Comenovo.it Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato iPhone13Pro ricondizionato, Grado Eccellente e devo dire che il dispositivo è veramente eccellente! Senza graffi, batteria originale al 93% di carica completa, senza nessun difetto! Uni... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Primo acquisto. Modello per errore loro non presente. Proposto ed accettato stesso modello con meno memoria( ma uguale a quello già in mio possesso) ma di qualita COMENOVO. Servizio cliente inappuntab... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato un iPhone 12 mini rigenerato e, come indicato nella descrizione, presentava lievi segni di usura, ma al tatto e alla vista sembra praticamente nuovo. Inclusi nella confezione ho trovato... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Bei meinem Gerät wurde durch einen Fachhändler festgestellt, dass verbaute Teile offenbar nicht richtig zusammenpassen bzw. nicht für das Gerät geeignet sind.... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis

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3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

990 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

0 stelle orribile

pessimo 1 stella perché 0 non si puo, ho ordinato da loro un tablet, durante il pagamento ho avuto problemi e l'ordine quindi risultava ancora da pagare. un agente mi ha contattato gli ho spiegato la situazione, sono corso a ricaricare la carta ma appena un 20 min dopo l'ordine mi è stato da loro cancellato. mai piu comprerò su questo sito, 0 ascolto e comprensione del cliente.

15 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Comenovo.it

Resposta da Comenovo.it

Gentile cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Purtroppo il prodotto da lei scelto era in numero limitato ed è terminato proprio mentre tentava di fare l'acquisto.
Il nostro sistema da priorità al primo che conclude il pagamento.

Classificada 5 em 5 estrelas

Consigliatissimo !

Prodotto ordinato perfetto, imballo molto curato, omaggio graditissimo e spedizione super veloce.
Buonissimo rapporto qualità-prezzo

6 de setembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

azienda seria ed affidabile

comunicazione eccellente, spedizione rapidissima, prodotto esattamente come descritto.
Eccellenti.

3 de setembro de 2023
logótipo da Comenovo.it

Resposta da Comenovo.it

Grazie per la recensione. Crediamo che dietro ad e-commerce quello che conta veramente sono le persone. Per questo motivo cerchiamo di rendere il rapporto con i nostri clienti il più umano e semplice possibile.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sito ok

Sito ok, assistenza ok, comunicazione tramite whatsapp efficiente e molto cortese . L’articolo che avevo acquistato non era più disponibile e sono stato prontamente rimborsato . Attenderò che lo smartphone sia di nuovo disponibile e rifarò l’ordine .

27 de agosto de 2023
logótipo da Comenovo.it

Resposta da Comenovo.it

Grazie per la recensione. Anche in caso di imprevisti cerchiamo di essere sempre disponibili nei confronti dei nostri clienti.

Classificada 5 em 5 estrelas

Samsung galaxy note 20 arrivato in…

Samsung galaxy note 20 arrivato in tempi rapidissimi. Perfetto esteticamente. Valore aggiunto gli auricolari in omaggio. Ottima esperienza

15 de agosto de 2023
logótipo da Comenovo.it

Resposta da Comenovo.it

Grazie per la recensione. Cerchiamo sempre di soddisfare i nostri clienti.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti

Ennesima volta che prendo un articolo, sempre rimasto contento

12 de agosto de 2023
logótipo da Comenovo.it

Resposta da Comenovo.it

Grazie per la recensione. Sappiamo che la più grande vittoria non è quando un cliente compra la prima volta ma quando ritorna da noi

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo servizio di Backoffice

Ottimo servizio di Backoffice, un piccolo problema in fase d'ordine è stato velocemente risolto con una telefonata.
Nel giro di un paio di giorni ho ricevuto il telefono e ho potuto iniziare ad usarlo.

26 de julho de 2023
logótipo da Comenovo.it

Resposta da Comenovo.it

Grazie mille, ci teniamo a far capire ai nostri clienti che dietro ad un sito ci sono delle persone sempre a disposizione in caso di problemi.

Classificada 5 em 5 estrelas

assistenza ottima

telefoni ottimi, ma mi è capitato di fare un ordine errato e subito ho potuto restituire i telefoni e sostituirli con quelli che desideravo... assistenza perfetta

10 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Erfahrung beim Kauf eines generalüberholten iPhones bei Comenovo via Amazon

Ich habe via Amazon bei Comenovo ein rundumerneuertes iPhone SE 2 (2020) bestellt.
Der Preis war gut. Das gelieferte Gerät entspricht der Beschreibung und funktioniert gut. Dafür gäbe es die volle Punktzahl.
Aber: der Lieferprozess ist mangelhaft. Kurz (ein oder zwei Tage) nach der Bestellung wechselte der Status zu „versandt“. Ich habe die angegebene Trackingnummer bei DHL abgefragt. Der Status seitens DHL war „Versandmarke gekauft, Ware nicht an DHL übergeben“. Dieser Zustand blieb so für eine Woche, bis das angegebene Lieferdatum überschritten war. Eine Nachfrage bei Comenovo via Amazon war nicht möglich, die fängt der Amazon-Bot ab bzw. führt in eine Endlosschleife. Einen Tag nach Ablauf wurde das voraussichtliche Lieferdatum um eine Woche verschoben. Check bei DHL: keine Änderung, Ware wurde nicht an DHL übergeben. Ein paar Tage später teilte mir Amazon unaufgefordert mit, dass die Ware mglw. auf dem Lieferweg verloren gegangen sei, und bot mir eine Erstattung des Kaufpreises an. Darauf ging ich nicht ein, denn erstens war das Paket nicht verloren gegangen, sondern noch gar nicht versandt, und zweitens wollte ich die Ware erhalten und kein Geld zurück. Ein paar Tage später änderte sich der Status bei DHL: die Ware wurde an DHL in Italien übergeben. Dann ging es relativ schnell, bis das Paket ankam.
Ich habe mir Bewertungen anderer Kunden von Comenovo bei Amazon angeschaut und fand da dieselben Erfahrungen.
Zusammenfassung:
• Qualität der gelieferten Ware: gut.
• Angegebenes Lieferdatum: kann nicht ernst genommen werden, man kann ein bis zwei Wochen zuschlagen.
• Transparenz des Lieferweges: Fehlanzeige. Durch Erwerb des Liefertickets bei DHL und die nicht erfolgende Übergabe der Ware an DHL wird ein falscher Lieferstatus vorgetäuscht. Selbst Amazon fällt auf die Täuschung von Comenovo herein.
• Möglichkeit mit dem Lieferanten Kontakt aufzunehmen: Fehlanzeige wegen des Amazon-Bots.
Deshalb nur drei Sterne.

20 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eccellente! Acquistato Iphone SE 2020

Acquistato Iphone SE 2020 da questo venditore tramite il sito Refurbed. Il telefono è come nuovo, scocca e vetro perfetti, imballo eccellente con sigillo di garanzia. La batteria è al 83% di salute, prezzo ottimo per un telefono di ottima qualità. Venditore consigliato, spedizione rapida e imballo perfetto. A+++

19 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato 4 iPhone su questo sito

Ho acquistato circa 4 iPhone su questo sito, sono fantastici li consiglio a tutti, sono sempre disponibili e i telefoni come nuovi. Volevo acquistare un altro iPhone ma purtroppo non trovò il sito, come devo fare? È stato chiuso?

8 de outubro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Comenovo.it

Resposta da Comenovo.it

Ciao Giulia,
ti ringraziamo molto per il feedback. Siamo felici di sapere che hai apprezzato i nostri prodotti e il nostro servizio.
Ti informo che il sito www.comenovo.it si è completamente rinnovato! Abbiamo inserito nuovi prodotti e reso la navigazione piu' semplice ed intuitiva. E' possibile che in qualche istante il sito non sia stato raggiungibile ma ciò è dovuto all'aggiornamento che è stato fatto. Comunque non temere siamo online e siamo pronti a soddisfare ancora ogni tuo desiderio! Team Comenovo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Primo acquisto! OTTIMO

Primo acquisto. Modello per errore loro non presente. Proposto ed accettato stesso modello con meno memoria( ma uguale a quello già in mio possesso) ma di qualita COMENOVO. Servizio cliente inappuntabile per tempo e soluzione, però non date per scontato che noi clienti si capisca tutto. Telefono ( samsung Note9) veramente come nuovo, neanche un minimo graffio ovunque. Funzioni 100% attive , batteria un po' veloce a scaricarsi....spero migliori con cariche lente...spedizione e ricezione in 2 gg lavorativi. Imballo sicuro e contenuto abbondante, anche cavetto, caricabatteria e sblocca sportellino SIM. Per ora sono assolutamente soddisfatto!

27 de outubro de 2022

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