelijk geholpen.
De no-cure no-pay regeling trok me aan.
Maar daarnaast was het erg fijn dat ik goed op de hoogte werd gehouden en vriendelijk te woord gestaan met een duidelijke uitleg van de mogelijkheden.
En eerlijk advies. Helaas leidde dit niet tot een vordering, maar dat was in deze situatie ook erg begrijpelijk en werd mij goed uitgelegd en over geadviseerd.
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Incasso ingediend
Incasso ingediend, binnen enkele weken bedrag is geInt en door mij ontvangen.
Mogelijk een makkelijke klus, maar gewoon supergoed behandeld.!
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Met het bedrijf Collect 1 in zee gegaan…
Met het bedrijf Collect 1 in zee gegaan wegens een debiteur die niet wilde betalen, helaas. Via een relatie bij Collect 1 terecht gekomen. Youri en Milo hebben mijn incasso dossier IN101465 opgepakt. Ik werd gebeld door Youri en op de hoogte gesteld van de vorderingen. 23-01-2026 is de brief verstuurd en vandaag na 3 weken werd ik gebeld door Milo en te horen gekregen dat de betaling binnen is. Geweldig werk. Zeker aan te bevelen.
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Oplichting
Ik was ZZP-er in Nederland. Ik werkte voor TG Dienstverlening & Infra nadat de eigenaar mij op Marktplaats had benaderd of ik als zelfstandige bij hem wilde werken. Dit had ik 7 weken gedaan. Toen kwam er een andere klus. De laatste 3 weken weigerde Thomas de eigenaar te betalen. In mei schakelde ik Collect1 in. Ik moest toen binnen 24 uren tijd alle documentatie aanleveren anders zouden ze niet helpen. Gedaan. Collect1 zei 15% van de hoofdsom te rekenen. In september deed de rechter uitspraak. Debitant moest betalen. €3500 Proceskosten heb ik betaald. Uiteindelijk op 19 januari jl heeft debitant €8750 betaald. Vandaag heb ik €2900 uitbetaald gekregen. Ik ben dus meer geld kwijt aan die huf... dan toen ik mij melde bij Collect1. Waar is een incassobureau dan goed voor? Je word er dan sowieso alleen maar armer op. Ook de interactie was slecht. Ik had meerdere behandelaren, werd niet terug gebeld. Faillisementszitting wouden ze uitstellen. Hadden ze dan natuurlijk nog een keer €1000 voor kunnen rekenen voor vertragingsschade wat ze dus meerdere keren hebben gerekend. €220 Per uur aan uurloon. Afwikkelingskosten ruim €400. Het is blijkbaar legale oplichting. Beter iets anders verzinnen voortaan om aan je geld te komen. Laat dit malafide bureau liggen!!!
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Absoluut misleidend bedrijf.
Absoluut misleidend bedrijf.
No cure no pay bestaat niet in hun algemene voorwaarden. Als je met ze in zee gaat zul je moeten betalen als de debiteur niet betaald.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Collect1
Beste A. Breman,
Wij betreuren het dat u ons als een misleidend bedrijf ervaart, zeker gezien het laatste gesprek dat wij met u hebben gevoerd. Tijdens dit gesprek hebben wij u toegelicht waar de betreffende kosten betrekking op hebben, evenals het feit dat wij de afgelopen drie maanden geen contact met u hebben kunnen krijgen, ondanks herhaalde pogingen daartoe.
U heeft gedurende deze periode niet op onze berichten gereageerd. Daarom hebben wij u een bericht gestuurd waarin is aangegeven dat wij het dossier zouden afwikkelen wegens het uitblijven van uw reactie, ondanks dat u wel onze berichtgeving heeft ontvangen. In het daaropvolgende gesprek gaf u aan te begrijpen wat er was gebeurd, bood u hiervoor uw excuses aan en gaf u aan te zullen zorgen voor naleving van uw betalingsverplichtingen.
Op basis van dat gesprek begrijpen wij uw huidige reactie niet volledig, aangezien u destijds aangaf de situatie te begrijpen en uw verplichtingen te zullen nakomen. Het spijt ons te vernemen dat u dit als misleidend heeft ervaren, aangezien dit tijdens het gesprek niet zo naar voren is gekomen.
Met vriendelijke groet,
Luuk (Webcare)
Wat een walgelijke bedrijf
Wat een walgelijke bedrijf. Ik had een niet-betalende opdrachtgever. ze konden het niet regelen en zeiden ook nog TEGEN MIJ wij gaan ze niet bellen jij moet ze even benaderen om ons te bellen, ik had al aangegeven dat hij dat niet doet en mijn telefoontjes niet opneemt. En vervolgens bij 2e incasso hebben ze mn 2e dossier pas na 1.5!!! Week opgepakt maar na dat ik de aanvraag schoot heeft de opdrachtegever na 2 dagen al betaald en heb ik collect1 gelijk benaderd dat het niet meer hoefde maar ze vonden het zo nodig om het alsnog op te pakken en vervolgens mij een rekening te sturen.
Dit is geen incassobureau maar een oplichtingbureau!
En ze gooien nog een advocaat op jou alsof ze wat hebben gedaan😂
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Collect1
Beste Berat,
Wij hebben op de achtergrond onderzoek verricht in uw dossier. Uit dit onderzoek is gebleken dat u naar aanleiding van onze sommatiebrieven bent betaald. De debiteur heeft echter de incassokosten niet voldaan. Hierdoor zijn wij genoodzaakt deze incassokosten, conform onze voorwaarden, op u te verhalen.
Aangezien u deze kosten niet heeft betaald, hebben wij de facturen uit handen gegeven. Om verdere vervolgstappen te voorkomen, verzoeken wij u deze factuur alsnog te voldoen.
Tot slot zijn wij tevreden dat wij de volledige hoofdsom voor u hebben kunnen incasseren.
Met vriendelijke groet,
Luuk(Webcare)
Absolute misleiding
Absolute misleiding!
Ze geven no cure, no pay aan. Maar vertellen niet wat de cure daadwerkelijk is. Als ze het geld niet kunnen collecteren, heb je als bedrijf de keuze om een traject te starten. Dat vaak niet opweegt tegen de openstaande factuur dat niet te innen valt. Dat is dan hun cure. Dus als je als bedrijf de zaak niet verder wilt voortzetten omdat de kosten baten niet tegen elkaar opwegen, trek je volgens hun jouw zaak in en dus krijg jij de rekening gepresenteerd.
Ondertussen besteden ze ongelofelijk veel aandacht om jouw als klant op maandelijkse basis binnen te krijgen tegen een behoorlijk tarief. Maar vertellen natuurlijk het bovenstaande er niet bij!
Kortom; enorme misleiding van de website en tijdens contact.
1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Het is een bagger bedrijf dat zijn werk niet doet !
hier vooral geen zaken aandragen.. ze laten je betalen en vervolgens wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Ze proberen zelfs het risico van hun eigen kosten bij jouw neer te leggen..
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Collect1
Geachte heer Kortz,
Vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring lijkt te hebben met onze dienstverlening. Onze Klantenservice helpt u graag verder. Onze Klantenservice is bereikbaar per mail op customercare@collect1.nl of telefonisch per 070 448 3145.
We staan u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Luuk (Webcare)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.