Colorful Black Opiniões 

Resposta da Colorful Black

27/07/2026

Merci infiniment, Ludivine, pour ce magnifique retour !

Votre message nous touche énormément. Nous avons à cœur d’offrir un service aussi soigné que la sélection de nos produits pour les cheveux bouclés, frisés et crépus.

Nous espérons que votre routine, notamment avec le Rice Pudding Leave-In d’Ecoslay, vous donnera entière satisfaction.
Toute l’équipe de Colorful Black vous remercie pour votre confiance et sera toujours ravie de vous accompagner avec des conseils personnalisés adaptés à vos cheveux texturés.

À très bientôt !

Resposta da Colorful Black

27/07/2026

Hello Anette,

We are truly sorry that your experience did not meet your expectations.

Your order was shipped on the date announced when you placed it. At the time, a notice on our website clearly explained that, exceptionally, orders would be dispatched from July 9th onwards, and we fully respected that commitment.

Unfortunately, the original pick-up point in Italy was closed, which caused an additional delay beyond our control while the carrier arranged an alternative collection point.

As soon as we became aware of the issue, we immediately opened an investigation with the carrier, closely monitored the shipment, and fully refunded your shipping costs because we agreed that the delivery time was not up to the standard we aim to provide.

We completely understand your disappointment and sincerely regret this unfortunate combination of circumstances. We nevertheless hope you are enjoying the products you received.

The Colorful Black Team

Resposta da Colorful Black

27/07/2026

¡Muchas gracias, Elisabet, por su confianza y por este comentario! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Esperamos que los productos de Kinky-Curly le ayuden a disfrutar de una rutina adaptada a su cabello rizado. Será un placer volver a atenderla en Colorful Black.

Resposta da Colorful Black

27/07/2026

Merci infiniment, Laurène, pour votre fidélité et pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis que vous appréciez autant l’expérience en boutique que sur notre e-shop.

Chez Colorful Black, nous accordons une grande importance aux conseils personnalisés afin d’aider chacun à trouver une routine adaptée à ses cheveux bouclés, frisés ou crépus.

Nous sommes également heureux de vous avoir fait découvrir Inhairitance, une marque que nous apprécions particulièrement pour la qualité de ses soins, comme son masque Unconditional Love, sa gelée coiffante Hold It Right There ou encore Moisture Lock, qui complètent parfaitement une routine capillaire.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, qui comptent énormément pour toute notre équipe.

Resposta da Colorful Black

27/07/2026

Hi Ellen,
Thank you so much for your kind words and for your continued trust! 💛

We’re delighted to hear that you’re loving Obia Naturals and that your second experience with Colorful Black was just as enjoyable as the first.

We carefully select products for curly, coily and textured hair, so it means a lot to know our recommendations and service make a difference.

We look forward to welcoming you back for your next order. See you soon!

Resposta da Colorful Black

27/07/2026

Hi Angelin,
Thank you so much for your wonderful review! 💛

We’re honoured to be considered your favourite place to shop for hair products. At Colorful Black, we carefully select high-quality products for curly, coily and textured hair, and we’re delighted that you enjoy shopping with us

We truly appreciate your trust and look forward to serving you again soon!